NESTOR MANTILLA

MAURICIO MARTNEZ
JONATHAN MARTNEZ
PAOLA MEDINA

GENERALIDADES
Halcn Plsticos Limitada es una
empresa Santandereana productora de
empaques plsticosflexibles (bolsas,
rollos, lminas y afines).
Est ubicada en la direccin: Carrera 17
N 50 20 de la ciudad de Bucaramanga

Cuenta con 45
empleados.

Tiene una
produccin
mensual entre 35 y
40 Toneladas.

MISIN

Producimos y vendemosempaques
plsticosflexibles que FACILITANA
NUESTROS
CLIENTES
SU
ACTIVIDAD
COMERCIAL
Y
PRODUCTIVA,
entregamos
unservicio dinmico, profesional y
permanentemente
novedoso,
basando nuestra actividad en un
CONTINUO MEJORAMIENTO DE
LACALIDADen
todos
nuestros
procesos para LOGRAR LAMXIMA
CONFIANZADE
NUESTROS
CLIENTES Y AS RETENERLOS
PARA LOGRAR UN CRECIMIENTO
SOSTENIDO Y UN BENEFICIO
GLOBAL.

rase una vez una fbrica

VISIN
Ser la empresa lderen el
mercado de empaques para
la industria y comercio en el
oriente colombiano.Ser la
empresa pionera y lder en el
mercado
de
empaques
ecolgicamente amigables en
Colombia.

RESEA
HISTRICA

HALCN PLSTICOS LTDA., se constituy en

la ciudad de Bucaramanga segn consta en
la escritura pblica N 1029, matrcula 05033532-03 con fecha del 21 de abril de
1991 con RUT 800.125.071-2.
Noviembre de 2004: Reconocimiento a la calidad otorgado por
la gobernacin de Santander por incorporar con xito el
programa de calidad que le permiti obtener la certificacin de
gestin de calidad ISO 9001 versin 2000.
Julio de 2008: Licencia EPI TDPA que certifica que la empresa
es amigable con el medio ambiente al utilizar aditivos plsticos
totalmente biodegradables.
Diciembre de 2010: Se certifica con la norma ISO 9001 versin
2008.

PRODUCTO
S

Bolsas Impresas Bolsas Impresas

en Alta Densidad
en Baja
Densidad

Bolsas
Impresas en
Polipropileno

APLICACIONE
S
Aliment
os
Panade
ra
Lquid
os

Excelentes
propiedade
s de
resistencia
al peso,
colores
vivos y
llamativos

Buena
resistencia,
propiedade
s pticas y
propiedade
s
mecnicas
.

Permiten
mantener
el producto
fresco,
suave y
crujiente
por ms
tiempo.

Industri
ales
Bio
Comer
cio
Agr
o

PRODUCTO
S

Lminas
Monocapas
Impresas

Alto brillo,
transparenc
ia y
operabilida
d en
mquina.

Lminas de
Polipropileno
Biorientado
Impresas

Altas
propiedades
pticas de
brillo y
transparenc
ia.

Lminas
Coextru
das

APLICACIONE
S
Aliment
os
Panade
ra
Lquid
os

Muy buena
barrera
(migracin
de grasas y
olores) y
adems
altas
propiedades
mecnicas.

Industri
ales
Bio
Comer
cio
Agr
o

PRODUCTO
S

Tubulares y
Semitubulares

Plsticos para
Agroindustrias

EmpaquesBiodegradables

APLICACIONE
S
Aliment
os
Panade
ra
Lquid
os

Aplicaciones
que van
desde
Vikingos
hasta
cubrimientos
agrcolas.

Bolsas para
viveros o
semilleros
caseros o
comerciales.

Bolsas 100%
Biodegradabl
es en un
perodo de
24 meses que
desaparecen
convirtindos
e en compost
en 36 meses .

Industri
ales
Bio
Comer
cio
Agr
o

CADENA DE
SUMINISTRO

RECURSOS

RECURSOS
PROVEEDORES
NACIONALES

Cartage
na

Medelln

Polipropile
no

Bogot

Cartagena

Polietileno
(ocasional)
Solvente
s

QUEEN
QUMICA
LTDA
Bucaraman
ga
Tintas y
pigmentos

Pelcula de
polipropileno

RECURSOS
PROVEEDORES
INTERNACIONALES

Corea

Corea

Mxico

Corea

EEUU

PRODUCCIN

DISTRIBUCIN

EMPAQUES PARA
ALIMENTOS

PANADERA Y
SNACKS

CONSUMO

EMPAQU
ES BIO

EMPAQUES
- LQUIDOS

EMPAQUES
INDUSTRIALES

CONSUMO

SISTEMA DE GESTIN
DE CALIDAD

POLTICA DE
CALIDAD

En HALCN PLSTICOS LTDA. producimos y comercializamos

empaques plsticos flexibles de polietileno de alta calidad y
es nuestro compromiso la entrega oportuna del PRODUCTO
DE ACUERDO A LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE
(CROSBY),
SATISFACIENDO
SUS
NECESIDADES(FEIGENBAUM) con un excelente servicio;
para ello establecemos con clientes y proveedores relaciones
mutuamente beneficiosas que nos permitan CREAR

VALOR.
Contamos y mantenemos un recurso humano calificado y
motivado,
comprometido
con
el
medio
ambiente;
mantenemos actualizados las mquinas y los procesos de
manera que contribuyan al buen desempeo productivo y
lograr el mayor aprovechamiento de la tecnologa con que se
cuenta, nuestra calidad la ratificamos permanentemente
mediante el cumplimiento de los requisitos legales aplicables

MAPA DE PROCESOS

HERRAMIENTAS
ESTADSTICAS
No se utilizan herramientas ESTADSTICAS para el
control de la calidad.
Para asegurar la
calidad

Experiencia
del
operario

Confianza
en
proveedore
s

Mantenimi
ento
preventivo

CONTROL DE
CALIDAD
En las
materias
primas
En el
En el
proceso
producto
productiv
terminado
o

MATERIAS PRIMAS

CONTROL DE
CALIDAD
Certificado de
anlisis de
calidad

Especificaciones
adecuadas

CONTROL DE
CALIDAD

MATERIAS PRIMAS

Certificado de anlisis de
calidad

Pruebas
realizad
as

CONTROL DE
CALIDAD
Impresi
Refilado

PROCESO DE
PRODUCCIN

Extrusin

Ancho

Tono

Fuelle

Pruebas de
roce
adherencia y
rayado

Calibre

N de pistas
y
repeticiones
Distancia
impresinborde

y sellado
Observar
todas las
anteriores

CONTROL DE
CALIDAD
PROCESO DE
EXTRUSIN

Anch
o

Fuell
e

CONTROL DE
CALIDAD
FORMATO DE
CONTROL DE
CALIDAD EXTRUSIN

CONTROL DE
CALIDAD

FORMATO DE CONTROL DE CALIDAD IMPRESIN

CONTROL DE
CALIDAD

FORMATO DE CONTROL DE CALIDAD SELLADO

PRODUCTO
TERMINADO

CONTROL DE
CALIDAD
Calidad
en
Proceso
product
ivo

Calidad
en
materia
s
primas

Calidad PT

La empresa no realiza
control de calidad sobre el
producto terminado.

SATISFACCIN DEL
CLIENTE
Estado del pedido al
momento de recibirlo
Inconvenientes
experimentados con
el producto
Opinin del producto
Format
o

CONCLUSIONES
Halcn Plsticos Ltda. ocupa el segundo lugar a nivel local
despus de Carlixplast; su xito se atribuye principalmente a
atender los DESEOS DEL CLIENTE para la elaboracin de
sus productos.
La empresa Halcn Plsticos Ltda. Se encuentra en la etapa
de ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD, pues actualmente
est certificada con la norma ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS
18001. Sin embargo, no se est llevando a cabo el control de
calidad requerido.
La verificacin del cumplimiento de los requerimientos
est a cargo de los proveedores quienes envan un
certificado de anlisis de calidad que permite comprobar que
el producto tenga las especificaciones adecuadas.

CONCLUSIONES
El control de la calidad en el proceso de produccin se
realiza continuamente a travs de la medida de
diversos parmetros del producto que son tomados
por el operario, pero no se lleva un registro de stos.
Debido a que se tiene un control de la calidad del
producto durante todo el proceso, la empresa no realiza
una inspeccin al producto final.
Los productos se realizan de acuerdo a los
requerimientos del cliente.
Se realiza un monitoreo de la satisfaccin del cliente
mediante la comunicacin directa con el mismo, la
empresa acoge las quejas y sugerencias y las tiene en
cuenta para pedidos posteriores.

RECOMENDACIONES
Incluir el concepto de VALOR en la misin y visin.
Establecer una fecha meta en el mediano plazo
para la consecucin de la visin.
Reemplazar
el
trmino
eficiencia
por
efectividad en la poltica de calidad, integrando
de este modo los conceptos de eficiencia y eficacia.
Contabilizar y controlar los costos de la calidad
(costos de prevencin, evaluacin, falla interna y falla
externa) con el fin de gestionarlos para identificar
oportunidades que permitan una mejora continua.

RECOMENDACIO
NES

Implementar
herramientas
estadsticas
para
identificar y analizar posibles problemas que puedan
presentarse y mantener el proceso productivo bajo un
mayor control.
Tomar muestras de la materia prima con el fin de
realizar un control de calidad de la misma y corroborar
con la informacin suministrada por el proveedor.
Implementar formatos que permitan llevar un
registro del control de la calidad en el producto lo ms
pronto posible.
Crear un departamento de calidad con el fin de
garantizar el mejoramiento continuo.

GRACIA
S