Marketing

Concepto e Importancia
 Qu es Marketing?
El marketing ms que cualquier otra funcin
de negocios, se refiere a los clientes.
Es la administracin de relaciones redituables
con el cliente Philip Kotler
La meta doble del marketing consiste en
atraer a nuevos clientes prometindoles un
valor superior y mantener y hacer crecer a los
clientes actuales satisfaciendo sus
necesidades.
 Qu es Marketing?
Grandes empresas con fines de lucro usan
marketing. Ej. Procter & Gamble, Toyota y
Marriot.
Pero tambin lo hacen organizaciones no
lucrativas como universidades, hospitales,
museos, orquestas sinfnicas e incluso
iglesias.
Es decir, marketing es todo lo que nos rodea.
 Qu es Marketing?
Tradicionalmente hemos visto la abundancia
de productos que existen en cada centro
comercial, en los comerciales de televisin,
anuncios en radios, revistas o diarios.
Sin embargo, en aos recientes los
mercadlogos han conjuntado varios nuevos
mtodos del marketing, que van desde
creativos sitios web y redes sociales en lnea,
hasta su telfono celular.
 Qu es Marketing?
Estos nuevos mtodos hacen algo ms que enviar
mensajes a las masas; llegan a usted en forma
directa y personalizada, dndonos a conocer sus
marcas de productos.
En nuestra vida cotidiana en la escuela,
universidad, centro de labores, o momentos de
esparcimiento, vemos marketing.
Sin embargo, detrs del marketing, hay una
enorme red de individuos que compiten por su
atencin y por sus compras.
 Qu es Marketing?
Antiguamente, se consideraba al marketing como
realizar una venta (hablar y vender)
Actualmente el marketing busca satisfacer las
necesidades del cliente.
El mercadlogo busca entender las necesidades
del consumidor, desarrollar productos que
ofrezcan un valor superior del cliente, fijar sus
precios, distribuirlos y promoverlos de manera
eficaz, con la finalidad que sus productos se
vendan con mucha facilidad.
 Qu es Marketing?
En trminos generales, el marketing es un
proceso social y administrativo mediante el
cual los individuos y las organizaciones
obtienen lo que necesitan y desean creando e
intercambiando valor con otros.
Por lo tanto, definiremos al marketing como el
proceso mediante el cual las compaas crean
valor para los clientes y establecen relaciones
slidas para obtener a cambio valor de ellos.
 El Proceso del Marketing
Consta de 5 pasos; en los 4 primeros la empresa trabaja para conocer a los
consumidores . En el ltimo obtiene las recompensas de crear un valor
superior en el cliente.

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