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CADENA DE VALOR
INFRAESTRUCTURA DE NEGOCIO
ACTIVIDADES DE
almacenamiento,
PRIMARIAS
Elaboracin y
inventarios, control envasado de la Ventas e- Resolucin de
de stock de la leche de commerce, quejas, atencin
materia prima, almendras. promociones, al cliente.
insumos y envases.
publicidad.
Distribucin de los
productos
terminados.
ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS
DE CADA PROCESO
PROCESOS DE LA EMPRESA
VENTAJAS:
Tener definido a tus proveedores
Negociar precios
Optimizar la calidad de la materia prima(almendras e insumos)
Desventajas:
Incumplimiento por parte los proveedores
Productos en mal estado
PROCESO LOGISTICO
Ventajas
. Control de abastecimiento y almacenamiento
. Buen manejo de inventarios
. Soporte para la toma de decisiones (compras)
Desventajas
. Altos stock
. Deterioro de la materia prima
.Perdidas econmicas
PROCESO DE PRODUCCIN Y
ENVASADO
Ventajas
Alta productividad
Control de calidad en la produccin
Facilidad en el acceso de la materia prima e insumos
Los tiempos son cortos
Reduccin de costos (ya no se contratan a terceros)
Desventajas
Bajo nivel de eficiencia
No llevas un buen control de calidad
PROCESO DE MARKETING
Ventajas
Flexibilidad y dinamismo en publicidad
Posicionamiento en el mercado
Rpida disponibilidad de la informacin, ya que est a un solo clic.
Disminucin de costes en publicidad. El mundo online tiene menos costes
Prestigio y reconocimiento en el mercado
Desventajas
Personas que no con tienen acceso a internet
conexiones lentas de Internet que hagan una navegacin dificultosa, y no permiten al
usuarios una optima visualizacin del producto
No abarca todos los pblicos y en algunos genera desconfianza
PROCESO DE VENTAS (E-COMMERCE)
Ventajas
Una venta a travs del ecommerce reduce costos
Ventas a clientes potenciales e ideales
Disponibilidad de venta en cualquier momento
Flexibilidad en los medios de pago
Transacciones y contrataciones rpidas y eficientes
Desventajas
Clientes que son reacios de comprar online nuestro producto
conexiones lentas de Internet que hagan una navegacin dificultosa, y no permiten al
usuarios una optima visualizacin del producto
No abarca todos los pblicos y en algunos genera desconfianza
PROCESO DE POST VENTA
Ventajas
Mejor imagen de la empresa y del producto
Mejor conocimiento de nuestros clientes
Recepcin mas rpida de la informacin
Un probable incremento de las ventas
Un mejor soporte y agregar valor al cliente
Desventajas
Posible aumento de reclames
Mayores exigencias de servicio y calidad
Necesidad de control
CARACTERSTICA DE CADA PROCESO
PROCESO GESTIN DE COMPRA
Analisis de informes
Revision y optimizacin de procesos
Soporte
Garantia
xito del cliente