Tema de Investigación - Gestion

XII CURSO ESPECIAL DE TITULACIN - EAPTHG
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

E.A.P. TURISMO HOTELERA Y GASTRONOMA
Italo Andr Orozco Huaman

Bach.: _______________________
Gestin de Empresas de Servicios

Mdulo: ________________________________
Tursticos
INDICE
a. Justificacin
b. Anlisis del destino
a. Caractersticas del territorio y lmites
b. Historia
c. Recursos
c. Niveles del producto turstico de Surco
d. Ciclo de vida
e. Propuesta de ordenamiento territorial
f. PEST + L
g. Target
h. FODA
i. Plan de gestin de desarrollo sostenible
j. Visin Misin
k. Mapa de actores
l. Matriz para establecer las condiciones para la gestin
m. Propuesta
a. Producto
b. Ordenamiento vehicular
c. Accesibilidad
d. TIC
n. Alianzas estratgicas
o. Matriz de estrategias
p. Beneficios
Bach.: _______________________
Mdulo: ________________________________
JUSTIFICACIN
Actualmente Surco se viene proyectando como un destino ecoturstico que
busca superar las expectativas de los visitantes y de la comunidad mediante
la implementacin y renovacin de espacios que guardan armona con el
entorno. Sin embargo la gestin municipal no se ha preocupado por
realizar planes que sustenten los atributos de la marca como destino
ecoturstico. Por lo que se ha visto la necesidad de generar propuestas que
permitan lograr el objetivo del distrito de llegar a tener un desarrollo
sostenible que fortalezca la actividad ecoturstica.
Para lograr superar las expectativas de los visitantes al destino se ha
planteado realizar una serie de estrategias y planes de accin para
implementar nuevos sistemas de gestin responsable en busca del
desarrollo sostenible y de un destino competitivo.

Bach.: _______________________

Mdulo: ________________________________
Tursticos
CARACTERSTICAS DEL TERRITORIO

Surco
Provincia de Huarochir, Regin Lima.
Altitud
2008 msnm
Clima
Mx. 28C Mn. 10C
Habitantes
1798 (censo 2007) 1938

(poblacin estimada a JUN 2015)
Superficie
102.58 km2
Divisin
administrativ
a
Surco
Casero de Ayas
Anexo Eduardo de Habich
Anexo de Songos
Casero de Huaquicha
Santa Rosa de Pucshama y Linday
FUENTE: www.ytuqueplanes.com

Bach.: _______________________

Mdulo: ________________________________
Tursticos
Lmites

Bach.: _______________________
Noroeste : San Mateo de

Otao
Este: Matucana
Sur : San Andrs de
Tupicocha
Oeste: San Bartolom

Mdulo: ________________________________
Tursticos
HISTORIA
En la etapa Pre Hispnica se conoca como
Huaranga Picoy. Surco formaba parte de una
cantidad de Ayllus.
23 de SET de 1711 se tiene conocimiento del

distrito con su nico casero Huaquicha.
22 de AGO de 1842 se incluyen los territorios de
Songos y Ayas, as como la Fortaleza de Huacapune
(3700 m.s.n.m.) y la Laguna de Ucte
El 15 de SET de 1920, por medio de la

Ley Regional N 359 se crea el distrito
de Surco (cuyo primer nombre es San
Jernimo de Surco)

Bach.: _______________________

Mdulo: ________________________________
Tursticos
PVV ACTUAL
Surco, decidi promocionarse como distrito
ecoturstico debido a las caractersticas que
posee.
Buena vegetacin
Clima agradable
Sol todo el ao
Produccin agrcola
Gestin de gobierno:
Alcalde Alfredo Quispe Crdova
1998-2011
2015-2018

Bach.: _______________________

Mdulo: ________________________________
Tursticos
Recursos
Laguna de
Ucte
A
C
TI
V
I
D
A
D
E
S
4000 msnm,
Caminata, camping
Observacin de paisajes.

Bach.: _______________________

Mdulo: ________________________________
Tursticos
CASCADA
PALACALA
Excursiones, paseo en acmila.
Toma de fotografas y filmaciones.

Bach.: _______________________
2850 msnm
5km - 3 a 4 horas
Caminata, camping.
Observacin de paisajes, flora

Mdulo: ________________________________
Tursticos
CASCADA
HUANANO

Bach.: _______________________
Caminata, camping, rappel
Observacin de paisajes, flor

Mdulo: ________________________________
Tursticos
CASCADA
MORTERO
1 h 30m - AUTO
RUTA - PUEBLO DE
AYAS
Caminata, camping, rappel, ciclismo
Observacin de paisajes, flor
Puente de 30 m
de largo
Bach.: _______________________

Mdulo: ________________________________
Tursticos
MANIFESTACIONES CULTURALES
Torre Colonial
Complejo Arqueolgico de Huanano

Machay
Iglesia
colonial
Bach.: _______________________
Resto Arqueolgico de
Huacapune

Mdulo: ________________________________
Tursticos
MANIFESTACIONES CULTURALES
Resto arqueolgico de Chingana
Resto arqueolgico de
Mitowayabo
Bach.: _______________________
Resto arqueolgico de
Cantahuaycho
Mdulo: ________________________________
Tursticos
Mitos y leyendas
Acontecimientos
programados
Festividad de todas las cruces
(Junio)
Jalado de cintas y peleas de
gallo (julio)
Fiesta patronal a la Virgen del
Carmen
Festividad
La Leyenda del Guardin de

Mitowayabo

Bach.: _______________________
patronal
de
San
Jernimo de Surco (6 das de

festividad set oct)

Mdulo: ________________________________
Tursticos
Niveles del Producto turstico de

Surco
Ncleo:
Sus cascadas naturales. (caudal estacionario)
Push factors:
Pueblo hospitalario, costumbrista (celebra la fiesta de las cruces y de San Jernimo). Aun
mantienen las participaciones comunales en la limpieza de canales de irrigacin mediante
la Champera.
Pull factors:
Falta de buena planta turstica, que no necesariamente est asociada a grandes
construcciones sino que puedan ofrecer un buen servicio costo que genere competitividad
frente a otros destinos como son Matucana, Canta, San Mateo y San Damin.
Pueblo dedicado a la agricultura, donde destaca el manzano, el melocotn, el membrillo, el
palto y la chirimoya

Bach.: _______________________

Mdulo: ________________________________
Tursticos
Ciclo de vida
Surco se encuentra en una etapa de crecimiento.
Por sus caractersticas, es un destino estacionario
que tiene mayor nmero de visitas los fines de
semana y se incrementa en los meses de marzo (a
fines), Abril, Junio, Julio, setiembre y noviembre.
Segn la encuesta realizada en el 2013 por la Lic.
Karen Fasabi. El 56% de los visitantes que llegan
a Surco se encuentra solamente satisfecho y esto
se debe a que la seguridad en las rutas en
temporadas altas es baja. No se da mantenimiento
preventivo ni correctiva en toda la ruta hacia los
atractivos esta cubierto de heno ya que son rutas
usadas por pobladores que tienen animales.
Asimismo se encuentra desperdicios en el camino
y los servicios higinicos estn descuidadas. No
cuentan con agua y los lugares de camping han
quedado en el abandono.

Bach.: _______________________
Fuente : Lic. Karen Fasabi Huaman UNMSM

Tesis:
Formulacin de un Plan Estratgico Turstico para el distrito de
San Jernimo de Surco que fomente su Desarrollo Turstico
Sostenible

Mdulo: ________________________________
Tursticos
Ciclo de vida
Gasto esperado
Gasto Real
Fuente : Lic. Karen Fasabi Huaman - UNMSM

La expectativa de gasto del visitante no llego al esperado debido a que no existe
mucho servicios tursticos y afines donde gastar. El nico gasto que realizan es el
ingreso para visitar las cascadas .
Bach.: _______________________

Mdulo: ________________________________
Tursticos
Propuesta de
ordenamiento
territorial
Fuente
Plan de Restitucin
Bach.: _______________________
Elaborado por:
Ing: Hildebrando
Buenda Ros
Escala:
1/25 000

Mdulo: ________________________________
Tursticos
PEST + L
POLTICO
Surco se ha proyectado a fortalecer las fuerzas del orden por medio de

personal de serenazgo capacitado en situaciones de riesgo.
se estableci las bases para incrementar progresivamente la inversin en
temas de seguridad ante posibles escenarios desastres naturales.
Promover la gestin de los recursos y/o atractivos de Surco desde cada
Anexo como centro administrativo en beneficio de la comunidad

Bach.: _______________________

Mdulo: ________________________________
Tursticos
PEST + L
ECONMICO

Bach.: _______________________
El Per proyecta que su economa sea la segunda de mayor crecimiento en

Sudamrica con un crecimiento del 6% del PBI. Y su crecimiento promedio
se mantendr en 5.7 % anual (2012-2022).
La poblacin de Surco, por medio del portal de la pgina web de Surco
opina que se debe invertir ms en las reas verdes.

Mdulo: ________________________________
Tursticos
PEST + L
SOCIAL

Bach.: _______________________
La seguridad ciudadana es el indicador de mayor atencin. Ha alcanzado

niveles crticos de gran preocupacin: robo de dinero, vehicular y violacin
sexual

Mdulo: ________________________________
Tursticos
PEST + L
Un 55% de los viajeros nacionales usa su Smartphone cuando esta en el

destino
Facebook y twitter representan el 86.8 % y 56.6% respectivamente

Fuente: perfil del vacacionista nacional 2013 - PROMPERU
TECNOLGICO

Bach.: _______________________

Mdulo: ________________________________
Tursticos
LEGAL

Bach.: _______________________
Ley N 26338, Ley General de Servicios de

Saneamiento.
Ley N 26611, Ley General del Ambiente publicada
el 15 de Octubre de 2005,
Ley N 29338, Ley de Recursos Hdricos, del 31
de marzo de 2009,
Ley N 27314 - Ley General de Residuos
Slidos y la modificatoria, el D.L. N 1065
Ley N 27972 - Ley Orgnica de
Municipalidades
la Ley N 27783, Ley de Bases de la
Descentralizacin,

Mdulo: ________________________________
Tursticos
Bach.: _______________________
Mdulo: ________________________________

PERFIL DEL VACANIONISTA NACIONAL TARGET
Qu les motiva para elegir un

destino
Uso de Smart phone

Bach.: _______________________
Durante el 2013 hubo un total de 1 277 847 viajes de

vacaciones dentro de la regin.

Mdulo: ________________________________
Tursticos
Distribucin de gasto
Bach.: _______________________
Mdulo: ________________________________

Lima El destino ms visitado:
32.4%
Huarochir recibe el 3% de las

visitas al departamento de Lima
Bach.: _______________________
Mdulo: ________________________________

FORTALEZA
AMENAZA
Posee cascadas naturales

Poblacin dispuesta a desarrollar el turismo: hospitalaria,
costumbrista.
Buen clima todo el ao.
Polticas que fortalecen el desarrollo del turismo
Produccin agrcola de buena calidad: membrillo, manzana, palto,
chirimoya
Organizacin comunal
Existencia de microempresas de producto orgnicos con

responsabilidad social en la comunidad de Ayas.
Desastres naturales (deslizamientos por quebradas activas,

desborde e inundacin) en pocas de verano (diciembre
marzo)1
Congestionamiento vehicular por ampliacin de va del metro

tren en la carretera central.
Seguridad ciudadana factor crtico : robo de dinero, vehicular y

violaciones sexuales.
DEBILIDAD
OPORTUNIDAD
Rutas hacia las cascadas descuidadas.

Servicios tursticos insuficientes
Accesibilidad no inclusiva
No se prctica la sostenibilidad( contaminacin de suelos, agua).
Mala gestin de los recursos hdricos y de suelo.
Inadecuado ordenamiento territorial
Agencias de viaje de lima que ofertan Surco.
Comentarios positivos de Surco en redes sociales
Cercana a Lima (Full Day).
Insuficiente capacitacin sobre actividades econmicas a los

pobladores con negocio propios y prestacin de servicios.
Viajeros intensifican el uso de la tecnologa para organizar sus
Reducido presupuesto para invertir en el mejoramiento de la

estructura e infraestructura turstica.
Transporte turstico desordenado e informal

No existe buena organizacin en situaciones de Seguridad ciudadana

Bach.: _______________________
viaje.
Poltica de gobierno que dan soporte en desarrollo sostenible
Incremento del PBI nacional en un 5.7% anual
Lima es el destino ms visitado por los vacacionistas nacionales

Mdulo: ________________________________
Tursticos
PLAN DE GESTIN DE DESARROLLO

SOSTENIBLE
Bach.: _______________________
Mdulo: ________________________________
Visin :
Ser un destino turstico referente en la

regin por desarrollar y gestionar
practicas sostenibles para proteger
sus
comunidades,
su
capacidad
agrcola
y
su
ecosistema
contribuyendo de esta manera a la
riqueza del pas y teniendo como base
la sostenibilidad.
Marca ciudad
Misin :

Bach.: _______________________
La municipalidad de Surco como

gobierno local por medio de sus
integrantes promueve el desarrollo
integral y sostenible de su jurisdiccin.
Aplicando
mtodos
efectivos
y
eficaces en la gestin de los recursos
municipales para lograr el bienestar
de su comunidad y anexos que lo
componen
Mdulo: ________________________________
Tursticos
Mapa de actores
Gobierno regional de Lima

Municipalidad provincial de Huarochir
Municipalidad distrital de Surco
Comunidad de Huaquicha
Comunidad de Ayas
Comunidad de Linday
Microempresas (vacas lecheras, envasadoras de agua mineral)
Instituto de Salud y Trabajo
Polica nacional
Red de Rmac
Eco Rmac
Ministerio de educacin
Ministerio del Ambiente
Ministerio de Comercio exterior y Turismo
Ministerio de transporte
Defensa civil
Direccin regional de turismo Lima
Universidades

Bach.: _______________________

Mdulo: ________________________________
Tursticos

CONDICIONES PARA
LA GESTIN
OFERTA ADAPTADA A
LA DEMANDA
Gobierno municipal
dispuesto a invertir en
desarrollo sostenible
Implementacin de
humedales para tratamiento
de aguas residuales
Reutilizacin de aguas
residuales
Reutilizacin de materiales
reciclados (manual de
reciclaje de slidos
municipio de Surco, Lima)
Implementacin de
biohuertos escolares
Poblacin sensibilizada
en realizar prcticas de
desarrollo sostenible
INVERSIN
TIEMPOS
REQUERIDOS
Costo de inversin y
operacin de mantenimiento
para humedal :
$11677.0dlares.
2 aos
s/.27602.0 soles al ao
S/.360.15 soles p B/H
Implementacin de pozas
para producir compostaje
Campaa de
concientizacin en temas
eco sostenibles

Bach.: _______________________

Mdulo: ________________________________
Tursticos

Bach.: _______________________

Mdulo: ________________________________
Tursticos
Reutilizacin
de
materia
orgnica
convertido
en
compost
Para cultivo

Bach.: _______________________

Mdulo: ________________________________
Tursticos
Fuente : alternativa ecolgica ecosiembra

blogspot
Bach.: _______________________

Mdulo: ________________________________
Tursticos
Propuesta - producto
Agricultura alimentos orgnicos naturales

100%
destaca el manzano, el melocotn, el
membrillo, el palto y la chirimoya. (Mala
Caete)
Certificacin SENASA
El ajo usado como efectivo repelente de
plagas.
Oferta de producto orgnico libre de
transgnicos
Talleres para la produccin de derivados:
Sostenibilidad
helados, mermeladas, aceite.
Tratamiento
de agua y suelo para
Envases
biodegradables.
evitar contaminacin de los afluentes.

Tratamiento de deshechos orgnicos y
slidos para su reutilizacin y evitar el
incremento de materia no
biodegradable.
Rutas y afluentes de cascadas limpias
Bach.: _______________________
Mdulo: ________________________________
Ordenamiento Vehicular
Terminal Surco / Matucana en Chosica - Zona de

embarque:
Baos operativos, distintivo por sexo, espacio limpio y con
infraestructura adecuada
Pasaje con precio justo para local y visitante
Personal entrenado y sensibilizado en eco sostenibilidad
certificado.
Cumplimiento de paraderos establecidos durante la ruta.
Vehculos
Accesibilidad
deben tener certificacin de mantenimiento
mensual.
Rutas accesibles para adulto mayor, personas con
discapacidad
Transporte por telefrico a zonas altas y hacia atractivos
Aceras con rampas de acceso
Transporte urbano con espacio para personas con discapacidad
motora
Bach.: _______________________

Mdulo: ________________________________
Tursticos
Seguridad
Personal de serenazgo entrenado en primeros auxilios y
prevencin de riesgos.
Coordinacin entre comuneros y personal de serenazgo y la
polica nacional para enfrentar la delincuencia en el distrito.
Trabajar con operaciones de defensa civil para identificar
las zonas de riesgo en Surco. La oficina de catastro de
Surco desarrollar mtodos efectivos para establecer zonas
de resguardo en caso de riesgo.
Personal de serenazgo debe estar entrenado por personal
especializado de ESMON para potenciar las actividades de
rappel en las cascadas de surco.
Realizar mapa para identificar centros de salud ms
cercano en caso de evacuacin de heridos.
Realizar Mapeo de zona para identificar rutas de
evacuacin en caso de emergencia frente a accidentes en
zonas altas o alejadas de la zona centro.

Bach.: _______________________

Mdulo: ________________________________
Tursticos
TIC
Surco debe estar presente
en Facebook y Twitter Youtube
Facebook: Surco amigable creacin de

contenido
Tu vivir y tu pensar +
ellos + producto o
servicio
Twitter You tube: lanzamiento de
promociones
Community Manager

Bach.: _______________________
Apps de surco rutas e

identificacin del distrito

Mdulo: ________________________________
Tursticos
Alianzas
estratgicas
ONG
Empresa / Ecommerce
Agencias de viaje
Terminal de Matucana /
Surco
Mypes de Surco

Bach.: _______________________

Mdulo: ________________________________
Tursticos

OBJETIVO
GENERAL
ESTRATEGIA
REA
Producto
Agricultura productos 100%

naturales
Destino
Mejorar la
gestin en
desarrollo
sostenible para
mejorar la
calidad de vida
de los
pobladores y
alcanzar nivel
competitivo en la
regin
Obras pblicas y
privadas
PROGRAMAS Y ACCIONES
Programa de entrenamiento en la aplicacin de repelentes naturales contra las plagas

de la fruta, de acuerdo a lo establecido por SENASA.
Programa de capacitacin para el desarrollo y comercializacin de los productos

orgnicos certificados por SENASA
Elaboracin de estudios de suelo y subsuelo en prevencin de riesgo y catastro que

desencadene en la distribucin territorial adecuada dentro de un plan de ordenamiento
territorial.
Implementar rutas de acceso para personas con discapacidad motora. Por medio de
transporte ms eficiente, pavimento accesible y transporte ms inclusivo.
Promover la inversin privada para mejorar la oferta en servicio turstico
Administrativa
Eco ambiente
Administracin
Administracin
Desarrollo de entrenamiento y feedback de personal contratado.

Evaluacin de la gestin mediante la aplicacin de Tablero de Control Gerencial
( evaluacin de resultados, control de procesos, control de proyectos, evaluacin expost, evaluacin estratgica global)en los procesos.
capacitacin de personal para aplicar mtodos para desarrollar sostenibilidad mediante

procesos adecuados.
Concientizacin de pobladores y entrenamiento para contribuir al desarrollo sostenible.
Implementacin de biohuertos escolares. Se busca desarrollar nuevas tcnicas de
control y manejo de productos orgnicos
Cumplir con los procedimientos establecidos por SENASA para lograr la certificacin de
productos orgnicos.
Implementacin de humedales artificiales para lograr el tratamiento de aguas grises y
desages negros
Desarrollo de prcticas en reciclaje mediante las 3r
Realizacin de alianzas con Tour operadores de lima que promocionan Surco,

Participar en medios digitales; redes sociales, pginas web, bloggeros.
Asociacin con ONG que contribuyan a potenciar prcticas sostenibles
Alianzas
Estratgicas
Distribucin
promocin
Bach.: _______________________
Mdulo: ________________________________
Beneficios
Mejora de la calidad de vida de los pobladores.

Crear fuentes de trabajo a los pobladores locales
Conciencia eco ambiental orientada al desarrollo sostenible
Productos orgnicos con certificacin de procesos seguros y sin
fertilizantes industriales.
Creacin de biohuertos escolares que desarrollen las capacidades de los
jvenes para lograr mejoras en la agricultura se Surco.
Desarrollo de procesos prcticos para aplicar 3R en el distrito.
Rutas tursticas limpias accesibles y con reas de descanso.
Bach.: _______________________
Mdulo: ________________________________
Bibliografa
Perfil del vacacionista nacional 2013 PromPer
Fasabi 2014, Tesis Plan Estratgico Turstico para el distrito de San Jernimo de
Surco que fomente su Desarrollo Turstico Sostenible
Buenda Ros, propuesta de ordenamiento territorial del sector san jernimo de

surco- Huarochir -dpto. de lima - 2001
Niveles socioeconmicos 2014 APEIM
Vetivercol servicios y consultoras. www.vetiverco.co
Manual para municipios ecoeficientes, Ministerio de Ambiente - 2009
Gestin, seccin economa, viernes 20 de noviembre 2015
http://www.futurolabs.com/e-commerce-peru-2015
http://ecosiembra.blogspot.pe/2011/04/modelo-de-costo-de-produccion-de.html
http://ecocosas.com/agroecologia/insecticida-repelente-y-fungicida-casero-yecologico/
http://www.agricultura-ecologica.com/index.php/Agricultura-ecologica/el-ajo-comoinsecticida-repelente-y-fungicida.html
http://www.peru2021.org/principal/categoria/organizaciones-para-el-desarrolloBach.: _______________________
Mdulo: ________________________________
sostenible/2/c-2

Tema de Investigación - Gestion

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Tema de Investigación - Gestion

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

XII CURSO ESPECIAL DE TITULACIN - EAPTHG

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

Italo Andr Orozco Huaman

Gestin de Empresas de Servicios

XII CURSO ESPECIAL DE TITULACIN - EAPTHG

XII CURSO ESPECIAL DE TITULACIN - EAPTHG

Italo Andr Orozco Huaman

Gestin de Empresas de Servicios

XII CURSO ESPECIAL DE TITULACIN - EAPTHG

CARACTERSTICAS DEL TERRITORIO

Mx. 28C Mn. 10C

1798 (censo 2007) 1938

Italo Andr Orozco Huaman

Gestin de Empresas de Servicios

XII CURSO ESPECIAL DE TITULACIN - EAPTHG

Italo Andr Orozco Huaman

Noroeste : San Mateo de

Gestin de Empresas de Servicios

XII CURSO ESPECIAL DE TITULACIN - EAPTHG

23 de SET de 1711 se tiene conocimiento del

El 15 de SET de 1920, por medio de la

Italo Andr Orozco Huaman

Gestin de Empresas de Servicios

XII CURSO ESPECIAL DE TITULACIN - EAPTHG

Italo Andr Orozco Huaman

Gestin de Empresas de Servicios

XII CURSO ESPECIAL DE TITULACIN - EAPTHG

Italo Andr Orozco Huaman

Gestin de Empresas de Servicios

XII CURSO ESPECIAL DE TITULACIN - EAPTHG

Toma de fotografas y filmaciones.

Italo Andr Orozco Huaman

Observacin de paisajes, flora

Gestin de Empresas de Servicios

XII CURSO ESPECIAL DE TITULACIN - EAPTHG

Toma de fotografas y filmaciones.

Italo Andr Orozco Huaman

Caminata, camping, rappel

Observacin de paisajes, flor

Gestin de Empresas de Servicios

XII CURSO ESPECIAL DE TITULACIN - EAPTHG

Excursiones, paseo en acmila.

Toma de fotografas y filmaciones.

Observacin de paisajes, flor

Gestin de Empresas de Servicios

XII CURSO ESPECIAL DE TITULACIN - EAPTHG

Complejo Arqueolgico de Huanano

Gestin de Empresas de Servicios

XII CURSO ESPECIAL DE TITULACIN - EAPTHG

Resto arqueolgico de Chingana

XII CURSO ESPECIAL DE TITULACIN - EAPTHG

La Leyenda del Guardin de

Italo Andr Orozco Huaman

Jernimo de Surco (6 das de

Gestin de Empresas de Servicios

XII CURSO ESPECIAL DE TITULACIN - EAPTHG

Niveles del Producto turstico de

Italo Andr Orozco Huaman

Gestin de Empresas de Servicios

XII CURSO ESPECIAL DE TITULACIN - EAPTHG

Italo Andr Orozco Huaman

Fuente : Lic. Karen Fasabi Huaman UNMSM

Gestin de Empresas de Servicios