SEGMENTACIN DE

MERCADOS
TEMARIO:
1.Qu es la segmentacin y
dnde se ubica dentro de la
mezcla de la Mercadotecnia.
2.Por qu segmentar mercados.
3.Cmo segmentar mercados.
4.Cmo seleccionar un mercado
meta para la exportacin.
5. Prospectiva de los mercados
internacionales.
BIBLIOGRAFA
 version latinoamerica kotler-
MARKETING
Lerma Kirchner Alejandro Eugenio,
Comercio y Mercadotecnia
Internacional, Editorial Thomson
Learning, Mxico 2004.
http://www.monografias.com/trabajos
6/seme/seme.shtml
 1
Que es la segmentacin y
donde se ubica dentro de la
mezcla de la Mercadotecnia.
Segmentacin
Significa dividir el Mercado en grupos
ms o menos homogneos de
consumidores, en su grado de
intensidad de la necesidad. Podemos
decir que es la divisin del mercado en
grupos diversos de consumidores con
diferentes necesidades, caractersticas
o comportamientos, que podran
requerir productos o mezclas
diferentes de los elementos de la
Mercadotecnia.
Requisitos de segmentacin
Las variables a utilizar en un proceso de segmentacin
deben responder a las siguientes condiciones tcnicas:

1. Mensurabilidad, quiere decir que el segmento en

cuestin pueda ser medible o cuantificable.
2. Accesibilidad, los segmentos de mercados
seleccionados se pueden atender y alcanzar en forma
eficaz.
3. Sustancialidad, se asocia a un concepto de
materialidad, es decir, que tan grande (cantidad) o
interesante es el segmento a utilizar.
4. Accionamiento, tiene la relacin a la posibilidad de
creacin o diseo de planes adecuados/efectivos para
el segmento en cuestin.
Qu es la segmentacin?
 2
Por qu segmentar mercados.
Beneficios de la
segmentacin
 3
3. Cmo segmentar
mercados.
Proceso de segmentacin
Tal como ya se dijo, se debe identificar
variables homogneas para nuestros
potenciales compradores, estas variables
nos ayudan a identificar grupos meta.
Este procedimiento de identificacin de
grupos es el que llamamos "proceso de
segmentacin", el cual pasamos a
explicar a continuacin:
Pasos para segmentar
mercados
1. Que exista inters o necesidad para identificar
mercados.
2. Identificar y describir las caractersticas del producto o
servicios que desea vender.
3. Identificar al tipo del consumidor o usuarios acorde con
su producto o servicios, indicando sus caractersticas.
4. Bsqueda de oportunidades de mercados, mediante
investigacin en fuentes primarias, fuentes
secundarias, intuicin y ayuda de expertos.
5. Ubicacin del mercado y/o los mercados donde se
encuentra el tipo de consumidor o usuario en que
aplique su producto o servicio.
6. Seleccione a aquellos mercados de inters (mercados
meta).
7. Cuantifique el volumen y valor del mercado que
representa cada segmento.
8. Describa con detalle a cada uno de los segmentos
seleccionados en los diferentes mercados meta.
Variables para segmentar el mercado
de consumidores
Segmentacin geogrfica, requiere dividir el mercado en
diferentes unidades geogrficas. Como pases, estados,
regiones, provincias, comunes, poblaciones, etc.
Segmentacin demogrficas, consiste en dividir el mercado
en grupos, a partir de variables como la edad, el sexo, el
tamao de la familia, el ciclo de vida de la familia, los
ingresos, la ocupacin, el nivel de estudio, la religin, la raza,
y la nacionalidad.
Segmentacin socioeconmicos, consiste en agrupar a la
poblacin de un mercado de acuerdo a estratos sociales.
Segmentacin sicogrficas, divide a los compradores en
diferentes grupos con base en las caractersticas de su clase
social, estilo de vida y personalidad.
Segmentacin conductual, divide a los compradores en
grupos, con base a su conocimiento de un producto, su
actitud ante el mismo, el uso que le dan o la forma en que
responden a un producto. Entre los grupos se destacan:
beneficios esperados, ocasin de compra, tasa de uso, grado
de lealtad, grado de conocimiento, y actitud ante el producto.
Criterios para segmentar
Segmentacin geogrfica
Seleccin de segmentos del
mercado

La empresa, tras valuar los

diferentes segmentos, tendr que
decidir cules y cuantos segmentos
cubrir. El administrador puede
adoptar una estrategia, de entre tres,
para cubrir el mercado:
3 Estrategias para cubrir el
mercado
1. Estrategia Indiferenciada: Se enfoca la venta del
producto con un plan de mercadotecnia general, es
decir, una estrategia de fabricacin, distribucin y
promocin en masa para todos los compradores,
indistintamente al segmento al cual pertenezca. Su
objetivo se enfoca a la reduccin de costos y a la
creacin de un mayor mercado potencial.

2. Estrategia Diferenciada: Corresponde a ms de un

plan de marketing aplicado a ms de un segmento,
es decir, una estrategia distinta para cada segmento.

3. Estrategia Enfocada o Concentrada (hacia el

mercado meta): La estrategia se dirige (enfoca) hacia
una parte grande de un o varios submercados.
 4
Cmo seleccionar un mercado
meta para la exportacin.
Datos
para
seleccion
ar
mercado
meta
Mercados meta
Barreras
al
comercio
exterior
Dnde
localizar
clientes?
 5
Prospectiva de los mercados
internacionales
Qu est pasando en el
mundo?
 FIN
!!!MUCHAS GRACIAS