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1. Definiciones.
2. Objetivos y criterios.
3. Campo de accin.
4. Importancia de la auditora administrativa
1. Definiciones (Franklin, 2007. Auditora Administrativa: gestin
estratgica del cambio)
A dnde quiere
llegar? De dnde
parti?
Que garantice el
cumplimiento de las
metas de la organizacin.
Control
Servicio
Criterios
Toma de decisiones
Amplitud y
profundidad
Nmero de reas o
departamentos.
Tipos de procesos.
Deteccin de necesidades y
problemas.
Planteamiento de soluciones a las deficiencias y problemas.
Cualquier tipo de organizacin,
principalmente:
Empresas privadas
Para hacer ms eficientes los
procesos administrativos y
operativos e incrementar las
utilidades.
Cualquier tipo de organizacin,
principalmente:
Empresas pblicas
Para rendir cuentas a la
sociedad de su ptimo
funcionamiento y
transparencia en el uso de
los recursos provenientes de
la misma sociedad.
Cualquier tipo de organizacin,
principalmente:
Empresas sociales
Para rendir cuentas del
uso de los recursos y
hacer ms eficiente su
funcionamiento.
4. Importancia de la auditora
Descubrimiento de fallas.
Areas y/o procesos que
mejorar.
Fortalecimiento de lo que se
est haciendo bien.
Inversiones
Cierre de
planta