Unidad de aprendizaje 3:

rganizacin y Direccin

Diseo organizacional

Sesin 10
 Estructura y diseo organizacional

Estructura organizacional
Propsitos de la organizacin
Principios de diseo
organizacional
Factores de contingencia del
diseo organizacional
Tipos de diseo organizacional
Estructura Organizacional

Ahora Misin
que Objetivos
Planes
ya tenemos... Estrategias
Recursos

Es necesario
Qu ORGANIZAR todo lo
Hacemos? que tenemos
Estructura Organizacional

Es la forma en la que vamos a

Organizar distribuir y estructurar el
trabajo para cumplir con los
objetivos de la organizacin

Estructura Es la distribucin formal de los

Organizacional puestos en una organizacin

La forma grfica de visualizar

esta estructura es a travs de
Organigrama
un.
Estructura Organizacional

Ejemplo de un ORGANIGRAMA
Estructura Organizacional

Qu queremos conseguir a la hora de

Organizar?
Dividir el trabajo que se va a realizar en tareas
especficas .
Asignar tareas y responsabilidades a determinados
puestos.
Agrupar los puestos en unidades organizacionales.
Establecer relaciones entre Individuos, grupos y
departamentos.
Establecer lneas formales de autoridad.
Asignar y utilizar los recursos.
Diseo Organizacional

Es el proceso que crea o cambia la

estructutra de una organizacin.
El diseo organizacional implica
decisiones con respecto a:
Especializacin del Tramo de control
trabajo

Departamentalizacin Centralizacin y
descentralizacin

Cadena de mando Formalizacin

Principios del diseo organizacional

1. Especializacin del trabajo

El grado en que las tareas de una organizacin
se dividen en trabajos separados. Cada paso es
completado por una persona diferente.
Principios del diseo organizacional

2. Departamentalizacin
Es la forma en la que se agrupan los
puestos de trabajo en una
organizacin.

Existen 5 formas comunes:

Por Funciones
Por la Geografa
Por Productos
Por Procesos
Por Clientes
Principios del diseo organizacional

2. Departamentalizacin

Por Funciones

Gerencia
General
Secretara Ase. Legal

Logstica Marketing Operaciones Finanzas Personal

Principios del diseo Organizacional

2. Departamentalizacin

Por la Geografa

Ventas
Lima

Zona Zona Zona Zona

Norte Sur Este Centro
Principios del diseo Organizacional

2. Departamentalizacin

Por Productos

Gerencia
Operaciones

Farmacia Colorantes Qumicos Pinturas

Principios del diseo Organizacional

2. Departamentalizacin

Por Procesos

Gerencia
Produccin

Cepillado, Laqueado,
Aserrado Ensamblaje Acabado
Fresado Pulido
Principios del diseo Organizacional

2. Departamentalizacin

Por Clientes

Gerencia
ventas

Mayoristas Minoristas Corporativos

Principios del diseo Organizacional

3. Cadena de Mando

Es la lnea continua de
autoridad que se extiende de
los niveles ms altos de la
organizacin hacia los ms
bajos: especifica quin le
reporta a quin.
Principios del diseo Organizacional

4. Tramo de Control

El nmero de empleados que

un gerente puede supervisar
de manera eficiente y efectiva.
 Diseo Organizacional
4. Tramo de Control
El tramo de control depende de:
Las habilidades y capacidades del gerente.
Las caractersticas de los empleados.
Las caractersticas del trabajo que va a
realizarse.
La similitud de las tareas.
La complejidad de las tareas.
La proximidad fsica de los subordinados.
La sofisticacin del sistema de informacin de la
organizacin.
Principios del diseo Organizacional

4. Tramo de Control
Principios del diseo Organizacional

5. Centralizacin y Descentralizacin
CENTRALIZACIN
Es el grado en que las decisiones se
toman en los niveles superiores de la
organizacin.

DESCENTRALIZACIN
Organizaciones en las que la toma de
decisiones se deja a los gerentes,
quienes conocen mejor la
operatividad del negocio.
Principios del diseo Organizacional
5. Centralizacin y Descentralizacin

Fuente: 2009 Pearson Educacin, Inc. Publicado como Prentice Hall.

Principios del diseo Organizacional

5. Centralizacin y Descentralizacin

Fuente: 2009 Pearson Educacin, Inc. Publicado como Prentice Hall.

Principios del diseo Organizacional

6. Formalizacin

Es el grado en que los trabajos de una

organizacin estn estandarizados y las
reglas y procedimientos guan el
comportamiento de los empleados.
Estructuras Mecanicistas y Orgnicas

Mecanicista Orgnica
Alta especializacin Equipos multifuncionales
Departamentalizacin rgida Equipos multijerrquicos
Claras cadenas de mando Libre flujo de informacin
Limitados tramos de control poca supervisin
Alta formalizacin Descentralizacin
Comunicacin limitada hacia Reglas mnimas
abajo
Factores de contingencia de la estructura
organizacional

Cules son las variables a analizar para determinar qu diseo usar?

Estrategia y Estructura
Tamao y Estructura
Tecnologa y Estructura
Incertidumbre del entorno y estructura
Estructuras Mecanicistas y Orgnicas

Estrategia y Estructura
La estructura debe facilitar el logro de los objetivos.
Los Objetivos son parte de la Estrategia.

Por lo tanto la ESTRATEGIA y la ESTRUCTURA estn

relacionadas.

Tamao y Estructura
El tamao de una organizacin afecta su estructura.
Luego de cierto tamao la organizacin tiene menor
influencia sobre la estructura, porque es ms
mecanicista.
Factores de contingencia de la estructura
organizacional

Tecnologa y Estructura
Produccin de Unidades
Produccin Masiva
Produccin por procesos.

Incertidumbre del entorno y estructura

Minimizar la incertidumbre
del entorno, mediante ajustes
a la estructura de la
organizacin.
DISEOS ORGANIZACIONALES TRADICIONALES:

ESTRUCTURA SIMPLE

Administrador
o empresario

Ventas Produccin Finanzas Compras

DISEOS ORGANIZACIONALES TRADICIONALES:
ESTRUCTURA FUNCIONAL

Directorio

Gerencia
General

Logstica Marketing Operaciones Finanzas Personal

Compras Ventas Gestin Planillas

Almacn Mercados CTB Control

Pinturas Farmacia Colorantes

 DISEOS ORGANIZACIONALES CONTEMPORANEOS:

Estructuras de Equipo
Toda la organizacin est formada por grupos o equipos de
trabajo.

Estructura Matricial y de proyectos

Aquella que asigna especialistas de distintas reas
funcionales para un proyecto y luego regresan a sus reas.

Estructura Sin Limites

Son estructuras que no estn definidas por limites: Virtuales
o de red.
DESAFOS ACTUALES DE LOS DISEOS ORGANIZACIONALES:

Comunicacin con los empleados

Un desafo importantes es encontrar la forma de mantener
comunicados con la empresa a los empleados .

La organizacin que aprende

Es una organizacin que ha desarrollado la capacidad de
aprender continuamente, de adaptarse y cambiar.

Problemas globales
Las estructuras y estrategias de las organizaciones alrededor
del mundo son similares.