TECNLOGO CDTI- 2017

FACILITADOR
Instructor ROBERTULIO AYALA LPEZ
Correo: rayala @misena.edu.co
Cell: 311-6147168
2017
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Por Daniel goleman
 EVOLUCIN DEL CEREBRO
Cuerpo calloso
neocorteza
Tlamo

Hipotlamo
Cerebelo
Hipfisis
(glndula Amgdala
pituitaria) cerebral Hipocampo Bulbo Medula espinal
Raqudeo
 EVOLUCIN DEL CEREBRO
La parte ms primitiva del cerebro es el
TRONCO CEREBRAL, que rodea la parte
superior de la mdula espinal. Esta raz
cerebral regula funciones vitales bsicas como
la respiracin y el metabolismo, adems
controla las reacciones y movimientos
estereotipados.
A partir de esta raz primitiva, surgieron los
centros emocionales.
Posteriormente a partir de estas reas
emocionales evolucionaron el cerebro
pensante o NEOCORTEZA, el gran bulbo de
tejidos enrollados que form las capas
superiores.
 Diferencias Hemisfricas

Habilidad Control de
cientfica la mano derecha
 Diferencias Hemisfricas
IZQUIERDO DERECHO
Intelectual Intuitivo
Convergente Divergente
Digital Anlogo
Secundario Primario
Abstracto Concreto
Dirigido Libre
De proposiciones Imaginativo
Analtico Relacional
Lineal No lineal
Secuencial Mltiple
Objetivo Subjetivo
Racional Simultaneo
Holistico
El hecho que el cerebro pensante surgiera del emocional es
muy revelador con respecto a la relacin que existe entre
pensamiento y sentimiento; el cerebro emocional existi
mucho tiempo antes que el racional.
El sistema lmbico, est formado por partes del tlamo,
hipotlamo, hipocampo, amgdala, cuerpo calloso, septum y
mesencfalo, constituye una unidad funcional del encfalo.
Estas estructuras estn integradas en un mismo sistema que
da como resultado el control de las mltiples facetas del
comportamiento, incluyendo las emociones, en situaciones
de crisis, la memoria y los recuerdos.
 QU ES
INTELIGENCIA?
 INTELIGENCIA ES:
Capacidad de entender o comprender.

Capacidad de resolver problemas.

Conocimiento, comprensin, acto de entender.

En psicologa, la inteligencia se define como la

capacidad de adquirir conocimiento o entendimiento
y de utilizarlo en situaciones novedosas. En
condiciones experimentales se puede medir en
trminos cuantitativos el xito de las personas al
adecuar su conocimiento a una situacin o al superar
una situacin
Inteligencias mltiples

Inteligencia lingstica
Inteligencia musical
Inteligencia lgico matemtica
Inteligencia espacial
Inteligencia cinestesicocorporal
Inteligencia intrapersonal
Inteligencia interpersonal
QUE ES
EMOCIN?
 En esencia, todas las emociones son impulsos
para actuar, planes instantneos para enfrentarnos
a la vida que la evolucin nos ha inculcado.

Goleman

Estado afectivo que transforma de un modo

momentneo pero brusco el equilibrio de la
estructura psicofsica del individuo: Se ech a
llorar de emocin
Diccionario de Psicologa
Las emociones son una fuente interna de energa, influencia e
informacin. En s mismas no son ni buenas ni malas. Lo que
vale es lo que hagamos con la informacin y la energa que
ellas producen. Aprender a distinguir sus sentimientos ms
hondos de los otros estmulos e informes que lo bombardean
todo el da es un requisito fundamental de su desarrollo
personal como lder. Cuado uno tiene conciencia de sus
estados emocionales, gana un valiosa flexibilidad de
respuesta.
Robert Cooper
 QU ES
INTELIGENCIA
EMOCIONAL ?
 INELIGENCIA EMOCIONAL

La inteligencia emocional es la capacidad

para reconocer sentimientos propios y
ajenos y la habilidad para manejarlos
Fuente: Daniel Goleman,2004
 INTELIGENCIA EMOCIONAL

ES LA CAPACIDAD DE SENTIR,
ENTENDER Y APLICAR EFICAZMENTE
EL PODER Y LA AGUDEZA DE LAS
EMOCIONES COMO FUENTE DE
ENERGA HUMANA, INFORMACIN,
CONEXIN E INFLUENCIA
Daniel Goleman
 INTELIGENCIA EMOCIONAL
Es la capacidad de ser capaz de
conocer y regular las propias
emociones-AUTOCONOCIMIENTO y
las de los dems- EMPATIA. La
inteligencia emocional no se aprende
de la misma manera en que se
aprenden los hechos o la informacin
(Coeficiente intelectual).
Qu son los estados de nimo.?

Estados de nimo:
Son menos intensos y con mayor duracin
que las emociones.
Cuando las observamos ya estamos
sumergidos en ellos.
Caracterizan a las personas.

Fuente: Leonardo Wolk,2003

Caractersticas de las emociones.?

Emociones:
Causadas por eventos especficos
disparados por algo.
Muy breves en su duracin(segundos o
minutos)
Suceden con rapidez.Son Pasajeros.
Especificos y numerosas en su
naturaleza(enojo,miedo,tristeza,alegra,sor
presa,asco,etc.)
 Qu causa los estados de
nimo.?
Estados de nimo:
o Su causa es a menudo general y poco claro.
o No las podemos relacionar con acontecimientos
determinados.
o Duran ms que las emociones(horas,das,meses,aos.
o Son recurrentes.
o Ms generales.
o Ejem: !Estoy como bajo de nimo!
Fuente: Leonardo Wolk,2003
 Ver tramo de la pelcula Intensamente
 Clasificacin de las emociones.

Emociones positivas Emociones negativas

Amplan y construyen Restringen y destruyen
Alegra. Miedo
Esperanza. Rabia
Amor. Resentimiento
Compasin. Frustracin
Generosidad Preocupacin
Gratitud Culpa
Optimismo. Vergenza
Orgullo
Serenidad
Perdn.
QUE TAN CONSCIENTE SOY
DE MI MUNDO EMOCIONAL
Cada emocin prepara al organismo para una clase
distinta de respuesta?
Con la IRA, parte del flujo
sanguneo fluye a las
manos, y as resulta ms
fcil tomar un arma o
golpear a un enemigo; el
ritmo cardaco se eleva y un
aumento de hormonas
como la adrenalina genera
un ritmo de energa lo
suficientemente fuerte para
originar una accin
vigorosa
Con el MIEDO, la sangre va a
los msculos esquelticos
grandes, como los de las
piernas, y as resulta ms fcil
huir y el rostro queda plido
debido a que la sangre deja de
circular por l. Al mismo tiempo,
el cuerpo se congela, aunque
slo sea por un instante, tal vez
permitiendo que el tiempo
determine si esconderse es la
reaccin ms adecuada
Entre los principales cambios biolgicos
de FELICIDAD, hay un aumento de la
actividad en un centro nervioso que
inhibe los sentimientos negativos y
favorece un aumento de la energa
disponible, y una disminucin de aquellos
que generan pensamientos inquietantes
El amor, los sentimientos de ternura y la satisfaccin
sexual dan lugar a un despertar parasimptico: lo opuesto
fisiolgico de la movilizacin lucha o huye que
comparten el miedo y la ira. La pauta parasimptica,
tambin llamada respuesta de la relajacin, es un
conjunto de reacciones de todo el organismo, que genera
un estado de calma y satisfaccin, facilitando la
cooperacin.
El levantar las cejas en
expresin de SORPRESA
permite un mayor alcance
visual y tambin que llegue
mas luz a la retina.
Esto ofrece mas
informacin sobre el
acontecimiento
inesperado, haciendo que
resulte mas fcil distinguir
con precisin lo que esta
ocurriendo e idear el mejor
plan de accin.
La expresin de DISGUSTO es
igual en el mundo entero y
enva un mensaje idntico:
algo tiene sabor o un olor
repugnante, o lo es en sentido
metafrico. La expresin
facial de disgusto- el labio
superior torcido a un costado
mientras la nariz se frunce
ligeramente- sugiere, como
sealo Darwin, un intento
primordial de bloquear las
fosas nasales para evitar un
olor nocivo o de escupir
un alimento perjudicial.
Una funcin importante de la TRISTEZA es ayudar a
adaptarse a una prdida significativa, como la muerte de
una persona cercana, o una decepcin grande. La tristeza
produce una cada de la energa y el entusiasmo por las
actividades de la vida, sobre todo por las diversiones y los
placeres y, a medida que se profundiza y se acerca de la
depresin, hace mas lento el metabolismo del organismo.
Este aislamiento introspectivo crea la oportunidad de llorar
por una perdida o una esperanza frustrada, de comprender
las consecuencias que tendr en la vida de cada uno y,
mientras se recupera la energa, planificar un nuevo
comienzo.
 UN INFORME
METEOROLGICO
PERSONAL
 LECTURA y DRAMATIZACIN O
EXPOSICIN DE LOS COMPONENTES DE
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL DEL
DOCUMENTO QU HACE A UN LDER?
Por Daniel Goleman
Caso publicado por la revista Harvard
Business Review, Amrica Latina y tomado
del Libro Cmo ser un LDER ? del autor.
COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
INTRA E INTER PERSONAL por DANIEL GOLEMAN

1-AUTOCONCIENCIA
INTELIGENCIA
EMOCIONAL

personal

2-AUTORREGULACIN
Intra-

3-MOTIVACIN

4-EMPATA
personal
IntER-

5-HABILIDADES SOCIALES
LOS CINCO COMPONENTES DE LA
INTELIGENCIA EMOCIONAL-por Goleman
1. AUTOCONCIENCIA
DEFINICIN DISTINTIVOS
APTITUD PARA CONFIANZA EN SI
RECONOCER Y MISMO.
ENTENDER SUS AUTOEVALUACIN
ESTADOS DE ANIMO, REALISTA.
EMOCIONES, E
IMPULSOS, AS COMO CAPACIDAD DE REIRSE
SU EFECTO SOBRE LOS DE S MISMO
DEMS.
2. AUTORREGULACIN
DEFINICIN DISTINTIVOS
CAPACIDAD PARA
CONTROLAR O CONFIABILIDAD E
REDIRIGIR LOS INTEGRIDAD.
IMPULSOS CONFORMIDAD CON LA
NEGATIVOS Y AMBIGEDAD.
ESTADOS DE NIMO.
PROPENSIN A NO APERTURA AL CAMBIO.
TOMAR DECISIONES
APRESURADAS.
PIENSA ANTES DE
ACTUAR.
3. MOTIVACIN:
DEFINICIN DISTINTIVOS
Pasin para trabajar Fuerte orientacin al
por razones que van logro.
mas all del dinero y el Optimismo, incluso
status. frente al fracaso.
Propensin a lograr Compromiso con la
metas con energa y organizacin
persistencia
4. EMPATA:
DEFINICIN DISTINTIVOS
Aptitud para entender Capacidad de formar y
la apariencia,el retener el talento.
maquillaje emocional Sensibilidad
de los dems. intercultural.
Habilidad para tratar a Servicio a clientes y
las personas de consumidores
acuerdo con sus
reacciones
emocionales
5. HABILIDADES SOCIALES:
DEFINICIN DISTINTIVOS
Competencia en el Efectividad en liderar el
manejo y construccin cambio.
de redes de relaciones. Habilidad para
Habilidad para persuadir.
encontrar un espacio Pericia en liderar y
comn y construir construir equipos
estrechar lazos por
simpata.
 LO QUE VEO LO QUE HAGO

El Entendimiento
CONMIGO Auto Control
Propio

CON Entendimiento El Manejo De Las

OTROS Social Relaciones
 REALIZAR DINMICA
LOS CIRCULOS DE LA BONDAD
 REALIZAR EL CUESTIONARIO SOBRE
INTELIGENCIA EMOCIONAL
 Reflexin del diagnstico realizado.
Diagnstico de mi IE
Reflexin.
De qu se da cuenta con su diagnostico.?
Qu puntaje son ms sobresalientes.?
Qu muestra de m.?
Cmo puedo potenciarlo ms.?
Qu puntaje son ms bajos.?
Qu muestra de mi.?
Cmo puedo mejorarlo.?
Cmo relaciono estos puntajes con el comportamiento que
puedo tener como miembro del equipo de Cerveceria del
Valle para producir resultados.?
En qu debera centrar su plan de desarrollo para producir
resultados a partir de ste diagnostico.?
 Ver tramo del programa de tv
el jefe en cubierto # 8 por youtube.
 Cmo gerenciar las emociones.?

Reconocerlas
Aceptarlas
Indagar e investigar en las razones.
Analizar acciones posibles
Comprometerse con una accin.
 REALIZAR EL EJERCICIO
SOBRE COMO GERENCIAR SUS
EMOCIONES
 Cmo gerenciar las emociones.?

EJERCICIO:
Piense en una situacin donde haya que tenido utilizar la
Inteligencia Emocional para producir resultados en CV y
no la us.
Describa la situacin
Qu emociones le acompaaban.?
Cules fueron las razones para sentirse as.?
Qu acciones realiz usted en ese momento.?
Qu acciones pudo realizar para salir mejor de esa
situacin.?
 Cmo gerenciar las emociones.?

EJERCICIO:
Ahora comparta con un compaero la situacin.
El compaero contar tambin su situacin.
Se permite hacer preguntas para ahondar en la accin
para generar emocin.
Que aprendemos sobre gerenciar emociones con ste
ejercicio.?
Qu estuvo bien y que pudo hacer mejor ahora que se da
cuenta.?
QUE LA FELICIDAD LeS
ACOMPAE HOY
Y SIEMPRE,
EST EN TUS MANOS.

Hasta pronto
 CINCO COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL

Autoconciencia: Habilidad de reconocer y entender sus

emociones, estado de nimo e impulsos, as como se efecto en
los dems. (confianza en s mismo, autoevaluacin realista,
sentido de humor autocrtico)

AUTORREGULACIN: Habilidad para controlar o redirigir

impulsos y estados de nimo. Propensin a eliminar juicios;
piensa antes de actuar. (Confiabilidad e integridad, conformidad
con la ambigedad, apertura al cambio)

MOTIVACIN: Pasin para trabajar por razones que van mas

all del dinero y el status. Propensin a lograr metas con
energa y persistencia. (Fuerte impulso hacia el logro,
optimismo incluso frente al fracaso, compromiso organizacional)
 Empata: Habilidad para entender la
apariencia emocional de los dems y para
tratar a las personas de acuerdo con sus
reacciones emocionales. (Capacidad de
fomentar y retener el talento, sensibilidad
intercultural, servicio a clientes y
consumidores)

Habilidades sociales: Pericia en el

manejo y construccin de redes de relaciones.
Habilidad para encontrar un espacio comn y
construir simpata. (Efectividad en liderar el
cambio, habilidad para persuadir, pericia en
liderar y construir equipos)
Emocin, trmino empleado frecuentemente como sinnimo
de sentimientos y que en psicologa se emplea para
denominar una reaccin que implica determinados cambios
fisiolgicos, tales como la aceleracin o la disminucin del
ritmo del pulso, la disminucin o el incremento de la
actividad de ciertas glndulas, o un cambio de la
temperatura corporal. Todo ello estimula al individuo, o
alguna parte de su organismo, para aumentar su actividad.
Las tres reacciones primarias de este tipo son la ira, el
amor, y el miedo, que brotan como respuesta inmediata a
un estmulo externo, o son el resultado de un proceso
subjetivo, como la memoria, la asociacin o la
introspeccin.
EMCARTA 2006