Ignacio Arias

Nicols Fras
Carlos Len
Jorge Mancilla
Oscar Vargas
 Se refiere a un conjunto de caractersticas que
describen a una organizacin, que la distinguen
de otras, relativamente durables en el tiempo,
que influencian el comportamiento de los
integrantes de la organizacin.
Factores como la tecnologa, las polticas,
reglamentos, los estilos de liderazgo, la etapa de
la vida del negocio, entre otros.
 El Clima Organizacional es la percepcin global
de las personas sobre su ambiente
organizacional.
El C.O. atae a los efectos subjetivos percibidos
del sistema formal y del estilo de los
administradores. Factores de la organizacin y
las tendencias motivacionales se traducen en un
comportamiento, que tiene consecuencias sobre
la organizacin (productividad, satisfaccin,
rotacin, etc.).
 Litwin y Stinger (1978) postulan la existencia de nueve dimensiones:

Estructura Responsabilidad Recompensa

 Desafo Relaciones Cooperacin
 Estndares Conflictos Identidad
 Likert establece que el comportamiento asumido por los subordinados
depende directamente del comportamiento administrativo y las condiciones
organizacionales que los mismos perciben.
Likert establece 3 tipos de variables que definen las caractersticas propias
de una organizacin que influyen en la percepcin del clima laboral las
cuales son:

1. Variables causales.
2. Variables intermedias.
3. Variables finales.

La interaccin de estas variables trae como consecuencia la determinacin de

dos grandes tipo de climas laborales
Los tipos de clima son:

clima de Clima de
tipo tipo
autoritario participativo

Explotador Consultivo

Paternalista En grupo
 Es una herramienta til e importante de diagnstico, cuyo fin es mejorar el
funcionamiento de la organizacin.
Permite diagnosticar:

Comportamientos

estrs Identificar
como
orientar las
intervencio
nes
Fuentes
de Encauzar el desarrollo
organizacional y prever
conflicto conflictos

Insatisfaccin
 El clima laboral puede medirse mediante:

Ausentismo
ndices del
clima laboral
Rotacin

Situacin
actual del
clima laboral
Estandarizados,
especficos y
annimos
Que seria lo
Cuestionarios ideal

Se realizan a
muestras
representativas de
las reas de la
organizacin
 Situacin actual del
clima laboral

Entrevistas
individuales
(pocas)

Metodologas Que seria lo ideal

cualitativas

Grupos focales,
Seminarios de
representativos de cada diagnostico, grupos
una de las reas y niveles de anlisis
de la organizacin (retroalimentacin)
Si tenemos un clima laboral negativo se genera:
Estrs, agotamiento, tensiones.

Irritabilidad, acoso, inseguridad laboral.

Angustia, adiccin al trabajo, hostigamiento.

Apata, desmotivacin, ambiente destructivo.

Fuga de talentos, falta de identidad,

desorganizacin.
Anarqua, aburrimiento, falta de crecimiento.

Autoritarismo, problemas de comunicacin.

Maltrato, espacios inadecuados, insatisfaccin.

Remuneraciones injustas, crisis.

Por el contrario, un equipo motivado da
mejores resultados
La productividad fluye.
Se retiene y atrae a los mejores
talentos.
Se incrementa el compromiso con la
organizacin.
Se reducen conflictos internos.
El empleado toma parte activa en la
toma de decisiones.
Se proponen retos y desafos.
Se disminuye el ausentismo laboral.
Se ofrecen salarios justos y
apropiados.
Permite a los empleados encontrar el
equilibrio
entre la vida laboral y familiar.
Disminuye el ndice de rotacin.
 Caso Amazon
Caso Chile
 Conciliacin vida profesional y Comunicacin organizacional.
personal.
 Reconocimiento laboral. Potencia la formacin.
 Buscar el FeedBack con los Lugar de trabajo adecuado
empleados
 Un buen clima laboral hace sentir ms cmodos a
los integrantes de la organizacin y a la vez que
estos estn ms comprometidos con los objetivos
de la empresa, generando motivacin y satisfaccin
laboral lo que se traduce en una mayor
productividad y cumplimiento de metas.

El buen clima laboral est considerado como parte

del salario emocional y es uno de los principales
factores de retencin de empleados.