VITRINISMO E MARKETING

A VENDA ATRAVS DA ATRAO VISUAL

Palestrante: Arq. Daniela Ferauche

90%
das nossas informaes
entram pelos nossos
olhos
 APRENDEMOS PELOS CINCO SENTIDOS:

83,0 % VISO

11,0 % AUDIO

3,5 % OLFATO

1,5 % TATO

1,0 % PALADAR
 A VENDA ATRAVS DA ATRAO VISUAL
A vitrine responsvel por

70% das vendas

A organizao dos produtos

facilita a experincia de compra
e incrementa as vendas
 Alguns nmeros importantes

81% de deciso de marca tomada no ponto-de-venda (POPAI-Brasil);

80% comprariam um produto aps uma degustao satisfatria, independente

do preo (M&M);

53% dos consumidores fazem compras sem lista (ACNielsen);

 SITUAO ATUAL

Competio intensa;
Ampliao dos canais de vendas;
Expanso do consumo das classes C e D;
Muitos produtos e marcas semelhantes;
Consumidor mais informado e experiente;
Consolidao do cdigo de defesa do consumidor.
O QUE AFINAL MARKETING E
VITRINISMO?
 O QUE ?
MARKETING
Conjunto de estratgias que se ir utilizar nas vendas,

comunicaes e no desenvolvimento do negcio, para

criar valor e satisfao no cliente, gerindo relacionamentos
lucrativos para ambas as partes. Abrange desde o estudo de
mercado, a definio de uma estratgia, publicidade, vendas e
assistncia ps venda.
 O QUE ?
VITRINISMO
uma ferramenta de marketing utilizada para potencializar as

vendas.

ATRAI, INFORMA E IDENTIFICA VALORES E CONCEITOS

Lanamento de novidades, tendncias, promoes e a identificao do consumidor

com determinado produto ou marca.

Para que isso ocorra, preciso adequar a linguagem da mensagem com o

produto exposto e com o perfil do consumidor que se pretende atingir.

Exemplos de vitrines para
sapatos, roupa e
alimentos.
Exemplos de
comrcios sem
vitrines
 E...
VISUAL MERCHANDISING

VISUAL > Relativo ao sentido da viso

MERCHANDISING > Prtica de marketing na qual a marca ou

a imagem de um produto ou servio utilizada para venda,
baseada na comportamento do consumidor.
 O QUE ?
VISUAL MERCHANDISING
 PRA QUE SERVE?

Tornar mais fcil para o cliente para encontrar os produtos

Tornar mais fcil o acesso pelo autoatendimento

Fazer o possvel para indicar coordenaes, combinaes e acessrios

Informar sobre o produto de forma eficaz e criativa

Fazer arranjos apropriados de forma que aumenta as vendas de produtos

no muito procurados
 O QUE DEVO PLANEJAR?
Fachada
Vitrine
Layout > acessos > fluxos
reas nobres e promoo de vendas
Mveis e equipamentos
Iluminao
Provadores (se tiver)
Comunicao visual
Msica ambiente
Climatizao
COMO DEVO PLANEJAR INTERNAMENTE?
Composio e exposio dos produtos

Distribuio
Apresentao
Agrupamento
Precificao
FACHADA PRINCIPAL
FACHADA PRINCIPAL
FACHADA PRINCIPAL

Visibilidade do letreiro
Facilidade de acesso
Higiene e conservao
Grau de atrao que a vitrina
Porta de entrada
Atitude adequada dos vendedores
FACHADA PRINCIPAL TAKK CAF SP
 VITRINE

PRODUTOS VOLTADOS PRA DENTRO DA LOJA

 VITRINE

Funo: Tcnicas de composio e exposio:

Atrair (comunicao visual) Esttica
Mostrar (exposio do produto) Elementos
Comunicar/Informar (mensagem) Planos espaciais
Criar identidade (marca) Linhas e formas
Promover vendas (valorizao do Simetria/ assimetria
produto) Cheios/ vazios
Tipos de vitrine: Cores
Externas
Iluminao
Internas
COMPOSIO EM VITRINE
COMPOSIO EM VITRINE
E SE NO TEM VITRINE?
ILUMINAO EM VITRINE
Deve ser feita de acordo com a sua
identidade, alm de ter como objetivo
criar uma atmosfera que agrade o
pblico.

Interfere nas cores do ambiente

O planejamento torna-se assim to

importante a uma loja que existem
profissionais e empresas especializadas
em luminotcnica estudo da
aplicao de iluminao artificial em
espaos interiores e exteriores.
 ILUMINAO EM VITRINE

Uma dica importante para lojas de rua a seguinte: a iluminao interna deve ser maior que a
externa. Assim, o vidro da vitrine no se tornar espelho e no deixa de possibilitar que quem
passe na calada possa visualizar o que est exposto.
 ILUMINAO NO GERAL

O planejamento ideal far com que os olhos do consumidor sejam

direcionados para onde se deseja. Um exemplo disso que peas mais
iluminadas e focadas chamam a ateno antes de qualquer outra.

Dentro da loja, deve existir a iluminao geral funcional, mas no s isso.

Alguns toques de iluminao devem ser dados para estilizar o ambiente e
diferenci-lo, seja dando foco em objetos, utilizando luminrias mais
extensas como parte da decorao, misturando fontes quentes e frias,
entre outros.
 ESPAO COMO VITRINE

TESTE SUA VISO DE PRODUTO

ESPAO COMO VITRINE

ARMAZENAMENTO
 ESPAO COMO VITRINE

EXPOSIO DE PRODUTO
ESPAO COMO VITRINE