A EMPRESA

A Fix-U foi constituda com a finalidade de ser um Centro de Solues no segmento de

Assistncia Tcnica em Celulares e Tablets, com foco em manuteno, vendas de
acessrios e componentes, planos de assistncia e seguros.

Os scios fundadores e gestores desta organizao, renem a experincia de mais de 20

anos nas indstrias, prestadores de servios de telecomunicaes, aplicando as melhores
prticas na obteno de resultados concretos em diversos projetos.

Soma-se a toda esta histria nossos profissionais qualificados que consolidam um

experiente corpo tcnico e dinmico disponvel e que acumulam suas experincias na
implantao de projetos nos mais diversos ramos de atividades nesta rea.
 A EMPRESA
VISO
Ser uma empresa reconhecida no segmento de Assistncia Tcnica em que atua, pela
competncia e dedicao da sua equipe, garantindo eficincia e qualidade em todos os servios
prestados.

MISSO
Oferecer solues com criatividade e tecnologia de ponta para garantir que os servios de
manuteno em aparelhos atendam a qualidade e custo adequado, bem como desenvolver um
relacionamento duradouro e de credibilidade com seus Colaboradores, Clientes e a Sociedade.

POLTICA
Conquistar elevado nvel de qualidade nos servios prestados aos clientes, buscando a sua
fidelizao e o nosso crescimento contnuo e sustentvel.
Promovermos o bem estar e o desenvolvimento pessoal e profissional de nossos colaboradores.
Atingir resultados financeiros satisfatrios, garantindo o retorno sobre os investimentos orados.
Criar relaes mutuamente benficas com nossos parceiros, dentro do conceito de melhoria
continua.
 VALORES
Os Valores que a Fix-U acredita e transporta para o seu dia-a-dia em todas atividades da empresa
esto voltados principalmente aos Clientes.

Consideramos nossos Clientes, todos os fornecedores, colaboradores, usurios dos servios, enfim
todos que de alguma forma fazem a nossa empresa existir.

A Diretoria acredita e est preocupada na

disseminao de cada Valor em toda
Empresa.
 SOLUES
Solues sob medida

Como definido em sua Misso, a Fix-U est determinada em criar com seus clientes um
relacionamento de confiana, credibilidade e fidelidade.

Para isso garantimos nossos servios e peas, com a utilizao e componentes originais ou
de primeira linha, nossos tcnicos so treinados e qualificados em cada tipo de aparelho,
todos equipamentos so testados antes da entrega.

Assim conseguimos propiciar garantia total de at 3 meses em nossos servios e peas,

exceto acessrios e baterias.

Com a viso de que cada cliente nico, voltamos nosso negcio para atend-los com a
melhor soluo, rapidez e melhor custo benefcio em cada servio.
 A EMPRESA
NOSSOS DIFERENCIAIS
A Fix-U possui uma ampla variedade de servios voltados para telefonia celular e, com ela, voc
pode comprar acessrios originais e solicitar assistncia tcnica para celulares e smartphones das
diversas marcas como: iPhone, ASUS, LG, Microsoft, Motorola, Nokia, Samsung e Sony. O
Conserto do Celular feito por tcnicos altamente capacitados e que oferecem garantia adequada
para cada tipo de conserto e aparelho.

O Laboratrio da Fix-U conta com equipamentos de ltima gerao, especiais para realizar o
conserto em todas as marcas de celular, sendo eles nacionais ou importados.

SOMOS ESPECIALISTAS EM:

 A EMPRESA
ASSISTNCIA TCNICA
A Fix-U especialista em manuteno de celulares e tablets, prestando um servio de qualidade,
com peas originais e a pronta entrega, assim voc no perde nenhuma das qualidades do seu
celular, no importa a marca.

O nosso Laboratrio conta com equipamentos de ltima gerao, especiais para realizar o reparo
em todas as marcas de celular, sendo eles nacionais ou importados.

A Assistncia Tcnica da Fix-U conta com uma equipe tcnica especializada e capacitada,
treinada pelas prprias marcas e um laboratrio totalmente atualizado com equipamentos e
ferramentas necessrias para consertar o seu celular.
 A EMPRESA
ASSISTNCIA TCNICA
Todos os consertos de aparelhos que executamos em nosso laboratrio possuem a garantia de at
3 meses e, a maior garantia que oferecemos a de que o seu aparelho ser visto por profissionais
totalmente qualificados, sendo executados todos testes e consertos necessrios que o seu celular
necessita, sendo ele importado ou nacional.

Com oramentos gratuitos e feitos em at 2 dias teis, na Fix-U voc usufrui de um atendimento
personalizado, com peas originais, pronta entrega e a vantagem de que facilitamos o pagamento
e ainda possumos condies especiais para empresas.
 NOSSOS SERVIOS
CONHEA ALGUNS SERVIOS DA Fix-U

Componentes e Defeitos:

Troca do Display
Troca do Touch Screen
Troca da Carcaa
Reparo na Placa Principal
Auto Falante e Microfone
Restauraes de Software
Troca de Baterias
Troca de Flex Cable (Cabo Flexvel)
Recuperao de Aparelhos com Infiltrao de Lquidos
Troca de Conectores de Carga e Fone de Ouvido
 NOSSOS SERVIOS
CONHEA ALGUNS SERVIOS DA Fix-U

Sistemas e Softwares
Atualizao e back-up de dados com garantia e sigilo.
Transferncia de dados, fotos e vdeos.

Logstica e Facilidades
Conserto no ato da entrega sempre que disponvel.
Agende o Dia e Perodo aqui ou em seu local indicado (somente cidade So Paulo).
Servios e Retiradas de Aparelhos - consulte nossas condies para Delivery.
Recebimento e Remessa via SEDEX para todo o Brasil.
Phone Day:
Agende um dia para o conserto.
Informe seus amigos ou funcionrios.
Relacione os aparelhos, defeitos ou necessidades e envie para ns.
Oramento sem compromisso.
Confirme o servio e estaremos no local.
 VENDAS
ACESSRIOS
A Fix-U oferece uma grande variedade de Acessrios para as mais conhecidas marcas de
celulares. Trabalhamos com Acessrios originais comprados direto com os fabricantes e
distribuidores autorizados. Todos os nossos Acessrios, possuem garantia e nota fiscal.
Alguns tipos de acessrios que comercializamos:
Baterias
Carregadores de Carro
Carregador de Tomada (Viagem)
Fone de Ouvido
Peliculas Protetoras
Capas de Silicone
Viva Voz
Canetas
Suporte Veicular
Carregadores de Mesa
Cabo de Dados
Pingentes
 PLANOS E SEGUROS
PLANOS DE ASSISTNCIA TCNICA E SEGUROS
Todos ns adoramos nossos celulares, trabalhamos com eles, nos divertimos, vivemos com eles.
Mas quando eles quebram, a vida para e os problemas aparecem.

A Fix-U juntamente com seus parceiros desenvolveu produtos para facilitar sua vida para quando
voc mais precisar de seus aparelhos, seja por quebra ou roubo ou furto qualificado.
 PLANOS E SEGUROS
PLANO DE ASSISTNCIA TCNICA MENSAL
Adquira seu celular ou tablete onde quiser - Android, iPhone, no shopping, site de Internet ou
operadora.
Cadastre seu aparelho, veja nossas opes de planos e pronto.
Seu aparelho parou de funcionar, a tela quebrou, ele travou.
Entre em contato, nossos profissionais o orientaro rapidamente.
Coletamos seu celular ou consertamos em um local que voc escolher.
No mximo em uma semana ele estar com voc novamente.

Baixo Custo Mensal

Garantia no Servio
Rapidez no Atendimento
timo Custo x Benefcio
 PLANOS E SEGUROS
SEGURO CONTRA ROUBO OU FURTO QUALIFICADO
Esta modalidade de seguro somente vlida para aparelhos novos.

Adquira seu celular ou tablete onde quiser - Android, iPhone, no shopping, site de Internet ou
operadora.
Envie seus documentos e NF do aparelho e pronto.
Em caso de sinistro, entre em contato, nossos profissionais o orientaro rapidamente.
No mximo em duas semanas voc ressarcido em dinheiro.
 PLANOS E SEGUROS
SUSTENTABILIDADE E MEIO AMBIENTE
A Fix-U tambm pensando no futuro do nosso Planeta, desenvolve aes de conscientizao seja
internamente ou mais ativamente em seus Clientes, onde mantemos nossos pontos de descarte e
coleta de baterias e aparelhos sem uso.

A manuteno do seu aparelho gera pelo menos 70% menos poluio devido a produo e venda de
um novo e 50% menos contaminao do planeta com embalagens e componentes descartados.
 REFERNCIAS
CLIENTES E PARCEIROS
 CONTATOS

Sagi Soufia Nas Redes Sociais:

sagi.soufia@fixu.com.br
11 97061-5335
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Ruy Morel
ruy.morel@fixu.com.br https://www.facebook.com
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Atendimento
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