ANLISIS DOFA

Nos permite hacer un

profundo anlisis de
las estrategias, de la
posicin en que se
encuentra la
empresa en el
mercado, de la
direccin que est
tomando, de los
negocios a cerrar.
 Que significa DOFA?

Fortalezas

Oportunidades

Debilidades

Amenazas
 DOFA

Es un ejercicio que se recomienda lleven a cabo todas

las organizaciones ya que nos ayuda a saber en que
estado se encuentra y que factores externos la
afectan.

Permite resolver dos preguntas

qu tenemos?
en dnde estamos?

Es una estructura conceptual para un anlisis sistemtico que facilita

la adecuacin de las amenazas y oportunidades externas con las
fortalezas y debilidades internas de una organizacin. Esta matriz es
ideal para enfrentar los factores internos y externos, con el objetivo
de generar diferentes opciones de estrategias.
 Interior de la organizacin Entorno social (exterior)

Fortalezas Oportunidades

h !

(aumentar) (aprovechar)
Debilidades Amenazas

i X
(disminuir) (neutralizar)
 FORTALEZAS

Experiencia de los recursos

humanos.

Procesos tcnicos y
administrativos para alcanzar los
objetivos de la organizacin.

Grandes recursos financieros.

Caractersticas especiales del

producto que se oferta.

Cualidades del servicio que se

considera de alto nivel.
 DEBILIDADES

Capital de trabajo mal

utilizado
Deficientes habilidades
gerenciales
Segmento del mercado
contrado
Problemas con la
calidad
Falta de capacitacin
 OPORTUNIDADES

Mercado mal atendido

Necesidad del producto

Fuerte poder adquisitivo

Regulacin a favor del

proveedor nacional
 AMENAZAS

Competencia muy agresiva

Cambios en la legislacin

Tendencias desfavorables
en el mercado

Acuerdos internacionales
 Matriz DOFA

Las fortalezas y debilidades estn representadas por las

condiciones internas de la empresa. Las fortalezas son los
elementos que evaluamos como capacidades positivas que
nos ayudaran a lograr el objetivo. Las debilidades son las
deficiencias que nos dificultan su logro.

Las amenazas y oportunidades estn representadas por las

condiciones externas de la empresa que pueden influir sobre
ella de manera negativa o positiva. Las oportunidades son
condiciones externas que pudieran afectar la empresa
positivamente. Las amenazas son condiciones externas, o
acciones de otros sujetos, que pudieran afectarla
negativamente.
Es una compaa estadounidense de comercio electrnico .Su eslogan es y listo. Actualmente es una
de las primeras grandes compaas en vender bienes a travs de Internet.
 FORTALEZAS DEBILIDADES
Estrategia basada en bajos precios: el mayor incentivo de la
Reconocimiento de marca: la marca Amazon es sinnimo de empresa son sus bajos precios; aunque estos han logrado su
ventas en lnea y de servicio orientado al cliente propsito, es posible que los clientes sean atrados a otras
El modelo de negocio: tiene la posibilidad de aumentar sus tiendas que provean mayores o mejores incentivos.
ventas (en $ y unidades) sin necesidad de grandes aumentos Complejidad del negocio: al aumentar la variedad de
en sus costos directos productos y el alcance geogrfico, se hace ms compleja la
Diversificacin: la variedad de productos que vende y de distribucin
mercados geogrficos que atiende le confiere una gran Crecimiento: el crecimiento de la empresa, si se excluyen
estabilidad eventos especiales (como los lanzamientos de Harry Potter),
Evolucin del negocio: durante los ltimos aos, se ha no son impresionantes
reinventado continuamente, mejorando constantemente su Costo de envo: durante algn tiempo, la empresa ha
propuesta de valor ofrecido envo gratis, para ganar clientes; esta estrategia
resulta costosa y no necesariamente sostenible
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Aumentar la pre-venta: la pre-venta de artculos (los clientes
pagan antes de estar disponible y meses antes de que tengan Creciente competencia: el segmento de comercio electrnico
que pagarle al proveedor), resulta un gran negocio que evoluciona rpidamente y es altamente competido.
puede incrementarse Empresas como eBay y Wal-Mart son amenazas a corto plazo
Estrategia multi-proveedor: incluir tiendas de terceros
(como Circuito City, Toys R US y Office Depot), le permite Riesgo de inventario: para cumplir con sus tiempos
agregar gran cantidad de productos, mejorar su propuesta de prometidos de entrega, la empresa tiene que mantener un
valor, y reforzar su marca inventario importante. Esto la pone en riesgo ante cambios en
Servicios Web: el servicio AWS, mediante el cual permiten a la demanda y ciclos de producto
terceros desarrollar aplicaciones para su plataforma
tecnolgica, le permite innovar constantemente sin grandes Desempeo bajo presin: la empresa tiene que justificar el
inversiones "precio agresivamente alto" que le asignan los mercados
Mercados internacionales poco desarrollados: el aumento financieros
acelerado del uso de internet y de banda ancha en otros
pases (incluyendo aquellos en los que ya tiene presencia) le
permitir seguir creciendo internacionalmente
La matriz FODA Cruzada se elabora luego de analizar las principales
variables internas y externas relacionadas con el negocio, como algunas de
las mencionadas a continuacin:
ESTRATEGIAS A ESTABLECER A
PARTIR DEL ANALISIS DOFA

FORTALEZAS DEBILIDADES

OPORTUNIDADES Estrategias FO Estrategias DO

(de crecimiento) (de supervivencia)

AMENAZAS Estrategias FA Estrategias DA

(de supervivencia) (de fuga)
 Ya identifique la matriz DOFA de la
empresa, ahora debo establecer
ESTRATEGIAS

Estrategias y Acciones DO: En este grupo de

acciones se deben reunir un plan conducente a
cada una de las debilidades de la empresa que
se identific
 Estrategias y Acciones DA: En este grupo de
acciones se deben reunir un plan conducentes a cada
una de las amenazas del proyecto.
 Estrategias y Acciones FO: En este grupo de
acciones se deben reunir un planes conducentes a
cada una de las fortalezas internas o externas que
fueron consideradas para potencializar y asegurar el
xito del proyecto. Acciones que permitan
aprovechar al mximo estas fortalezas que estn de
nuestro lado en la ejecucin del proyecto.
 Estrategias y Acciones FA: En este grupo de
acciones se deben reunir los planes conducentes a
cada una de las fortalezas externas, que de una u
otra manera ponen en riesgo permanente el xito
del proyecto durante toda su implementacin. Estas
acciones tambin son de prioridad muy alta, por lo
tanto deben existir planes detallados y muy
estudiados que contengan o minimicen los efectos
negativos que amenazan al proyecto. .
Supongamos que la idea es fabricar microscopios de alta potencia para los usuarios privados del
sector salud, como clnicas y consultorios particulares. Luego de hacer una simple evaluacin
estratgica podemos obtener:
En conclusin, la finalidad de la matriz
FODA Cruzada es la identificacin de
acciones estratgicas, las cuales junto con
las grandes estrategias de la empresa
(genricas, corporativas y competitivas,
entre otras), sern el marco para definir el
Plan Estratgico y Operativo del Plan de
Negocios.