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Direccin y liderazgo

La direccin empresarial
El liderazgo
Estilos de direccin
Teoras del liderazgo

IDEAS
SALIR CLAVE

Unidad 3 Direccin y liderazgo
Ideas clave

DIRECCIN Y LIDERAZGO

Direccin El liderazgo Estilos de Teoras del

empresarial direccin liderazgo

Definicin Caractersticas Autocrtico Teora de

del lder rasgos

Funciones El jefe y el lder Laissez-faire Teora X e Y

(McGregor)
Habilidades Democrtico
directivas Teora de la malla
gerencial (Blake y
Delegar Paternalista Mouton)
funciones
Teora del liderazgo
situacional (Hersey
Los mandos Burocrtico
y Blanchard)
intermedios
Participativo
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Unidad 3 Direccin y liderazgo
1. La direccin empresarial (1/4)

Guiar a la empresa hacia unos objetivos propuestos a travs de un

proceso productivo de la manera ms eficiente posible

PROCESO PRODUCTIVO EFICIENTE

EMPRESA

Eficiencia. Alcanzar los objetivos consumiendo el menor nmero

de recursos
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1. La direccin empresarial (2/4)

Qu es dirigir?
PLANIFICAR
Fijar el curso de una accin, de
objetivos, de programas de actuacin,
de recursos a emplear

CONTROLAR ORGANIZAR
Detectar y corregir posibles Crear la estructura de empresa,
desviaciones del plan marcar y asignar tareas

GESTIONAR
Tomar decisiones con el fin
de cumplir lo planificado
Unidad 3 Direccin y liderazgo
1. La direccin empresarial (3/4)
Cmo se dirige?
Inteligencia emocional
Transmitiendo entusiasmo,
empata y haciendo partcipes a
todos de los resultados
Autoconfianza
Transmitiendo confianza a
los trabajadores y siendo
capaz de delegar
Delegando funciones
Asignando deberes y dotando de
autoridad a los mandos intermedios
Capacidad de comunicacin
Sabiendo transmitir objetivos y medios
para alcanzarlos as como sabiendo
escuchar
Capacidad de adaptacin
Transmitiendo entusiasmo, empata
y haciendo partcipes a todos de los
resultados
ltimos en la escala de mando
Planifican produccin
Responsable del producto
Organizar procesos productivos
Transmitir cultura de empresa
Motivar
Unidad 3 Direccin y liderazgo
1. La direccin empresarial (4/4)

En un taller mecnico acaban de contratar

un jefe de lnea, que viene de ocupar el
mismo puesto de trabajo en otra empresa
del sector. Al mismo tiempo se
promociona a un mecnico con 10 aos de
experiencia en la misma empresa, para
otra lnea diferente.
Comentad:
- Las ventajas y los inconvenientes de las incorporaciones ajenas a la empresa y de las
promociones internas.
- Cules crees que pueden ser, pasado un ao, los fortalezas y debilidades de ambos
mandos intermedios.
- Qu crees que es ms eficaz en una empresa: la cualificacin va reglada, va
experiencia laboral o una combinacin de ambas.
Unidad 3 Direccin y liderazgo
2. El liderazgo (1/3)

LDER JEFE
JEFE JEFES
Competencia profesional
Supervisin
Autoridad
Ejemplo DIRECTIVO CON
CAPACIDAD DE
El primero entre otros LIDERAZGO

LDER adems
involucrar, integrar
entusiasmar LDERES
dialogar con la autoridad
trabajar en equipo
trabajar por objetivos
delegar cuando sea necesario
Unidad 3 Direccin y liderazgo
2. El liderazgo (2/3)

Observa la conversacin de Ana y Marcos:

Ana No puedo ms, sabes que dejo este trabajo?
Marcos No lo saba, pero porqu? Has tenido algn
problema con Guillermo, tu jefe? Si es un profesional
excelente, es muy eficaz y brillante. Ya eres la sptima
persona que se va en este ao.
Ana Quiero alejarme de Guillermo, no puedo ms.
Cada vez que cometo un error, me lo recalca una y otra
vez, no lo aguanto ms.
Marcos Eso haba odo, no es muy agradable el trato
diario con l. Pero si t eres una trabajadora buensima, todo el mundo admira tu
trabajo y los resultados finales que consigues, cmo te vas a ir?
Ana Porque Guillermo debe aprender a tratar con personas. Prefiero comenzar
en otra empresa desde cero, y tratar con gente agradable, tener un jefe que valore
mi trabajo del da a da, que no este en tensin porque pueda equivocarme en
algn pequeo detalle.
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2. El liderazgo (3/3)

Teniendo en cuenta los distintos estilos de

direccin, qu soluciones se le pueden dar
a Guillermo para mejorar la relacin laboral
con sus empleados?
Unidad 3 Direccin y liderazgo
3. Estilos de direccin (1/2)
TIPO DE
EMPRESA
Estilo autocrtico
El jefe decide imponioendo su
propio criterio, asumiendo toda
la responsabilidad y
planificando todo el trabajo de
sus empleados
Estilo paternalista
Similar al autocrtico, si bien
el jefe solicita y considera la
opinin del grupo
ESTILO
DIRECTIVO
Estilo laissez-faire o dejar hacer
El jefe no ejerce como tal,
dejando tomar las decisiones a los
miembros del grupo que dirige
Estilo burocrtico
Estilo rgido, de total
cumplimiento de la
reglamentacin y estructura
jerrquica establecida
EMPLEADOS
Estilo democrtico
El jefe propone las tareas al
grupo, siendo ste quien elige
por consenso el plan de trabajo
Estilo participativo
Implicacin de todo el grupo
en la toma de decisiones,
compartiendo responsabilidad
y consecuencais
Unidad 3 Direccin y liderazgo
3. Estilos de direccin (2/2)
A veces, pueden alternarse los distintos
estilos directivos dentro de una misma
organizacin. Partiendo de una
organizacin participativa, cules son
los estilos o soluciones ms adecuados
para cada una de estas situaciones?
- Una grave cada de las ventas en una
determinada zona comercial.
- El lanzamiento de un nuevo producto.
- El robo de materiales en almacn por parte de
varios empleados.
- La propuesta de una nueva imagen
corporativa.
- Aplicaciones en la conciliacin familiar y laboral.
- Un cambio de mquinas o de herramientas.
Unidad 3 Direccin y liderazgo
4. Teoras del liderazgo (1/6)

Teora X e Y de McGregor o del liderazgo personal

En funcin de la percepcin
que el directivo tenga
de la naturaleza de las
personas elige:

Estilo X Autocrtico Estilo Y Participativo

Si tomamos aspectos
positivos de ambos

CONSECUCIN

DE RESULTADOS
Unidad 3 Direccin y liderazgo
4. Teoras del liderazgo (2/6)

Teora de la malla gerencial de Blake y Mouton

Estilo 1.9 Estilo 9.9
Se consigue sensacin de Se consiguen buenos
pertenencia a un grupo, resultados y cohesin y
pero el nivel productivo confianza entre el grupo
es escaso

Estilo 5.5
Se consiguen objetivos,
sin a aspirar a grandes
xitos

Estilo 1.1 Estilo 9.1

El lder slo transmite El lder ejerce su
informacin, sin autoridad sin pensar en el
Inters implicarse en proyecto buen ambiente laboral,
por las slo preocupan las tareas
personas
Inters por las tareas
Unidad 3 Direccin y liderazgo
4. Teoras del liderazgo (3/6)

Teora del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard

4 ESTILOS DE DIRECCIN EN FUNCIN DE:

FORMA DE ACTUAR DEL LDER

Conducta de tarea: Grado en el que el

lder dirige a sus empleados
Conducta de relacin: Apoyo
socioemocional que el lder da a los
empleados.

MODO DE TRABAJAR DEL EMPLEADO

Nivel de madurez: Capacidad,
habilidad y voluntad de la persona para
desarrollar una tarea concreta.
Unidad 3 Direccin y liderazgo
4. Teoras del liderazgo (4/6)

Teora del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard

Poder coercitivo: Alto nivel de autoridad ante empleados de bajo nivel de madurez M1

Poder de conexin: Se mezclan rdenes con cierta persuasin emocional, necesario con
empleados con nivel de madurez M2

Poder de recompensa: Se ofrecen recompensas por los logros obtenidos, pasando de un

nivel madurativo M2 a otro ms maduro

Poder de legitimidad: Utilizado con empleados entre M2 y M3, ayudando al lder a hacer
partcipe a los empleados de las decisiones y objetivos

Poder de relacin: El lder es capaz de desarrollar buenas relaciones con el empleado,

cuyo nivel de madurez es M3

Poder de informacin: El empleado se encuentra entre los niveles M3 y M4, necesitando

informacin para alcanzar sus resultados

Poder de experto: El empleado, estando en un nivel madurativo M4, reconoce al lder

como un experto en cuanto experiencia, conocimientos y habilidades
Unidad 3 Direccin y liderazgo
4. Teoras del liderazgo (5/6)

Con los grficos de las teoras de la malla gerencial de Blake y

Mouton y de Liderazgo situacional de Hersey y Blanchard,
estableced conexiones y diferencias entre ambos esquemas
Unidad 3 Direccin y liderazgo
4. Teoras del liderazgo (6/6)

Establece lneas de relacin entre:

ESTILOS DE DIRECCIN TIPOS DE PODER

Autrquico Conectivo
Persuasivo Coercitivo
Participativo De recompensa
Delegativo De legitimidad
De relacin
De informacin
De experto