Alcances y caractersticas

de la organizacin virtual
La bsqueda de la flexibilidad pasa por el conocimiento de la cadena de valor de la
empresa o del sistema de relacin entre las actividades primarias y las de apoyo, la cual
determina las diferentes aportaciones de cada una de ellas a la creacin del valor o del
margen econmico de la empresa. En definitiva, este anlisis de actividades de permitir
conocer con que actividades se tiene mayor o menor capacidad para competir o, en
otras palabras, hay que identificar los costes y los rendimientos de cada actividad y las
que son necesarias para satisfacer al cliente y las que mas contribuyen a la formacin
del citado valor. Este planteamiento tiene a eliminar las actividades innecesarias, las
que generan coste excesivos, rigideces e ineficiencias a la organizacin, quedndose la
misma con las que proporcionan valor, satisfaccin al cliente y, en definitiva, son
necesarias para competir eficientemente.

Entorno

Organizacin

Que se
quiere

Factore
s
de
cambio
Respuest
as de
adaptaci
n
Complejid
ad

Dinamiz
ar

Flexibilid
ad
Objetivos
Nuevas
actitudes
y
capacidad
es

Que
hacer
Mejorar la
eficiencia
organizativa
Downsizing
Rightsizing
Leaning
(lean
managent)
Reengineeri
ng
Nuevos
enfoques
de
adaptacin

Como
hacerlo
Diferenciaci
n
Fragmentacin
Segregacin
de
actividades
Externalizac
in
(outsourcing
)
Filializacion
cooperacin
Nuevos
enfoque
s de
diseo

Que se
logra

Modelos
varales o
virtuales
( V-F)

Nuevas
formas de
organizaci
n