Procesos para

Ingeniera
Unidad 1

Teora de Sistemas
Qu tienen en comn?
Objetivos de la sesin
Aprender sobre conceptos de Sistemas.
Aprender el significado del Enfoque de

Sistemas.
Aprender lo que son los sistemas de

informacin.
Temas a tratar
Teora general de Sistemas
Enfoque de Sistemas
Sistemas de Informacin
Teora general de Sistemas
Qu es un Sistema?
Un sistema es un conjunto de partes o
elementos organizadas y relacionadas que
interactan entre s para lograr un objetivo.
Los sistemas reciben (entrada) datos,
energa o materia del ambiente y proveen
(salida) informacin, energa o materia.
https://
www.youtube.com/watch?v=PpMGbhqMsqA&feature=player_embedd
ed
https://www.youtube.com/watch?v=ZWWWxFR0iEw
https://www.youtube.com/watch?v=Y5z5lBurgFo
Teora general de Sistemas
Sistema: Conjunto de componentes que
interaccionan unos con otros guardando
estrechas relaciones entre s y que mantienen al
sistema directa o indirectamente unido de modo
ms o menos estable y cuyo comportamiento
global persigue algn tipo de objetivo.
Caractersticas de los
Sistemas
Puede ser fsico (una computadora, un
televisor, un humano) o abstracto o (un
software).
Cada sistema existe dentro de otro ms

grande.
Tienen lmites o fronteras.
Si hay intercambio con el medio ambiente:

sistema abierto, si no, sistema cerrado.

El sistema interacta con el ambiente, del

cual recibe entradas y al cual se le

devuelven salidas. El ambiente tambin
puede ser una amenaza para el sistema.
Enfoque de Sistemas
Enfoque sistmico:
combinacin de filosofa y de
metodologa general,
engranada a una funcin de
planeacin y diseo.
El anlisis de sistema se

basa en la metodologa
interdisciplinaria.
Esquema metodolgico que

sirve como gua para la

solucin de problemas.
Enfoque de Sistemas
El enfoque de sistemas define:
Actividades que determinan
un objetivo general y la
justificacin de cada uno de
los subsistemas
Medidas de actuacin y
estndares en trminos del
objetivo general.
Conjunto completo de
subsistemas y sus planes
para un problema especfico.
Caractersticas del Enfoque
de Sistemas
Las caractersticas
fundamentales del enfoque
de sistemas son:
Interdisciplinario
Cualitativo y Cuantitativo
a la vez
Organizado
Creativo
Terico
Emprico
Pragmtico
Elementos de un Sistema
Todo sistema se crea para ejecutar una funcin,
cuyo cumplimiento implica recursos: materiales,
humanos y financieros.
ELEMENTOS:
FUNCION
INSUMO
AGENTE HUMANO
AGENTE FISICO
SECUENCIA
MEDIO AMBIENTE
PRODUCTO
 Difcil cabida en un mercado
competitivo. Requiere:
Innovacin, precios dirigidos
al consumidor, grado de
calidad, etc.
Aplica estrategias de
deslocalizacin, redes
comerciales, canales de
distribucin, etc. cundo,
dnde, de
qu qu
qu
puede manera
ocurre?
ocurrir? me afecta
o
beneficia?
INFORMACION TOMA DE
DECISIONES
Sistema de Informacin
Conjunto de componentes interrelacionados que
permiten capturar, procesar, almacenar y
distribuir la informacin para apoyar la toma de
decisiones.
Brinda informacin adecuada. La gerencia puede
apoyarse ms en mtodos analticos y deductivos
que en las estimaciones y los juicios intuitivos,
que se ve forzada a emplear cuando carece de
datos relevantes.
Sistema de Informacin
Si tuviramos que resumir en una sola frase el
cometido de un Sistema de Informacin (SI) dentro
de una organizacin podramos afirmar que:

qu hace?
Se encarga de ENTREGAR LA INFORMACIN
OPORTUNA Y PRECISA, con la presentacin y
formato adecuados, a la PERSONA QUE LA
NECESITA para TOMAR DECISIONES o realizar
ALGUNA OPERACIN y justo en el MOMENTO
para qu sirve?
en el que necesita dicha INFORMACIN.
a quin? cundo?
Tipo de informacin
Informacin Operativa: para los niveles
gerenciales bajos.
Informacin Tctica: para los niveles
gerenciales medios.
Informacin Estratgica: para los niveles
gerenciales altos.
Sistema de Informacin

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bibliografa
sobre SIG,
principalmen
te por
Kenneth
Laudon.
Actividades y
Evaluaciones
Eleccin de delegado
Formacin de Grupos
Tarea 1
Identifique en el sistema : humano, rbol, computadora y
empresa :
- Entrada
- Frontera
- Subsistemas
- Componentes
- Supra sistema
- Salida
Resumen
Las empresas pueden clasificarse segn muchos
criterios.
Los sistemas son conjuntos de componentes
interrelacionados entre s que buscan un objetivo
comn.
El enfoque de sistemas permite integrar tcnicas
y conocimientos de diversos campos con el
propsito de solucionar problemas.