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a) COMPOSICIN.- Un
indicador compuesto
tiene las siguientes
caractersticas:
Nombre
Forma de clculo
Unidadesosario
PATRONES PARA LA ESPECIFICACION DE INDICADORES
b) NATURALEZA.- -Calidad
EFICACI
Los indicadores se
-Satisfaccin del Cliente
A
-Resultado
xito
-Tiempos de proceso
Efectividad, EFICIEN -Costos operativos
CIA -Desperdicios
Eficacia (resultados,
calidad, satisfaccin
del cliente, de
impacto)
PATRONES PARA LA ESPECIFICACION DE
INDICADORES
c) VIGENCIA. Se clasifican en
TIPOS DE
Temporales.- cuando su INDICADORES
validez tiene un tiempo De Desempeo
finito.
Permanente.- Son De Economa
indicadores que estn De Eficiencia
siempre en la
organizacin. Eficacia
d) NIVEL DE GENERACION.- Temporales
Se refiere al nivel de la
organizacin estratgica,
Permanentes
tctico operativo donde se Estratgicos y
hace uso el indicador como
un insumo para la toma de Operativos
decisiones
VENTAJAS DE LOS INDICADORES DE GESTION
Motivar a los miembros del equipo para alcanzar sus metas retadoras y
generar un proceso de mantenimiento continuo
Estimar y promover el trabajo en equipo
Contribuye al desarrollo y crecimiento tanto personal como del equipo
dentro de la organizacin
Generar un proceso de innovacin y enriquecimiento del trabajo diario
Impulsar la eficiencia, eficacia y productividad de las actividades de
cada uno de los negocios.
Identificar oportunidades de mejoramiento en actividades que por su
comportamiento requieren reforzar o reorientar esfuerzos.
Identificar fortaleza en las diversas actividades que puedan ser
utilizados para reforzar comportamiento proactivo.
Establecer una gerencia basado en datos y hechos.
Evaluar y visualizar peridicamente el comportamiento de actividades.
Reorientar polticas y estrategias con respecto a la organizacin
INDICADORES DE GESTION
CONSIDERACIONES PRELIMINARES
La administracin
En el Gobierno Regional Junn en los aos 2008 al 2010 se han tenido problemas con la
ejecucin de diversas obras por las diferentes modalidades (Admistracion Directa, Obra por
Contrata a Suma Alzada y/o Costos Unitarios, Concurso Oferta, Convenio Financiero) y que
aos tras aos no se han culminado a continuacin se presenta el cuadro de resmenes de
obras ejecutadas en cada ao:
A DICIEMBRE DEL AO 2008
EFICACIA:
Mide el grado porcentual de cumplimiento de las obras que se han culminado con la
ejecucin de las obras de saneamiento en el GRJ, con respecto a la cantidad total de obras
programadas para su culminacin.
7
Cumplimiento de Metas = -------- x 100
20
40,796,407.62
Cumplimiento de Gasto = -------------------------- x 100
Financiero 42,128,263.41
EFECTIVIDAD
Mide la relacin entre eficacia y eficiencia.
13
Productividad = -------- x 100
20
Productividad = 65.00%
INDICE DE GESTION
Eficacia + Eficiencia + Productividad
ndice de Gestin = --------------------------------------------------
3
CONCLUSIONES
El Gobierno Regional Junn no cuenta con Indicadores de Gestin para la medicin de los
resultados esperados.
Los Indicadores de Gestin nos indican el cumplimiento de metas, adems nos ensea a
disear procesos de medicin y que nos permita mantener y mejorar constantemente.
RECOMENDACIONES