Roger Fuenmayor

Bestzabeth Flores
Jilber Fernndez
Alexandra Garca
 2) Amplio Abanico de
Opciones

1) Observacin Indirecta 3) Informacin Recogida

de manera Uniforme y
Estructurada

5) Depende de Los 4) Se Agrupan y

Errores en el Muestreo Cuantifican Respuestas
 Ventajas
1) Permite Abarcar un amplio abanico de
cuestiones en un mismo Estudio.
2) Facilita La Comparacin de resultados,
debido a que sus respuestas son
cuantificables.
3) Los resultados del estudio pueden
generalizarse, dentro de los lmites
marcados por el diseo muestral
efectuado.
4) Posibilita la obtencin de una
informacin significativa.
5) Ventaja Econmica: pueden obtenerse
un volumen importante de informacin
a un mnimo coste.
Desventajas
1) No es adecuada para estudiar
poblaciones con dificultades o
impedimentos para la comunicacin
verbal.
2) La informacin es restringida a lo que
diga el individuo, que esta
segmentado por ser preguntas
cerradas.
3) La presencia del entrevistador provoca
efectos en las respuestas.
4) La ausencia de elementos contextuales
al individuo encuestado, limitan el
alcance de las interpretaciones y
anlisis.
1) Entrevista Cara a 2) Encuesta Telefnica 3) Encuesta por
Cara Correo

Ventajas
Ventajas
Ventajas Desventajas Desventajas
Desventajas
A)Permite
A)Alcanza
A)Reduce la el
Consecucin
reasy aisladas.
coste el de un mayor
tiempo A)EncareceA)Errores
de realizacin losA)Elevado
costesdedecobertura
porcentaje
estudio. alde no respuestas.
excluirse a quien no
porcentaje
del B)Abarata
de respuestas.
trabajo delos costes del trabajo deB)Dificulta
campo. campo. pesael acceso
B)Inasistencia
a domicilios
telfono. al encuestado para clarificar y
B)Favorece
C)Reduce
B)Facilita el acceso
tratamiento
el sesgo producido
de Temas
a domicilios por laparticulares
presenciaB)Imposibilidad
particulares. ymotivarle
a determinados
a deresponder
grupos a las
recurrir preguntas
ayudas visuales del
Complejos.
del investigador.
C)Posibilita la inclusin en la muestra de poblacin.
de para cuestionario.
complementar el cuestionario.
C)Se Obtienen
D) Ofrece
ncleos respuestas
privacidad
de poblacin de para
dispersos mayor
y deresponder
C)La presencia
personas elC)Exige
C)La
del entrevistador
persona
una seleccionada
mayor puede node ser
capacidad
calidadcuestionario.
y espontaneidad.
de difcil localizacin. puede provocar quien
efectos
comunicacinrellena
reactivos
el cuestionario.
entre elen entrevistador y el
D)ElD)Permite
E)El
entrevistador
encuestado puede
dispone recabar
la Supervisin de mas tiempo
las respuestas
durante paraentrevistado.
su de los entrevistados
informacin
responder
realizacinadicional
e yinhibe
reflexionar
delmenos
entrevistado.
sus
querespuestas.
la entrevista D)El entrevistador no puede recabar
personal. informacin adicional.
E)La duracin de la entrevista debe ser menor.
 Formulacin de
Problema

Especificacin de los
Revisin Bibliogrfica Objetivos de
Investigacin

Seleccin de la
Delimitacin y Diseo Modalidad de
de la Muestra Encuesta: Personal,
Telefnica, por Correo

Diseo del
Cuestionario

Administracin del
Cuestionario

Codificacin de
Preguntas Abiertas y Procesamiento y Redaccin del Informe
Depuracin de los Anlisis de Datos.
Cuestionarios
 Cuestionario

Listado de preguntas estandarizadas

Preguntas cerradas Preguntas abiertas

Implementacin de Extraccin de muestra

cdigo numrico representativa entre
20% y 50%

Categoras con asignacin

De cdigos numricos
Fuente: Cea, M. Metodologa cuantitativa: Estrategias y tcnicas
de investigacin social pp. 271.
La eleccin de un formato de pregunta u otro depender de:
1.- Tiempo y recursos.
2.- Exactitud estimada en las respuestas.
3.- Conocimiento previo del tema.
 Desde los aos 80 han aparecido mltiples escalas de actitudes, en el que, el Encuestado indica
el Grado de Conformidad con las mismas. Segn la Actitud, el cuestionario tendr que elegir
entre los siguientes tipos de Escalas:

Escala de Thurstone: Escala de Guttman: Escala de Likert: Diferencial

El Encuestado Indica si En esta escala los El Encuestado Semntico de
est de acuerdo o en tems se ordenan de selecciona la Osgood:
desacuerdo con una forma jerrquica, por categora de El Encuestado marca
afirmacin. lo que la afirmacin respuesta que mas se la opcin que mas se
de uno, corrobora los asemeje a su opinin. asemeje a su opinin.
anteriores.
 Usar el formato de libro para facilitar la lectura y prevenir la prdida de
pginas.
Espaciar las preguntas.
Proporcionar el suficiente espacio para escribir las preguntas abiertas.
Enumerar las preguntas.
Evitar que las preguntar queden partidas entre pginas.
Disponer las respuestas en sentido vertical.
En preguntas filtro dar instrucciones expresas que apunten a la siguiente
pregunta.
Dejar espacio para anotar la duracin de la entrevista y cualquier cosa que
cause inters.
Preparar el cuestionario para el procesamiento de datos.
Siempre terminar la entrevista con un gracias, preferiblemente impreso.
 Objetivo esencial

Se pretende comprobar

a) Las pruebas tienen sentido, se comprenden, y provocan las respuestas esperadas.

b) La categorizacin de las respuestas (de las preguntas cerradas), y su codificacin,

sea secreta. A veces, la codificacin de las preguntas abiertas se efecta despus de
la prueba o prestest del cuestionario (y antes de su aplicacin definitiva), a partir de
las respuestas obtenidas en dicho prestest.

c) La disposicin conjunta del cuestionario (su secuencia lgica) sea adecuada, y que su
duracin no fatigue al encuestado.

d) Las instrucciones que figuran en el cuestionario se entiendan, as como el formato de

las preguntas filtro.
a) El porcentaje aproximado de no respuesta que se obtendra en la
encuesta. De especial relevancia en la encuesta por correo.

b) La idoneidad del marco muestral utilizado en la investigacin.

c) La variabilidad de la poblacin, respecto al tema que se estudia.

d) La preparacin de los entrevistadores (en encuestas personales y

telefnicas).

e) El coste aproximado del trabajo de campo (en tiempo y dinero).

 La formacin de los entrevistadores

Funciones

a) Localizar a los entrevistados.

b) Motivarles para conseguir su participacin en la investigacin.
c) Leer las preguntas en su exacta formulacin y en el orden en que aparecen en el
cuestionario, es decir, tal y como fuero diseadas.
d) Comprobar si la respuesta del entrevistado se adecua al objeto de la pregunta.
En caso afirmativo, deber registrarla lo ms exacta posible.
 La supervisin del trabajo de campo

Funciones principales del supervisor

a) La revisin de los cuestionarios. El supervisor comprueba los datos de

identificacin, el porcentaje de respuesta, la codificacin de las preguntas,
la omisin de preguntas, la calidad de la respuesta, y el seguimiento de las
preguntas filtro, fundamentalmente.

b) Conversar (si es factible) con el jefe de campo y los entrevistadores,

para conocer cualquier incidencia habida en la administracin del
cuestionario.

c) Si se ha seguido un muestreo por rutas aleatorias, el supervisor examina

las rutas complejas sobre terreno. El objetivo es comprobar si realmente se
entrevist a quien tena que entrevistarse.