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DISTRIBUIO E VENDAS
Profa. Msc. Susy Naiara Alves da Silva
Objetivo da aula
O escopo do marketing
O que marketing?
Conceitos de marketing
uma funo organizacional e um conjunto
de processos que envolvem a criao a
comunicao e a entrega de valor para os
clientes, bem como a administrao do
relacionamento com eles, de modo que
beneficie a organizao e seu pblico
interessado.
Henry Ford
Marketing 2.0
Marketing 3.0
mais correto
fazer o que
estrategicame
nte correto do
que fazer o
que
imediatamente
lucrativo.
Phillip Kotler
O escopo do Marketing
O escopo do
marketing est
diretamente
relacionado com:
Bens: tangveis ou produtos constituem a
maior parte do esforo de produo na
maioria dos pases;
Servios: o crescimento das economias
acarretou o aumento das atividades de
servios;
Experincias: viagem dos sonhos;
Eventos: Copa do Mundo, Olimpadas
Pessoas: ligado ao marketing pessoal;
Lugares: cidades tursticas;
Propriedades: direitos ou posse de imveis
ou bens financeiros (aes e ttulos);
Organizaes: empresas que trabalham
para a construo de uma imagem slida ;
Informaes: produzidas e comercializadas
como produto. Ex: enciclopdias;
Ideias: criao de produtos que facilitam a
O marketing uma
cincia?
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