CASO

COCA COLA
Fundamentos de marketing

Integrantes:

Jessica Landazuri Chavez

Deiner Diaz Diaz
Ahara Guevara Abanto
Evelyn Bazan Torres
Joel Cortez Barandiarn
1.- CULES SON LOS FACTORES DE XITO?

Coca-Cola es una de las marcas con mayor identificacin y niveles de

comercializacin del mundo. As, la compaa es conocida por el 94% de la
poblacin mundial y se encuentra en 232 pases. Coca-Cola genera empleo
para ms de ocho millones de trabajadores en todo el mundo y ha sido
catalogada como uno de los vehculos de expansin de la cultura
norteamericana en el mundo. Pero A qu se debe su xito?
1. Ha conseguido una capacidad de conexin con el consumidor, as
como el vnculo emocional que se ha creado entre su producto y el
consumidor final.

2. Tiene un excelente plan de marketing, entiende cmo vive, qu

hace, qu piensa y qu necesita el consumidor , por ello sus spots
televisivos se caracterizan por ser muy bien elaborados, con msica
agradable al consumidor, protagonizados por gente famosa de cada
pas y de cada poca.

3. Coherencia mantenida en sus estrategias de marketing a lo largo de

su historia, Coca-Cola vende felicidad. Nunca ha perdido su
relacin con este sentimiento abstracto. La felicidad est presente
en todas las facetas .
4. Es un producto global con adaptacin local en cada uno de los pases, es
decir, no es el mismo producto en todos los pases que se comercializa:
diferentes tratamientos del agua, composicin e ingredientes (siempre
manteniendo la frmula base), por ello Coca-Cola busca socios en los
distintos pases en los que opera.

5. Es una marca omnipresente Quin no conoce Coca Cola? Una marca y

logotipo universal, as como el hecho de tener un producto que puede
conseguirse en casi cualquier rincn del mundo han sido las claves que han
ayudado a crear toda una cultura en torno a esta bebida gaseosa.
2.- EN QU SENTIDO ES VULNERABLE?

Uno de los temas ms vulnerables para esta compaa es su imagen frente a la salud.
Sus principales detractores aducen que las bebidas azucaradas son dainas para la
salud y aadido a eso, la Organizacin Mundial de la Salud est trabajando
arduamente en combatir la causa de la obesidad y diabetes, tanto as que se est
restringiendo la venta y publicidad de bebidas gaseosas.

Otro tema muy sensible contra la Coca Cola es su reputacin sobre el medio
ambiente. La multinacional ha sido demandada por su uso irracional del agua y el
dao que causa al medio ambiente por diferentes organizaciones como Greenpeace,
Oxfam, el Centro para la Ciencia y Ambiente en la India , etc.
3.- A QU DEBERIA PRESTAR ATENCION?

Debera prestar ms atencin en realizar estrategias de comunicacin para quitarse

el estigma de que es una bebida daina para la salud y el medio ambiente, como
por ejemplo promover un desarrollo sostenible en cuento al uso del agua y lanzar
campaas de vida saludable.
Adems de ello Coca Cola debe prestar ms atencin en sus refrescos no
alcohlicos ya que las nuevas generaciones estn prefiriendo beber bebidas de
agua embotellada, zumos de frutas y bebidas deportivas y energizantes
4.- (EN EL PER) CMO ACTA?

En el Per la empresa Corporacin Lindley es la embotelladora y distribuidora

exclusiva de las marcas de The Coca-Cola Company y es una empresa smbolo de la
industria de bebidas no alcohlicas por ser la creadora de la marca Inca Kola y por
una exitosa trayectoria de ms de 106 aos de inversin y compromiso con el Per.
Desde el ao 2015, integr sus operaciones con Arca Continental, la segunda
embotelladora de CocaCola ms importante en Amrica Latina. Hoy, Arca
Continental Lindley cuenta con 8 plantas de bebidas gaseosas, aguas, jugos,
isotnicas y energizantes. Sus 3,300 colaboradores atienden a ms de 336,000
clientes a nivel nacional, consolidando la red comercial y de distribucin ms
grande del pas. Cuenta con plantas a nivel nacional en : Trujillo, Iquitos , Cusco,
Arequipa, Huacho, Zrate, Callao y Pucusana.
En el 2016 , la Direccin de Marketing de la Corporacin Lindey se enfoc en el
desarrollo de para alcanzar los siguientes objetivos:

Reforzar la conexin de las marcas con el consumidor.

Incrementar la frecuencia de consumo de gaseosas en el hogar promoviendo la
retornabilidad.
Redefinir la arquitectura de los empaques personales para balancear la rentabilidad
con las transacciones.
Capturar oportunidades regionales en ciudades con baja participacin y consumo
per cpita.
Redefinir la segmentacin de clientes, para poder aprovechar las oportunidades del
mercado.
Activacin de clientes especiales Siglo XXI y Bodegas Elegidas que permite
evolucionar una ejecucin de calidad en el punto de venta.
Instalar un rcord de 28 mil equipos de fro en los puntos de venta del Per .
5.- QU DEBILIDADES TIENE?

En el Per, la Coca Cola tiene debilidades que debe afrontar para seguir siendo una
marca lder, como son:
Est considerada como una de las bebidas ms dainas para la salud .
Tiene la imagen de un producto extranjero y por ello no puede hacer frente a la
posicin de Inka Kola ( La bebida de sabor nacional).
El precio de su bebida es ms elevado que el de su competencia por lo que los SSE
C y D la consumen con menos frecuencia.
6.- QU RECOMENDARIAS?

Para mejorar sus ventas e imagen en el Per se recomienda lo siguiente:

Mejorar su precio para alcanzar a las poblaciones ms populares y numerosas
del pas.
Aprovechar la tecnologa digital para conquistar la preferencia de los ms
jvenes.
Realizar campaas publicitarias para la toma de conciencia sobre la
importancia de llevar una vida saludable y el hacer ejercicio.
Vincular la marca al deporte peruano.
Crear vnculos ms estrechos con las bodegas y pequeos negocios para su
oportuna distribucin y venta.
Asociar la marca con la comida peruana.
Utilizar estrategias de merchandising para incrementar sus ventas como
concursos, canjes, premios, etc.
Auspiciar eventos culturales.
Apoyar causas benficas de gran impacto social.