LA ORGANIZACIN

ORGANIZACIN Y METODOS

INGENIERIA INDUSTRIAL
UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR
 CONCEPTO
Tiene tres acepciones:

Proviene del griego organon que significa instrumento.

La organizacin como una entidad o grupo social.
La organizacin como un proceso.

Un sistema social diseado para lograr metas y objetivos

por medio de los recursos disponibles, sean humanos,
materiales y financieros.

Existe cuando hay personas capaces de comunicarse y

dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un
objetivo comn.
PERSONAJE CONCEPTO
Agustn Reyes Estructuracin de las relaciones existentes entre las
funciones, niveles y actividades de los elementos
Ponce materiales y humanos de un organismo social, con el
fin de lograr su mxima eficiencia dentro de los
objetivos sealados.

Eugenio Sisto Ordenar y agrupar las actividades necesarias para

alcanzar los fines establecidos creando unidades
Velasco administrativas, asignando funciones, autoridad,
responsabilidad y jerarqua y estableciendo las
relaciones que entre dichas unidades deben existir.

Isaac Guzmn Coordinacin de las actividades de todos los

individuos de una empresa con el propsito de
Valdivia obtener el mximo de aprovechamiento posible de
los elementos materiales, tcnicos y humanos, en la
realizacin de los fines.
 ELEMENTOS DEL CONCEPTO
Estructura: Marco fundamental en el que operar
el grupo social, esto es la disposicin y correlacin
de funciones, jerarquas y actividades necesarias
para lograr los objetivos.

Sistematizacin: Las actividades y recursos deben

coordinarse racionalmente a fin de facilitar el
trabajo y la eficiencia.
Agrupacin y asignacin de actividades y
responsabilidades: Necesidad de agrupar, dividir
y asignar funciones a fin de promover la
especializacin.

Jerarqua: La organizacin, como estructura,

origina la necesidad de establecer niveles de
responsabilidad.

Simplificacin de funciones: Establecer mtodos

sencillos para realizar el trabajo de la mejor
manera posible.
La organizacin es el establecimiento
de una estructura donde operar un
grupo social, mediante la determinacin
de jerarquas y la agrupacin de
actividades, con el fin de aprovechar los
recursos y simplificar las funciones del
grupo.
 IMPORTANCIA DE LA
ORGANIZACIN
Es de carcter continuo (expansin, contraccin,
nuevos productos).
Establece la mejor manera de alcanzar los
objetivos.
Suministra mtodos para que se puedan
desempear las actividades eficientemente, con
el mnimo de esfuerzos.
Evita lentitud e ineficiencia.
Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al
delimitar funciones y responsabilidades.
PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN
DEL OBJETIVO: Las actividades deben estar
relacionadas con los objetivos y propsitos de la
empresa. La existencia de un puesto solo es
justificable si sirve para alcanzar los objetivos.

ESPECIALIZACIN: Mientras ms especfico y

menor sea el campo de accin de un individuo,
mayor ser su eficiencia y destreza.

JERARQUA: Establecer centros de autoridad de los

que emane la comunicacin necesaria y clara
para lograr los planes.
AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: A cada grado
de responsabilidad debe corresponder el grado
de autoridad necesario para cumplir dicha
responsabilidad.

UNIDAD DE MANDO: Al determinar un centro de

autoridad y decisin para cada funcin, debe
asignarse un solo jefe; y los subordinados no
debern reportar a ms de un superior.

DIFUSIN: Las obligaciones de cada puesto que

cubren autoridad y responsabilidad, deben
publicarse y ponerse por escrito.
Amplitud o tramo de control: Debe haber un lmite
en cuanto al nmero de subordinados que deben
reportar a un ejecutivo, de manera que ste
pueda realizar sus funciones con eficiencia.

De la Coordinacin: Debern mantenerse en

equilibrio las unidades de una organizacin.

Continuidad: La empresa debe mantenerse,

mejorarse y ajustarse constantemente.
ETAPAS DE LA ORGANIZACIN
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIN
Funcional: consiste en agrupar las actividades
anlogas segn su funcin principal. Empresas
industriales.

Por producto: se hace en base a un producto o

grupo de productos relacionados entre s.
Empresas fabricantes de diversas lneas de
productos.

Geogrfica o por Territorios: en sectores alejados

fsicamente o cuando el tramo de operaciones o
de personal es muy grande.
Por clientes: consiste en crear unidades cuyo
inters primordial es servir a los distintos
compradores o clientes. Empresas comerciales.

Por Proceso o Equipo: el agrupamiento de

equipos en distintos departamentos reportar
eficiencia y ahorro de tiempo. Empresas
industriales.

Por Secuencia: en empresas productoras que

trabajan sin interrupcin los tres turnos, para
controlar cada uno de los turnos.
 TIPOS DE ORGANIZACIONES

SEGN SUS FINES: segn el principal motivo que

tienen para realizar sus actividades.

Organizaciones con fines de lucro: su principal fin

es generar una determinada ganancia para sus
propietarios.

Organizaciones sin fines de lucro: su fin es cumplir

un determinado rol en la sociedad sin pretender
una ganancia.
SEGN SU FORMALIDAD:
Segn tengan o no estructuras y sistemas oficiales y
definidos para la toma de decisiones, la comunicacin y
el control.
Organizaciones Formales: comprende estructura
organizacional, directrices, normas y reglamentos de la
organizacin, rutinas y procedimientos, con la finalidad
de que sus objetivos sean alcanzados y su equilibrio
interno sea mantenido. Pueden tener a su vez, otros tipos
de organizaciones:
1. Lineal o militar
2. Funcional o de Taylor
3. Lineo-funcional
4. Staff
5. Por comits
6. Matricial
Organizaciones Informales: este tipo de
organizaciones consiste en medios no oficiales
pero que influyen en la comunicacin, la toma de
decisiones y el control que son parte de la forma
habitual de hacer las cosas en una organizacin.
ORGANIZACIONES FORMALES
LINEAL O MILITAR
Caractersticas:
Autoridad lineal o nica
Lneas formales de comunicacin: La comunicacin
entre los rganos o cargos existentes en la
organizacin es realizada nicamente a travs de las
lneas que existen en el organigrama.
Centralizacin de las decisiones: La autoridad que
comanda toda la organizacin centraliza los canales
de comunicacin y de responsabilidad en la cima del
organigrama.
Aspecto piramidal: A medida que se asciende en la
escala jerrquica disminuye el nmero de cargos u
rganos.
Ventajas:
Mayor facilidad en la toma de decisiones y en
su ejecucin.
No hay conflictos de autoridad ni fugas de
responsabilidad.
La disciplina es fcil de mantener.

Desventajas:
Es rgida e inflexible.
La organizacin depende de hombres clave,
provocando trastornos.
No fomenta la especializacin.
Los ejecutivos saturados de trabajo, no realizan
funciones de direccin, solamente son operativos.
Campos de aplicacin:

Cuando la organizacin es pequea no requiere

de ejecutivos especialistas.
Cuando la organizacin est en las etapas
iniciales de su historia.
Cuando las tareas desarrolladas por la
organizacin son estandarizadas y rutinarias,
permitiendo plena concentracin en las
actividades principales, ya que la estructura es
estable y permanente.
Cuando la organizacin tiene corta vida y la
rapidez en la ejecucin del trabajo se hace ms
importante que la calidad del trabajo.
 ORGANIZACIONES FORMALES
FUNCIONAL O DE TAYLOR
Caractersticas:
Autoridad funcional o dividida: Autoridad de
conocimiento, parcial y relativa.
Lnea directa de comunicacin: Las
comunicaciones son efectuadas directamente
sin necesidad de intermediarios.
Descentralizacin de las decisiones: No es la
jerarqua sino la especialidad quien promueve
las decisiones.
nfasis en la especializacin: Cada rgano o
cargo contribuye con su especialidad a la
organizacin.
Ventajas:
Mayor especializacin.
Se obtiene la ms alta eficiencia de cada
persona.
La divisin del trabajo es planeada.
El trabajo manual se separa del intelectual.
Disminuye la presin sobre un solo jefe.

Desventajas:
Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad
Se viola el principio de unidad de mando.
Dificultades entre los jefes por no definir la
autoridad claramente.
Campos de aplicacin:

Cuando la organizacin por ser pequea, tiene un

equipo de especialistas bien compenetrado, que
reporta ante un dirigente eficaz y est orientado
hacia objetivos comunes muy bien establecidos y
definidos.

Cuando en determinadas circunstancias la

organizacin delega durante un perodo
determinado autoridad funcional a algn rgano
especializado.
 Director general

Produccin Comercializacin Personal Administracin

Planeamiento y Labo- Ven- Depsito y Remune- Relacio- Conta- Conta-

control de ratorio tas expedicin raciones y nes bilidad bilidad
produccin legajos industri- de general
ales costos

Prepa- Tejedu- Tinto- Apresto y Manteni-

racin ras rera termina- miento Caja Conta- Provee-
cin bilidad dores
mecani-
zada

Almacn Almacn,
hilados repuestos y
accesorios Crditos y Stocks
confianzas

Compras Auditora
interna
 ORGANIZACIONES FORMACLES
LNEO-FUNCIONAL

Se combinan los dos tipos de organizacin,

aprovechando las ventajas y evitando las
desventajas inherentes a cada una.

Conserva de la organizacin lineal o militar la

autoridad que se transmite a travs de un solo
jefe. Y de la funcional, la especializacin de
cada actividad en una funcin. Este tipo de
organizacin es el ms utilizada en la
actualidad.
 ORGANIZACIONES FORMALES
STAFF

Surge como consecuencia de las grandes

organizaciones y del avance de la tecnologa,
contar con especialistas capaces de proporcionar
informacin experta y de asesora.

Las principales funciones del staff son: Servicios,

Consultora y asesora, Monitoreo y Planeacin y
control. Las funciones del staff pueden existir en
cualquier nivel de una organizacin desde el ms
bajo al ms alto.
Caractersticas:

El departamento presta servicios y recomienda

los candidatos aprobados, y las secciones
toman la decisin final con base en aquellas
recomendaciones.
Coexistencia de las lneas formales de
comunicacin con las lneas directas de
comunicacin.
Separacin entre rganos operacionales
(ejecutivos), y rganos de apoyo (asesora).
Ventajas:
Logra que los conocimientos expertos influyan
sobre la manera de resolver los problemas de
direccin.
Hace posible el principio de responsabilidad y
autoridad, y la especializacin Staff.

Desventajas:
Hay confusin sino son bien definidos los
deberes y responsabilidades de la asesora.
 ORGANIZACIONES FORMALES
POR COMITS

Consiste en asignar los diversos asuntos administrativos

a un grupo de personas que se renen para discutir y
resolver los problemas que se les encomienden.
Los comits pueden ser:
Formales: Cuando forman parte de la estructura de la
empresa, con deberes y autoridad especficamente
delegadas.
Informales: Cuando se organiza por una persona que
desea un estudio o decisin sobre algn problema especial
Temporales: Cuando se realiza el estudio de algn
problema en especial por un tiempo relativamente corto.
Permanentes: Los comits formales son, por lo general,
permanentes.

.
Ventajas:
Las soluciones son ms efectivas.
Se comparte la responsabilidad.
Permite que las ideas se fundamenten.
Se aprovecha al mximo la experiencia

Desventajas:
Las decisiones son lentas.
Es difcil disolverlos.
Los gerentes se desligan de la responsabilidad.
Campos de aplicacin:
Una conclusin justa exige una variedad de
informacion; ej. comits de investigacin sobre
productos, precios, salarios, etc.
Si fuese necesario, la obtencin de varias personas
calificadas para la toma de decisiones importantes.
Si el xito del cumplimiento de estas acciones
depende de la perfecta comprensin de todos sus
aspectos y detalles.
Cuando una efectiva coordinacin exige que las
actividades de algunos departamentos o divisiones
estn bien ajustadas.
 ORGANIZACIONES FORMALES
MATRICIAL

Consiste en la agrupacin de los recursos

humanos y materiales que son asignados de forma
temporal a los diferentes proyectos que se realizan.

Los empleados dentro de la matriz poseen dos

jefes; un jefe de funcin: quien es la cabeza de la
funcin; y el jefe de Proyectos que es el responsable
de los proyectos individuales.
Condiciones:

Capacidad de organizacin y coordinacin y

procesamiento de informacin.
Se necesita contar con buen capital.
Se necesita un equilibrio de poder entre los
aspectos funcionales y proyectos de la
organizacin.
Ventajas:

Permite reunir varios expertos en un equipo, esto

conlleva a que se d una jerarqua muy
reducida y halla mayor flexibilidad y autonoma
en la organizacin.
Ayuda a mitigar los conflictos entre los objetivos
generados por las distintas reas funcionales de
la organizacin.
Los miembros tienden a motivarse ms.
Contribuye a aumentar el compromiso de los
integrantes de los equipos.
Est orientada a los resultados finales; se
mantiene la identificacin profesional. Identifica
con precisin la responsabilidad de cada jefe.
Desventajas:

El doble flujo de autoridad en ocasiones origina

conflictos.
Puede propiciar estrs en los miembros de los
equipos al tener que rendir cuentas a dos jefes.
Sus costos burocrticos de operacin son altos
debido a que invierte mucho en capacitacin
de sus empleados y por lo tanto tambin debe
elevar salarios.
No est bien definida la autoridad.
SEGN SU GRADO DE CENTRALIZACION:
Segn la medida en que la autoridad se delega.

Organizaciones Centralizadas: la autoridad se

concentra en la parte superior y es poca la
autoridad en la toma de decisiones, que se delega
en los niveles inferiores.

Organizaciones Descentralizadas: la autoridad de

toma de decisiones se delega en la cadena de
mando hasta donde sea posible. Las empresas que
enfrentan competencia intensa suelen descentralizar
para mejorar la capacidad de respuesta y
creatividad.