FODA

O Herramienta de anlisis que puede ser aplicada a cualquier situacin, individuo,

producto, empresa, etc.

O Acta como objeto de estudio en un momento determinado del tiempo.
O Luego de analizarlas, se debern tomar decisiones estratgicas para mejorar la

situacin actual en el futuro.

O Se aconseja realizar sucesivos anlisis de forma peridica con el propsito de

conocer si se esta cumpliendo con los objetivos:

O Dado que las condiciones externas e internas son dinmicas y algunos factores cambian con

el paso del tiempo, mientras que otros pueden sufrir modificaciones mnimas.
O La frecuencia de estos anlisis de actualizacin depender del tipo de objeto de

estudio del cual se trate y en que contexto lo estamos analizando.

O El objetivo primario del anlisis FODA consiste en obtener conclusiones sobre la

forma en que el objeto estudiado ser capaz de afrontar los cambios y las
turbulencias en el contexto, (oportunidades y amenazas) a partir de sus
fortalezas y debilidades internas.

Interno

Externo

Positivo

Fortalezas

Elementos positivos que posee

la persona, estos constituyen los
recursos para la obtencin de
sus objetivos, ver para qu se
tiene facilidad, cules son las
cualidades sobresalientes, con
qu competencias o aptitudes se
cuenta, habilidades, actitudes
que se desarrollan
positivamente, etc.

Oportunidades

Factores que resultan positivos,

favorables, explotables, que se
deben descubrir en el entorno
en el que acta la persona, y
que permiten obtener ventajas
competitivas.
Pueden ser de tipo social,
econmico, poltico, tecnolgico,
etc.

Negativo

Debilidades

Habilidades que no se poseen,

actividades que no se
desarrollan positivamente, etc.
Factores negativos que posee la
persona y se constituyen en
barreras u obstculos para la
obtencin de las metas u
objetivos propuestos. Es el ms
difcil, como ya se mencion, por
la dificultad de tomar conciencia
de estos aspectos.

Amenazas

Son aquellas situaciones que

provienen del entorno.
Aspectos del ambiente que
pueden llegar a constituir un
peligro para el logro de los
objetivos y requieren de un
examen atento y lcido del
entorno.

O Actualmente su uso en la psicologa

clnica se ha visto reflejado en

proyectos de apoyo y tratamiento de
problemas sociales, como el
programa proyecto de vida.
O Se necesita de tiempo, dedicacin,

estudio y mucha honestidad.

O Se recomienda acudir a personas que

nos ayuden si hay mucha dificultad

para tomar consciencia.

Cmo ayudara un FODA a una pareja

para la toma de una decisin?
O Nos habla de la situacin actual.
O La pareja identifica fortalezas y oportunidades

que ayudan a afrontar los cambios y

turbulencias que pueden ocurrir, utilizndolos
de manera eficaz.
O En el caso de las debilidades, una vez
detectadas, es donde ms importante resulta
hacer acciones para superarlas.
O En el caso de las amenazas, es necesario tomar
conciencia de las fortalezas y oportunidades
que tiene la pareja y reflexionar de que manera
estas los protegen.

Juan y Ana quieren saber si estn listos para tener

un hijo
FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

Poseen estabilidad econmica gracias al

buen trabajo de Juan. Ana tambin
trabaja y es un ingreso extra.
Buenos valores aprendidos de la familia
de origen.
Ambos estn muy comprometidos en la
relacin. Gracias al buen trabajo de Juan,
Ana puede dejar de trabajar y dedicarse a
cuidar al bebe.
Constantemente estn planeando
nuevas salidas: cenar en diferentes
restaurantes, hobbies, etc.
Ambos quieren ser padres.

DEBILIDADES

AMENAZAS

Juan viaja mucho por el trabajo, habra

das que no podra ayudar ni estar con
Ana.
Estaban planeando cambiarse de casa a
una ms grande y por ende ms costosa.
Al ser el primer hijo no tienen experiencia,
no saben a que se pueden enfrentar.

Convertirse en papas.
Conocer a la pareja en nuevos roles.
Los paps de Ana viven cerca de la casa,
y pueden asistir a Ana en caso de
necesitar ayuda con el bebe.
El posible nacimiento de hijo (a), que ser
fruto de la unin de la pareja y el amor
que este bebe generara.
Crecer como personas en la entrega y el
sacrificio.
Crecimiento de Juan dentro de la
empresa.

Temor a olvidarse de la pareja.

Los imprevistos de la falta de tiempo,
dinero.
Dejar de salir en la noche con sus amigos
como lo hacen.
Trabajo demandante de Juan.

HABILIDADES DE
SOLUCIN DE CONFLICTOS
DE PAREJA.

Anlisis estructural de una

colectividad

Sociograma

Tcnica del sociograma

Cuestionari
o

Tabulacin

Sociograma

Interpretaci
n

Requisitos
O Se aplica a grupos con un objetivo

en comn.
O Grupos con un motivo comn por el
cual sus integrantes se mueven
hacia su consecucin.
O Grupos en los cuales existan vnculos
de afecto y rechazo que afectan la
dinmica del grupo.
O Buscar un diagnstico grupal para
interactuar con el grupo.

Procedimientos
O Sociomtrico.
O Cualitativo (tipos de relaciones).
Cuantitativo ( cantidad de rechazos o

aceptaciones)
Oportunidades de relacin dentro y
fuera del grupo.

Mtodos
O Mtodo de las nominaciones.
O Elecciones.
O Rechazos
O Mtodo de asociacin de atributos

perceptivos (positivos y negativos)

O Mtodo de las puntuaciones o ranking
O Observacin directa
O Experimentos
O Emocional
O Social

Tipos de Sociograma
O Abierto
O Cerrado
O De articulacin de grupos : roles y estatus;

reparto de poder; de conflicto-afinidad.

De redes sociales individuales.

Tipos de grupos
O Primarios: asociacin cara-cara de sus miembros,

unidos por lazos personales y emocionales. Ejemplo:

familia y amigos.
O Grupos secundarios: relaciones ms impersonales,

racionales, contractuales y formales. Ejemplo: trabajo,

comunidad de vecinos, asociaciones.
O Conglomerados: conjunto de personas que estn en

contacto por presencia espacial-temporal, con una

relacin social no duradera o no buscada( asistentes a
un espectculo, a un mitin, etc.)

Roles individuales dentro de

un grupo
O Lder
O La eminencia gris
O El aislado
O El marginado
O El rechazado parcial
O El rechazado total
O El normal
O El polmico

Categoras de actitudes
personales
O Altruista
O Catalizador
O Egosta ( obstructor, opositor,

dominador)

Recompensas
emocionales
O Seguridad
O Estatus
O Afiliacin
O Poder
O Consecucin de metas

Configuraciones
sociomtricas intragrupales
O Pareja o relacin didica.
O Cliques: subgrupos de 3 o ms.
O Tringulo o tradicas: subgrupo unido

y compacto.
O Cadena: A elige a b, B elige a C, C al
D.
O Estrella: Cuando un sujeto recibe
muchas elecciones.

Tcnicas para obtener

informacin
O Cuestionarios
O Auto-informe de roles
O De roles
O De aceptacin- afinidad

Caractersticas de los
Conflictos
O En un conflicto, tiene que haber:
Al menos dos partes (personas,

grupos, organizaciones, pases).

Alguna interaccin o
interferencia, que puede ser
emocional.
Algn tipo de presin o
amenaza (ya sea real o
percibida), como podra ser
algn cambio de condiciones.

Malentendidos vs. Conflictos

En un malentendido, las
diferentes partes simplemente
no se entienden entre s o no
entienden la situacin que
estn atravesando, muchas
veces por falta de una
comunicacin clara.

Los conflictos ocurren

cuando hay un entendimiento
claro de ideas divergentes.
Los conflictos ocurren debido a
que la gente se preocupa y
siente amenazadas sus ideas,
valores, metas o relaciones.

Tipos de conflicto
O Consigo mismo = conflictos de

consciencia
O Con otras personas = conflictos
interpersonales
O Con la sociedad = conflictos sociales

Factores y causas del

conflicto
O Factores:
O Factores culturales
O Factores estructurales
O Factores de comportamiento

O Causas
O Conflictos de relacin y comunicacin
O Conflictos de informacin
O Conflictos de intereses
O Conflictos de valores
O Conflictos de roles

Actitudes ante el
conflicto
O Los psiclogos que han investigado

el conflicto, la discutible relacin

entre las actitudes y los
comportamientos es una cuestin
clave.
O Por razones prcticas y ticas, solo

podemos observar actitudes hacia el

conflicto y medir sus variaciones.

Relacin actitudcomportamiento
O El constructo actitud es uno de los ms

controvertidos en las ciencias sociales.

O El estudio de actitud se ha enfocado

en su hipottica relacin con los

comportamientos.
O En que medida evaluar las actitudes

ayuda a predecir comportamientos?

O En que medida modificar actitudes
ayuda a modificar comportamientos?

O Estudios recientes parecen indicar

una ms estrecha relacin entre

actitudes y conducta cuando el
sujeto se halla bajo la presin del
tiempo.
O Investigaciones actuales indican que

las actitudes influyen en los

comportamientos pero no de manera
simple, sino mediados por
moderadores.

O De situacin: Tipo de conflicto.

O De actitud: Manera de expresar una actitud

dependiendo del medio y el contexto social.

O Del individuo: Caractersticas de la
personalidad, y biografa previa con el
conflicto, su estatus y el status de los otros
protagonistas.

Actitudes
O Dos dimensiones bsicas:
O Asertividad: la medida en que la persona

intenta satisfacer sus propios intereses.

O Cooperativismo: la medida en que la persona
intenta satisfacer a la otra persona.
O Modos de responder:
O Negacin.
O Competicin (ganar/ perder)
O Acomodacin (perder/ganar)
O Evasin (perder/perder)
O Cooperacin (ganar/ganar)
O Negociacin

Procedimiento para resolver

conflictos
O Cul es el problema?
Utilizar palabras sencillas.
Formular el problema en una frase.
Utilizar el lenguaje adecuado.
Lenguaje descriptivo sin juicios de valor.
O Quin tiene el problema?
Diferentes puntos de vista.
No existen de por s sino para alguien.
En casi todos los conflictos subyace un

manejo de poder.

O Qu sabemos sobre el tema?

No pretender saber todo.
Dialogar con conocimiento.

O Qu alternativas hay?
Tendencia a exagerar los extremos.
Importante explicitar los valores en

juego.

O Qu curso de accin elegimos?

Se pretende que ambos ganen algo y

crezcan.
No deberan haber vencedores y
vencidos

O Ha sido una eleccin acertada?

Valorar las consecuencias.
Somos responsables de nuestras

acciones y decisiones
independientemente de acertar o no.

1. La Perspectiva de
Ganar/ Ganar Oponentes o Socios.
La perspectiva de ganar/ ganar se basa en

cambiar el conflicto de un ataque

adversarial y defensivo a la cooperacin.
Es un cambio poderoso de actitud que altera

el curso completo de la comunicacin.

La perspectiva de ganar/ ganar

dice:
Yo quiero ganar y quiero que tu
ganes tambien. El reto es como
lograr que esto suceda.

Hay
Donde

que
ambas

personas

ganan,

ambas

estn

atadas

la

solucin

(ellas

considerar
se

sienten

comprometidas

con

el

plan

porque

les

ayuda

ambas).

An cuando la confianza entre las partes sea limitada, esta perspectiva puede ser efectiva. Si existe alguna duda sobre la otra parte manteniendo su acuerdo, ste se puede hacer recproco. Yo hago X por t, si t haces Y por m. Lo que t haces, apoya la necesidad del otro y lo que el otro hace, apoya
tu
necesidad.

Ejemplo:
Ok. Yo no uso tu pasta de dientes, si t recoges tu ropa.
Es una estrategia exitosa. Usualmente, la cooperacin
puede resultar en ambas personas obteniendo ms de lo
que
quieren.

La
perspectiva
de
Ganar/
Ganar implica
resolucin de
conflicto para
una ganancia
mutua.

2. Respuesta
Creativa Problemas o Retos.

La respuesta creativa a un conflicto se trata de

cambiar problemas a posibilidades. Se trata de
conscientemente escoger buscar lo que se puede
hacer, en vez de quedarse con cun terrible es
todo. Se busca afirmar que vas a escoger extraer
lo
mejor
de
la
situacin.

3. Empatia Las Tareas de Escuchar Activamente.

La empata trata de la conexin y

apertura entre las personas.

La

mejor manera de desarrollar

empata es haciendo sentir a la otra
persona que es comprendida. Esto
significa escuchar activamente.

4. Asertividad Apropiada Cuando

Usar Oraciones con Yo.
La esencia de la asertividad apropiada es poder expresar

su caso sin levantar las defensas de la otra persona.

El secreto del xito estriba en expresar cmo es para

usted, no lo que el otro debiera o no hacer.

Puede comenzar con Como yo lo veo es... y continuar

con su oracin asertiva. Una oracin con Yo bien usada

va mucho ms lejos. Cuando usted quiere expresar su
punto de vista para ayudar, la frmula de la oracin con
Yo puede ser til. Una oracin con Yo expresa cmo es
la situacin para m, cmo yo la veo.

5. Manejo de Emociones
Manejandose a Usted Mismo.

Exprese miedos, coraje, dolor y

frustraciones sabiamente para
conseguir un cambio
5 Preguntas + 5 Metas No
Consienta
No Niegue
Cree relaciones ms ricas

CINCO PREGUNTAS
cuando este enojado/ herido/ temeroso:
O
Por qu me siento tan enojado/ herido/ temeroso?
O
Qu es lo que quiero cambiar?
O
Qu necesito para dejar ir este sentimiento?
O
De quin es este problema, realmente? Cunto es mo?

Cunto es del otro?

O
Cul es el mensaje no explcito que infiero de la situacin?

(ej., no les gusto, no me respetan).

CINCO METAS al comunicar las

emociones:
OTrate de evitar el deseo de castigar o echar culpas.
OTrate de mejorar la situacin.
OTrate de comunicar sus sentimientos apropiadamente
OTrate de mejorar la relacin y aumentar la comunicacin
OTrate de evitar repetir la misma situacin

Si la comunicacin no es apropiada, qu otra accin

puedo tomar?

Bibliografa
O www.educacin.navarra.es/sociograma.d

oc
O https
://upnmonclova.wordpress.com/2012/01/1
7/la-tecnica-delsociograma
O http
://psicopedagogias.blogspot.mx/2009/11/
el-sociograma-uso-yprocedimiento.html
O http://www.consumer.es/web/es/educacio
n/extraescolar/2009/08/16/187294.
php

O https://www.researchgate.net/profil

e/Francisco_Arocena/publication/264
83499_Actitudes_y_comportamientos_e
n_las_situaciones_de_conflicto/link
s/5570968f08ae2f213c20ec93.
pdf
O http://www.penasblancas.net/descar

gas/escuela/Habilidades%20sociales
...%20Daniel%
20Blanco.pdf