Evoluo do Pensamento

em Administrao
Profa MsC. Juliana Valena
E-mail: juliana_valenca2@me.com
Segunda das 19:00 s 22:00
1 e 2 perodo - Noite
60 horas de aula Aula 08

QUESTO 01 (1,0 PONTO)

Leia o texto:
Durante sua atividade profissional, os administradores precisam tomar inmeras decises que
envolvem riscos com impacto no desempenho de suas organizaes. Fazem-no num contexto em
que no dispem de informaes suficientes e tm restries de recursos e de tempo para coletar
mais informaes para apoiar o seu processo decisrio. Alm disso, possuem limitaes cognitivas
que impedem alcanar uma soluo tima para os problemas que enfrentam.

Com base no texto, CORRETO afirmar que os administradores tomam decises num
contexto de racionalidade

(A) instrumental
(B) legal.
(C) ilimitada. -> alterao da questo 9 da lista de exerccios
(D) plena.
(E) N.D.A.
3

QUESTO 02 (1,0 PONTO)

Acerca da abordagem clssica da administrao, julgue os itens a seguir.
I - As origens da abordagem clssica da administrao esto relacionadas ao crescimento
acelerado e desorganizado das empresas e necessidade de aumentar a eficincia e a
competncia das organizaes. (CERTO)

II - A principal preocupao de Taylor era o aumento da eficincia na produo, o que

reduziria os custos e aumentaria os lucros, possibilitando aumentar a remunerao do
trabalhador a partir de sua maior produtividade. (CERTO)

III - A administrao cientfica constitui uma combinao de princpios, os quais podem

ser assim sumariados: cincia, em lugar de empirismo; harmonia, em vez de discrdia;
cooperao, e no individualismo; rendimento mximo, em lugar de produo reduzida;
e desenvolvimento de cada homem, no sentido de alcanar maior eficincia e
prosperidade. (CERTO)
4

a) C C E
b) E C C
c) C E C
d) C C C
e) C E E

QUESTO 03 (1,0 PONTO)

Com relao s diversas teorias organizacionais, julgue os itens que se seguem.
I - Uma das contribuies de Taylor teoria clssica da administrao foi o desenvolvimento do
conceito de organizao linear, fundamentado nos princpios de unidade de comando ou
superviso nica, unidade de direo, descentralizao da autoridade e cadeia escalar. (ERRADO)
II Conforme a teoria clssica da administrao, o ato de administrar compreende prever ou
planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar, e as funes bsicas das organizaes so
as seguintes: tcnicas, comerciais, financeiras, de segurana, contbeis e administrativas.
(CERTO)
III - O fundador da Ford Motor Co., Henry Ford, introduziu o sistema de produo em massa por
meio da padronizao de mquinas e equipamentos, da mo de obra e das matrias primas e,
consequentemente, dos produtos. A fim de atingir esses objetivos, Ford adotou os seguintes trs
princpios bsicos: princpio do controle, princpio de economicidade e o princpio de produtividade.
(ERRADO)

a) C C E
b) E C C
c) C E C
d) C C C
e) E C E

Organizao Linear
Henri Fayol

Frederick Taylor

As seis funes bsicas da empresa

segundo Fayol.

10

QUESTO 04 (1,0 PONTO)

Entre as bases de aplicao da Administrao Cientfica
esto:
a) A nfase na parte prtica da Administrao, bem
como nos resultados e objetivos do trabalho.
b) Os grupos informais e o estabelecimento
recompensas e sanes sociais.

de

c) O estudo do tempo e padres de produo e a

superviso funcional.
d) A hierarquizao de objetivos e o controle por
resultados.
11

12

A superviso funcional

Supervisor
de
Produo

Operrio A

Supervisor
de
Manuteno

Operrio B

Operrio C

Supervisor
de
Qualidade

Operrio D

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QUESTO 05 (1,0 PONTO)

Segundo seu principal proponente, a Administrao Cientfica tem por
fundamento a certeza de que:
a) O nvel de produo determinado pelas normas sociais e
expectativas que o envolvem.
b) A motivao econmica secundria na determinao do rendimento
do trabalhador.
c) Empresa uma organizao social composta de diversos grupos
sociais informais, cuja estrutura nem sempre coincide com a
organizao formal da empresa.
d) A maior especializao do trabalho no torna, necessariamente, a
organizao mais eficiente.
e) A prosperidade do empregador no pode existir por muito tempo se
no for acompanhada da prosperidade do empregado, e vice-versa. 14

15

QUESTO 01 (1,0 PONTO)

Relacione as colunas a seguir e identifique qual das opes melhor representa a sequncia de definies da
segunda coluna
I. Organizao
II. Eficcia
III. Eficincia
IV. Planejamento

(II ) Relao entre objetivos realizados e resultados pretendidos.

(IV) Processo que objetiva orientar o sistema de decises que afetam o futuro visando reduzir sua incerteza.
(III) Relao entre resultados alcanados e recursos utilizados.
(I) Grupo secundrio ou sociedade que se caracteriza pela combinao de esforos individuais com a
finalidade de realizar propsitos coletivos.
a) II IV I III
b) III I IV II
c) II IV III I
d) IV III II I
e) N.D.A

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QUESTO 02 (1,0 PONTO)

O
livro
de
Frederick
Taylor,
Princpios
de
Administrao Cientfica, inicia-se com a seguinte
frase: O principal objetivo da administrao deve ser
assegurar o mximo de prosperidade ao patro e, ao
mesmo tempo, o mximo de prosperidade ao
empregado.

Tendo como base esta afirmao, assinale a opo

incorreta.
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(A) O pensamento de Taylor era o de lograr maior eficincia de modo a

produzir mais com menor custo, possibilitando dividendos ao empregador e
ganhos salariais adicionais ao empregado em funo de sua produo.
(B) A maioria acredita que os interesses de empregados e empregadores
so antagnicos; ao contrrio, a administrao cientfica tem como
fundamento que o interesse de ambos nico: prosperidade para o
empregador e para o empregado.
(C) O pensamento de Taylor apontava no sentido de aumentar a produo e
diminuir o custo de modo a vender mais, possibilitando que o empregador
obtivesse mais lucro que seu concorrente e pagasse mais a seu empregado.
(D) O princpio preconizado por Taylor concretizou-se no aumento de
produtividade, o que representou ganhos proporcionalmente iguais para o
empregador e para os empregados.
(E) O mximo de prosperidade somente pode existir como resultado do
mximo de produo, obtida da aplicao do mtodo cientfico de
administrao.
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QUESTO 03 (1,0 PONTO)

Com relao Gesto Administrativa ou Teoria Clssica, podemos fazer
as seguintes afirmativas:
i. Para FAYOL, a funo administrativa era constituda pelo P-O-C-CC, ou seja, a interao da Previso, da Organizao, do Comando,
da Coordenao e do Controle.
ii. Tais componentes da funo administrativa (ou do Processo
Administrativo, como a chamamos atualmente) so hoje conhecidos
como planejamento, organizao, direo e controle.
iii. FAYOL estabeleceu uma relao de proporcionalidade na utilizao
da funo administrativa e das outras demais cinco funes que
estabeleceu para a organizao.
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Escolha qual a alternativa correta:

a) Apenas uma das afirmaes acima est correta
b) Apenas duas das afirmaes acima esto corretas
c) Todas as trs afirmaes acima esto corretas
d) Todas as trs afirmaes acima esto erradas
e) Nenhuma das respostas anteriores

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QUESTO 04 (1,0 PONTO)

Acerca da abordagem clssica da administrao, julgue
os itens a seguir.

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A principal preocupao de Taylor era o aumento da eficincia na produo,

o que reduziria os custos e aumentaria os lucros, possibilitando aumentar a
remunerao do trabalhador a partir de sua maior produtividade. CERTO
A administrao cientfica constitui uma combinao de princpios, os quais
podem ser assim sumariados: cincia, em lugar de empirismo; harmonia,
em vez de discrdia; cooperao, e no individualismo; rendimento
mximo, em lugar de produo reduzida; e desenvolvimento de cada
homem, no sentido de alcanar maior eficincia e prosperidade. CERTO
O fundador da Ford Motor Co., Henry Ford, introduziu o sistema de produo
em massa por meio da padronizao de mquinas e equipamentos, da mo
de obra e das matrias primas e, consequentemente, dos produtos. A fim
de atingir esses objetivos, Ford adotou os seguintes trs princpios bsicos:
princpio da intensificao, princpio de economicidade e o princpio de
produtividade. CERTO
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a) ERRADO - CERTO CERTO

b) CERTO ERRADO CERTO
c) CERTO CERTO ERRADO
d) CERTO CERTO CERTO
e) NDA

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QUESTO 05 (1,0 PONTO)

Acerca da abordagem clssica da administrao, julgue
os itens a seguir.

24

 (CERTO) As origens da abordagem clssica da administrao

esto relacionadas ao crescimento acelerado e desorganizado
das empresas e necessidade de aumentar a eficincia e a
competncia das organizaes.
(CERTO) Para a administrao cientfica, a cadeia de comando,
a autoridade e a unidade de comando constituem postulados
bsicos que so considerados na criao da estrutura
organizacional, mas que perderam sua relevncia por causa
dos avanos da tecnologia de computao e da tendncia de
autonomia que os funcionrios possuem atualmente.
(ERRADO) A abordagem clssica da administrao d nfase
s pessoas e objetiva conhecer as aspiraes mais profundas
dos indivduos
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a) ERRADO - CERTO CERTO

b) CERTO ERRADO CERTO
c) CERTO CERTO ERRADO
d) CERTO CERTO CERTO
e) NDA

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Teoria da burocracia
(SOBRAL, 2013, p. 62-65)

27

Bibliografia utilizada
1) CHIAVENATO, Idalberto. Teoria Geral da Administrao: Abordagens Prescritivas e
Normas, Volume 1, 7th edio. Manole, 01/2014. (Biblioteca Online)
2) MAXIMIANO, Antonio Amaru. Teoria geral da administrao: da revoluo urbana
revoluo digital, 7 edio. Atlas, 05/2012. (Biblioteca Online)
3) SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Administrao: teoria e prtica no contexto brasileiro.
2 . ed. So Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. (Biblioteca IPESU Afogados, n
de chamada: 658.01/S677a) (Biblioteca Online)
4) SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Teorias da administrao: bibliografia universitria
Pearson. So Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012. (Biblioteca Online)

28

CHIAVENATO,
Idalberto.Teoria
Geral
da
Administrao:
Abordagens Prescritivas e Normas, Volume 1, 7th edio. Manole,
01/2014. VitalSource Bookshelf Online. pgina 21

29

Teoria da Burocracia: corrente baseada nos trabalhos de Max Weber que DESCREVE
as caractersticas do modelo burocrtico de organizao.
CHIAVENATO,
Idalberto.Teoria
Geral
da
Administrao: Abordagens Prescritivas e Normas,
Volume
1,
7th edio.
Manole,
01/2014.
VitalSource Bookshelf Online. p. 41
30

Pgina 63

31

Fatores-chave do contexto

Pgina 62
32

Fatores-chave do contexto
1) Consolidao da autoridade racional-legal (autoridade da razo e
das leis) nas sociedades ocidentais.
2) Racionalizao do direito, que passa a ser escrito e organizado
com base em ordenamentos jurdicos, em vez de em costumes e
tradies no escritos;
3) Centralizao do poder estatal (comunicao e transporte)
4) Expanso do capitalismo e crescimento da sociedade em massa.
5) Industrializao e racionalidade tcnica presente em grandes
empresas verticalizadas e hierrquicas.
33

E o que racionalidade?
um conceito muito ligado burocracia e escola
clssica em geral, mas ela pode assumir vrios
aspectos:
RACIONALIDADE INSTRUMENTAL, que significa
eficincia, portanto, um processo racional se for
realizado por meios eficientes.

Pgina 65
34

Max Weber (1864

1920)

Foi
um
intelectual,
jurista
eeconomistaalemo considerado um dos
fundadores daSociologia.
Grande parte de seu trabalho como pensador
e estudioso foi reservado para o estudo do
capitalismo e do chamado processo de
racionalizao edesencantamento do mundo.
Atravs do desencantamento religioso a magia vai sendo
eliminada no interior das religies e vai sendo substituda por
uma prtica religiosa fundada na tica.
Ou seja, o mundo deixa de ser concebido como permeado por
foras ocultas que podem ser manipuladas magicamente para
ser controlado apenas atravs da cincia e da tecnologia.
35

Teoria da burocracia
De acordo com Weber, as organizaes formais
modernas baseiam-se em leis, que as pessoas aceitam
por acreditarem que so racionais, isto , definidas em
funo do interesse das prprias pessoas e no para
satisfazer aos caprichos arbitrrios de um dirigente.
As pessoas que integram as organizaes modernas
tambm aceitam que algumas pessoas representem a
autoridade da lei: guardas de transito, juzes, prefeitos e
gerentes.
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Teoria da burocracia
A autoridade contrapartida da responsabilidade que
tem essas pessoas de zelar pelo cumprimento da lei.
A obedincia devida as leis, formalmente definidas,
e s pessoas que as representam, que agem dentro
de uma jurisdio.
Qualquer sociedade, organizao ou grupo que se
baseie em leis racionais uma burocracia.
37

Pressupostos:
Trata-se de um modelo ideal, pois
possibilita
condies
iguais
de
acesso e manuteno ao cargo.
Alm disso, o comportamento
poca fora considerado previsvel,
no existindo a organizao informal.

38

Foco de anlise:
A organizao como um todo.

39

Principais caractersticas do tipo ideal

de burocracia, segundo Max Weber.
O tipo ideal um modelo abstrato que procura retratar
os elementos que constituem qualquer organizao
formal do mundo real.

Maximiano, Antonio Amaru.Teoria geral da administrao: da

revoluo urbana revoluo digital, 7 edio. Atlas, 05/2012.
VitalSource Bookshelf Online. p. 96

40

Conceitos-chave:
Os 7 princpios da burocracia.

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OS PRINCIPIOS DA
BUROCRACIA
1 DIVISO DE
TRABALHO
2 IMPESSOALIDADE
3 HIERARQUIA
4
PROFISSIONALISMO
5 PADRONIZAO E
FORMALIZAO
6 AUTORIDADE
7 SEPARAO DE
DOMNIOS PBLICO E
PRIVADO

Vantagens da Burocracia

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Contribuies:
O predomnio da lgica cientfica.
Consolidao de metodologias de anlise racionais.
Carter
democrtico,
mediante
reduo
dos
favoritismos e clientelismos.
Concepo de uma forma racional e eficiente de
organizao sob as condies de existncia de
atividades rotineiras.

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Limitaes:
1. Prevalece a concepo da organizao como um sistema fechado.
2. A possvel rigidez pela formalizao e abuso de poder tecnocrtico.
3. Incapacidade de
impessoalidade).

resposta

adaptao

organizacional

(nfase

na

4. Perda da viso do conjunto dos objetivos organizacionais (especializao

excessiva).
5. Processo decisrio lento.
6. Limites de formalizao (atrapalham a alterao rpida das tarefas).
7. Manuteno do status quo (em detrimento de uma atitude mais proativa ou
dinmica da organizao)
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47

48