ciales

en el
trabajo
L.P. Ana Luisa Gonzlez Ochoa
 Son aquellas condiciones presentes
en una situacin laboral directamente
Qu son los relacionadas con la organizacin del
riesgos trabajo, contenido del trabajo y
psicosociales? realizacin de la tarea, y que se
presentan con capacidad para afectar
el desarrollo del trabajo y la salud del
trabajador.
 Son condiciones organizacionales de
trabajo que pueden afectar a la salud
laboral, tanto positiva como
Qu son los negativamente.
riesgos La cultura, el liderazgo o el clima
psicosociales organizacional pueden generar
? excelentes o psimas condiciones de
trabajo con consecuencias positivas o
negativas para la salud de los
trabajadores.
Qu causan Cuando los factores
los factores organizacionales y psicosociales de
de riesgo las empresas son disfuncionales,
provocan respuestas de
psicosociales inadaptacin, de tensin y
? respuestas psicofisiolgicas de
estrs.
 Factores de riesgos psicosociales o estrs
Falta de variedad en el trabajo,
Contenido ciclos cortos de trabajo, bajo uso de
del trabajo habilidades, alta incertidumbre.

Sobrecarga Exceso de trabajo, ritmo del

trabajo, alta presin temporal,
Cules y ritmo plazos urgentes de finalizacin.
pueden ser
Cambio de turnos, cambio
esos nocturno, horarios inflexibles,
factores? Horarios horario de trabajo imprevisible,
jornadas largas o sin tiempo para la
interaccin

Baja participacin en la toma de

decisiones, baja capacidad de
Control control sobre la carga de trabajo, y
otros factores laborales..
 Factores de riesgos psicosociales o estrs
Ambiente y Condiciones malas de trabajo,
equipos equipos de trabajo inadecuados,
ausencia de mantenimiento de los
equipos, falta de espacio personal,
escasa luz o excesivo ruido.

Cultura Mala comunicacin interna, bajos

Cules organizacional niveles de apoyo, falta de
pueden ser y funciones definicin de las propias tareas o
de acuerdo en los objetivos
esos organizacionales.
factores?
Relaciones Aislamiento fsico o social,
interpersonales escasas relaciones con los jefes,
conflictos interpersonales falta de
apoyo social.

Rol en la Ambigedad de rol, conflicto de

organizacin rol y responsabilidad sobre la
persona
 Factores de riesgos psicosociales o estrs
Desarrollo de Incertidumbre o paralizacin de la
carreras carrera profesional, baja o
excesiva promocin, pobre
remuneracin, inseguridad
contractual.
Cules
pueden ser Relacin Demandas conflictivas entre el
Trabajo- trabajo y la familia, Bajo apoyo
esos Familia familiar.
factores?
Seguridad Trabajo precario, trabajo
contractual temporal, incertidumbre de
futuro laboral. Insuficiente
remuneracin
 El estrs laboral
Principales El conjunto de reacciones
riesgos emocionales, cognitivas,
psicosociale fisiolgicas, y del comportamiento a
s ciertos aspectos adversos o nocivos
del contenido, el entorno o la
organizacin del trabajo
 El estrs laboral
Es consecuencia de un desequilibrio
percibido entre los recursos
personales y organizacionales
Principales disponibles por el individuo y, por
riesgos otro, las exigencias de la situacin.
psicosociale El estrs siempre va unido a un
s riesgo percibido en la situacin: ya
sea un dao sufrido, ya sea una
posible amenaza de dao, o incluso
un reto; de lo contrario no existe
estrs.
 El estrs laboral
Las situaciones de estrs generan una
serie de respuestas tpicas en los
Principales sistemas:
riesgos Cognitivo: Pensamientos y
sentimientos de preocupacin, miedo,
psicosociale inseguridad; es decir, una serie de
s pensamientos recurrentes que llevan al
individuo a un estado de alerta,
desasosiego, tensin, falta de
concentracin; adems piensan que los
dems intuyen sus problemas.
 El estrs laboral

Principales Fisiolgico: Palpitaciones,

riesgos taquicardia, sequedad de boca,
psicosociale dificultad para tragar, escalofros,
tiritones, sudoracin, tensin
s muscular, respiracin agitada y
ahogos, molestias de estmago,
mareos.
 El estrs laboral
Motor: Dificultad de expresin verbal,
Principales bloqueos o tartamudez, movimientos
riesgos torpes, respuestas de huida, aumento
psicosociale de la conducta de fumar, comer y
s beber, llanto, movimientos repetitivos
de pies y/o manos y conductas poco
ajustadas observables por otros
 El Bornout o Sndrome de estar
quemado.

Principales Es la respuesta al estrs laboral

riesgos crnico integrado por actitudes y
psicosociale sentimientos negativos hacia las
s personas con las que se trabaja y
hacia el propio rol profesional, as
como la vivencia de encontrarse
emocionalmente agotado
 El Bornout o Sndrome de estar
quemado.
El sndrome se manifiesta en
Principales los siguientes aspectos
riesgos Psicosomticos: Fatiga crnica,
psicosociale frecuentes dolores de cabeza,
s problemas de sueo, lceras y
otros desrdenes
gastrointestinales, prdida de
peso, dolores musculares, etc.
 El Bornout o Sndrome de estar
quemado.
Conductuales: Absentismo
Principales laboral, abuso de drogas (caf,
riesgos tabaco, alcohol, frmacos, etc.),
psicosociale incapacidad para vivir de forma
s relajada, superficialidad en el
contacto con los dems,
comportamientos de alto riesgo,
aumento de conductas violentas
 Mobbing o Acoso en el Trabajo

Es una situacin en que una persona o

Principales grupo de personas ejercen una
riesgos violencia psicolgica externa, de
psicosociale forma sistemtica (definicin
s estadstica: al menos, una vez por
semana), durante un tiempo
prolongado (definicin estadstica: al
menos durante seis meses), sobre
otra persona en el lugar de trabajo
 Acoso sexual

Principales Toda conducta de naturaleza sexual u

riesgos otros comportamientos basados en
psicosociale el sexo que afectan a la dignidad de
s las mujeres y de los hombres en el
trabajo, incluida la conducta de
superiores y compaeros.
 Violencia fsica

El concepto de violencia fsica, en este

caso, es considerado como ms amplio
Principales que el de la mera agresin fsica. La
riesgos violencia fsica en el trabajo incluira
psicosociale las conductas verbales o fsicas
s amenazantes, intimidatorias,
abusivas y acosantes relativas a la
produccin de un dao corporal ms o
menos inmediato.
 Los cambios en la organizacin del
Medidas
preventivas trabajo deben basarse en un aumento
de la democracia y la justicia en el
ante los trabajo para favorecer el bienestar y la
riesgos salud de los trabajadores (Di Marino y
psicosociales Karasek, OIT 1992).
 Las medidas preventivas deben:
Medidas Fomentar el apoyo entre los trabajadores
y sus superiores en la realizacin de las
preventivas tareas; por ejemplo, potenciando el trabajo
ante los en equipo y la comunicacin efectiva. Ello
riesgos puede reducir o eliminar la exposicin al
psicosociales bajo apoyo social y bajo refuerzo.
 Incrementar las oportunidades para aplicar
Medidas los conocimientos y habilidades y para el
preventivas aprendizaje y el desarrollo de nuevas
habilidades; por ejemplo, a travs de la
ante los eliminacin del trabajo estrictamente
riesgos pautado. Ello puede reducir o eliminar la
psicosociales exposicin a las bajas posibilidades de
desarrollo.
 Promocionar la autonoma de los
trabajadores y trabajadoras en la realizacin
Medidas de las tareas, acercando tanto como sea
preventivas posible la ejecucin al diseo de las tareas y a
la planificacin de todas las dimensiones del
ante los trabajo, por ejemplo, potenciando la
riesgos participacin efectiva en la toma de decisiones
psicosociales relacionadas con los mtodos de trabajo. Ello
puede reducir o eliminar la exposicin a la
baja influencia.
 Garantizar el respeto y el trato justo a las
personas, proporcionando salarios justos, de
acuerdo con las tareas efectivamente
realizadas y cualificacin del puesto de
Medidas trabajo; garantizando la equidad y la igualdad
preventivas de oportunidades entre gneros y etnias.Ello
ante los puede reducir o eliminar la exposicin a la
baja estima.
riesgos
psicosociales Fomentar la claridad y la transparencia
organizativa, definiendo los puestos de
trabajo, las tareas asignadas y el margen de
autonoma. Ello puede reducir o eliminar la
exposicin a la baja claridad de rol.
Tipo de
evaluacin
Tipo de
evaluacin