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PLANEACIN
Definir objetivos o resultados a alcanzar, al igual que los medios para realizarlos.
Imaginar una situacin futura y trabajar para construirla. O: la mejor forma de evitar
el futuro es inventarlo (Alan Kay).
LA PLANEACIN COMO
ENFOQUE RACIONAL
Propsitos o misiones
Objetivos o metas
Estrategias
Polticas
Procedimientos
Reglas
Programas
Presupuestos
TIPOS DE PLANES
Las polticas tambin son planes, puesto que son declaraciones o ideas generales
que guan o encauzan los razonamientos al tomar decisiones. No todas las polticas
son declaraciones; a menudo no son sino inferencias extradas de las acciones de
los administradores.
Los procedimientos son planes que establecen un mtodo obligatorio para el
manejo de actividades. Son secuencias cronolgicas de las acciones requeridas. Son
guas para la accin, no esquemas de pensamiento, y detallan la manera exacta en que
deben cumplirse ciertas actividades.
Las reglas establecen acciones especficas requeridas o la ausencia de acciones, sin
permitir ninguna discrecin.
TIPOS DE PLANES
Los objetivos son los fines importantes hacia los cuales se dirigen las
actividades de organizaciones e individuos.
El acento se pone sobre los objetivos verificables; es decir, al final del
periodo, debe ser posible determinar si el objetivo se ha logrado o no.
La meta de cada administrador es crear un sobrante o excedente (en las
organizaciones de negocios esto significa utilidades).
Los objetivos claros y comprobables facilitan la medicin del excedente,
as como la eficiencia y la eficacia de las acciones directivas.
JERARQUA DE LOS OBJETIVOS
METODOS PARA DETERMINAR
LOS OBJETIVOS
4. Muchas veces, insistir en las metas de corto plazo va a expensas de la salud a largo
plazo de la organizacin.
5. El peligro de la inflexibilidad puede hacer que los administradores duden en cambiar
los objetivos, aun si una modificacin en el ambiente exige tales ajustes.
6. Otros peligros son el abuso de las metas cuantitativas y tratar de usar nmeros en
mbitos en los que no son aplicables o degradan las metas importantes que son
difciles de expresar en trminos de resultados finales.
RECOMENDACIONES
Los administradores deben explicarle a los subordinados qu es, cmo funciona, por
qu se hace, qu parte tiene en la evaluacin del desempeo y, sobre todo, qu
ventajas trae para los participantes.
La filosofa se funda sobre los conceptos de autocontrol y de autodireccin.
Los administradores deben saber cules son las metas corporativas y qu relacin
guardan con sus propias actividades.
RECOMENDACIONES
Las polticas son declaraciones o nociones generales que guan los razonamientos
de los administradores cuando toman decisiones. Las polticas aseguran que las
decisiones se enmarquen en ciertos lmites. Normalmente no requieren una accin,
sino que tienen como finalidad guiar a los administradores en su dedicacin a la
decisin que toman.
La esencia de la poltica es la discrecin.
PROCESO DE LA PLANEACIN ESTRATGICA
ORIENTACIN DE EJECUTIVOS,
VALORES Y VISIN
Factores Avances
Factores legales Factores geogrficos
demogrficos tecnolgicos
Productos y
servicios del
mercado
AMBIENTE INTERNO
Fortalezas y
debilidades de
Recursos Produccin Operaciones Adquisiciones
investigacin y
desarrollo
Estructura y Sistema de
Relaciones con
ambiente de la planeacin y
los clientes
organizacin control
ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS
Formar
Especializacin Convertirse en
sociedades y las Racionalizacin
o Diversificacin una empresa Liquidacin
alianzas de gastos
concentracin internacional
estratgicas
MATRIZ FODA
Para una empresa de negocios es probable que las principales estrategias y polticas
que dan una direccin general a las operaciones estn en los campos de crecimiento:
Finanzas
Organizacin
Personal
Relaciones pblicas
Productos o servicios
Marketing
JERARQUA DE ESTRATEGIAS
DE LA COMPAA
Estrategia
corporativa
Estrategias de
negocios
Estrategias
funcionales
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIA Quin? Para que?
Estrategia corporativa Ejecutivos Toma de decisiones relacionadas
con las industrias en las cuales la
compaa quiere competir.
Estrategias de negocios Administrador de la unidad de Obtener una ventaja competitiva
negocio en un rea particular de la lnea
del producto.
Estrategias funcionales Jefes de reas Diseo de estrategias para los
departamentos o para otras
unidades organizacionales como
finanzas, produccin, marketing,
servicios, personal. Apoyar las
estrategias comerciales y
corporativas.
ANLISIS DE LA INDUSTRIA SEGUN PORTER
Identificacin
Anlisis de los Programacin Diseo del
de las
objetivos. del trabajo cronograma
actividades
IDENTIFICACIN DE LAS ACTIVIDADES
La identificacin de las actividades necesarias para realizar los objetivos tiene como
base la estructura analtica esta identificacin depende de la comprensin de los
objetivos, la creatividad y la experiencia propia y ajena.
Para hacer una lista exhaustiva de actividades se pueden usar las tcnicas de la toma
de decisin en especial la lluvia de ideas.
De preferencia, las actividades deben identificarse por medio de verbos (hacer, llevar,
transportar, etctera).
PROGRAMACIN
A la distribucin de una secuencia de actividades a lo largo
del tiempo necesario para su realizacin se le llama
programacin.
sta transforma las actividades en un programa de trabajo
con metas: acciones especficas asociadas a un calendario.
Al elaborar un programa de trabajo, las actividades se
asocian con plazos o se estima su duracin. En forma
posterior o simultnea, las actividades se ordenan en una
secuencia. Secuenciacin es el proceso de decidir en qu
orden (o secuencia) se llevarn a cabo las actividades:
cules deben hacerse primero, cules despus, y cules
dependen de cules.
DISEO DEL CRONOGRAMA
Costos indirectos.
Se refieren a los gastos que no son producidos por las actividades, pero
que son necesarios para su realizacin, o que son difciles de calcular y
atribuir directamente a actividades especficas.
Casi siempre se relacionan con la administracin general de la organizacin, la
previsin de reservas para periodos de inactividad, beneficios, materiales de uso
general, etctera.
PREPARACIN DEL PRESUPUESTO
Los riesgos son eventos o condiciones que afectan la realizacin o el resultado de las
actividades y que pueden amenazarlas.
En el proceso de planeacin operativa, los riesgos deben identificarse y analizarse
para hacer posible la planeacin de acciones que reduzcan su ocurrencia o minimicen
sus consecuencias.
La identificacin de los riesgos se realiza con base en los objetivos y en las listas de
actividades y recursos.
ANALISIS DE RIESGO
PREVISIN DE LOS MEDIOS DE CONTROL
1. El establecimiento de premisas
2. La identificacin de alternativas
3. La evaluacin de alternativas en trminos de la meta buscada
4. La eleccin de una alternativa, es decir, la toma de una decisin.
RACIONALIDAD DE LA TOMA DE DECISIONES
Las personas que actan o que toman decisiones de manera racional pretenden
alcanzar alguna meta que no puede lograrse sin una accin.
Deben tener una idea clara de las lneas de accin a travs de las cuales puedan
alcanzar una meta en las circunstancias y limitaciones de su contexto.
Deben tener la informacin y la habilidad necesarias para analizar y evaluar las
alternativas a la luz de la meta buscada.
Finalmente, deben tener el deseo de llegar a la mejor solucin seleccionando la
alternativa que lleve mejor a la meta.
RACIONALIDAD LIMITADA O ACOTADA
1. La experiencia
2. La experimentacin
3. La investigacin y el anlisis
EXPERIENCIA
A. En una situacin de certeza, las personas estn bastante seguras sobre lo que
pasar cuando se decidan. Cuentan con informacin y la consideran confiable y las
relaciones causales son conocidas.
B. En una situacin de incertidumbre las personas tienen pocos datos, no saben si
los datos son fiables o no y se sienten muy inseguras sobre si la situacin va a
cambiar o no.Adems, no pueden evaluar la influencia recproca de las variables.
C. En una situacin de riesgo puede haber informacin verdica, pero estar
incompleta. Para mejorar la toma de decisiones, se calculan probabilidades objetivas
de cierto resultado usando, por ejemplo, modelos matemticos.
BIBLIOGRAFIA