MERCADOTECNI

A
UNIDAD 3: INVESTIGACION DE MERCADO:
INVESTIGACION Y SEGMENTACION
3.7 SEGMENTACIN DE LOS DIFERENTES
TIPOS DE MERCADO
EQUIPO #7

6 SEMESTRE

DOCENTE: ALDA NELLY ARADILLAS PONCE

INTEGRANTES:

*HERNNDEZ ZUIGA JOSE PEDRO

*LUVIANO SOLIS HECTOR DANIEL
*VARGAS SANTOS LEIDY ARLETH
*ZAVALA DEL NGEL GABRIELA GUADALUPE

CONCEPTO
La diferenciacin es el acto de disear un conjunto de
diferencias importantes que distingan la oferta de la
empresa de sus competidores.

MILLIND
LELE
OBSERVO

Que las empresas

difieren en su
potencial de
maniobrabilidad

EN5
DECISIONES

MERCADO
META

PRODUCTO

PLAZA
(CANALES)

PROMOCION

PRECIO

DIFERENCIACIN DEL
PRODUCTO

Los productos fsicos varan en cuanto a su

potencial de diferenciacin. En un extremo
encontramos un producto que casi no permite
variacin. En el otro extremo estn los
productos
con
gran
potencial
de
diferenciacin.

El que vende enfrenta abundantes parmetros

de diseo que incluyen:
-Forma: se considera las muchas formas que adoptan los
productos.
-Caractersticas: casi todos los productos pueden
ofrecerse con caractersticas variables, las cuales
complementan la funcin bsica del producto.
-Calidad de desempeo: casi todos los productos
establecen en uno de los 4 niveles de desempeo: bajo,
promedio, alto o superior. Se refiere al nivel en que operan
las caractersticas primarias del producto.

La empresa debe controlar la calidad del desempeo

con el tiempo con las 3 estrategias:
1- en la que el fabricante mejora continuamente el
producto, a menudo es la que produce el rendimiento y
participacin del mercado mas alto.
2- la estrategia consiste en mantener la calidad del
producto en un nivel dado.
3- consiste en reducir la calidad en los costos; otras
reducen la calidad deliberadamente al fin de incrementar
las utilidades actuales, este proceso con frecuencia
perjudica la rentabilidad a largo plazo.

 La metodologa DMR
pretende desarrollar apoyos o
soportes para el diseo a partir de prototipos o modelos
demostradores.
El modelo propuesto por Blessing consiste en un proceso
interactivo de 3 etapas:

DEFINICION DE CRITERIOS
ESTUDIO DESCRIPTIVO
ESTUDIO PRESCRIPTIVO

 Definicin de criterios: en esta etapa deben identificarse

con claridad el objetivo que la investigacin espera cumplir
y el ncleo del proyecto de investigacin. Su propsito es
definir parmetros sobre los factores que pueden influir en
el proyecto

 Estudio descriptivo I: en esta etapa se pretende

identificar a travs de la observacin y el anlisis,
los factores que influyen en los criterios medibles.
Se busca incrementar nuestra comprensin del
diseo e informar sobre el desarrollo de soportes
del diseo.
Estudio prescriptivo: el objetivo es desarrollar un
modelo o teora de impacto basada en el modelo o
teora de referencia que describa la situacin de
mejora esperada

CLASIFICACIN DEL
MERCADO DE ACUERDO
AL TIPO DE DEMANDA

Mercado
disponible

Mercado real

Son
consumidores
que cuentan
con una
necesidad
especial y
tienen
caracterstica
s especiales

Son
consumidores
del mercado
disponible
que
comparten un
producto
especifico

Mercado
potencial

Conjunto de
consumidores
que no
consume el
producto
especifico.

Mercado meta

Grupo de consumidores a
donde se dirigen todos los
esfuerzos y acciones
mercadolgicos de las empresa.

Primario: todos los

consumidores directos,
que tienen la decisin de
compra que realizan
actividades de seleccin y
evaluacin del producto

Secundario: son los

consumidores que
no tienen la
decisin de
compra