BENEFICIOS DE LA INVESTIGACIN DE MERCADO

Ayuda a tomar
decisiones ms
acertadas
Proporciona
resultados
confiables, lo ms
cercanos a la
realidad
Disminuye los
riesgos

Es una estrategia
para conocer al
mercado
consumidor y
competidor

Identifica posibles
problemas

EL PROCESO DE LA INVESTIGACIN
PONERSE DE
ACUERDO
DEL
PROPSITO
DE ESTUDIO

ESTABLECER
LOS
OBJETIVOS
DE LA
INVESTIGACI
N
1

Determinar el
propsito de la
investigacin
Determinar cuales son
las decisiones que se
van a sustentar con
los resultados.
Determinar cuales son
las son los problemas
a estudiar.
Quienes son las
personas que van a
utilizar
Traducir
el resultados.
propsito
los
del estudio en
objetivos especficos.
Formular la hiptesis.
Determinar las
limitaciones del
estudio.

PARA QU SE VA
INVESTIGAR?

QU SE VA A
INVESTIGAR?

EL PROCESO DE LA INVESTIGACIN
ESTIMAR EL
COSTO DE LA
INFORMACIN
Y EL
CRONGRAMA
A SEGUIR

DISEO DE LA
INVESTIGACI
N

Bs.?
Horas, das,
meses?

Seleccionar el tipo de
estudio.
Especificar el plan de
muestreo, tipo de
muestreo, seleccin y
unidad a entrevistar.
Disear el instrumento.
Disear el plan de
tabulaciones.

CUALES SON LOS

COSTOS Y EL
TIEMPO DE
EJECUCIN?

Cmo, cundo y
dnde se a hacer la
investigacin?

EL PROCESO DE LA INVESTIGACIN

IMPLEMENTA
R LA
INVESTIGACI
N

Levantamiento de la
informacin.
Tabulacin o
procesamiento de los
datos.
Anlisis de los datos.
Informe final,
incluyendo conclusiones
y recomendaciones.

RESULTADOS!

METODOS DE RECOLECCION DE DATOS

PRIMARIAS
Son las investigadas por el interesado y se
obtienen mediante entrevistas o encuestas
a los clientes potenciales o existentes. Y se
clasifican en:
Investigaciones cualitativas
Encuestas por muestreo
Experimentos
SECUNDARIAS
Provienen generalmente de instituciones
abocadas a recopilar documentos, datos e
informacin sobre cada uno de los sectores
de su inters.

TIPOS DE ESTUDIOS MS ADECUADOS EN LA

INVESTIGACION DE MERCADOS

Estudio de
Mercados

Estudio de
Productos
Investigac
in de
Mercados

Estudio de
Medios

Estudios de
Publicidad

ESTUDIOS DE MERCADO
El estudio de mercado consiste en una
iniciativa empresarial con el fin de hacerse
una idea sobre la viabilidad comercial de una
actividad econmica o la situacin general de
un mercado potencial o existente.

Tamao del
Mercado

Estudios de
Hbitos y
Actitudes

Estudios de
Segmentaci
n

Estudios de
Imagen

ESTUDIOS DE PRODUCTOS
Mide el cambio de una sola variable por vez
tanto de cuando se trata de un producto nuevo o
existente.
Pruebas de Concepto

Product
os
Nuevos
Product
os
Existent
es

Pruebas de Funcionamiento
Estudios a Ciegas
Con Marca Identificada
Con el Producto Totalmente
Identificado
Pruebas de Empaques y Nombres
Mercados de prueba

Estudios de cifras de ventas y

participacin en el mercado
Estudios de hbitos y actitudes
Pruebas de concepto
Pruebas de funcionamiento del
producto

ESTUDIOS DE MEDIOS
El estudio de medios es diseado con el
propsito de medir la audiencia de
diferentes tipos de medios, tales como:
Mediciones sobre lectores
Mediciones
sobre
televisin o radio.

audiencias

de

ESTUDIOS PARA EVALUAR PUBLICIDAD

Se utilizan para medir la eficiencia relativa de
piezas o campaas publicitarias que sern o ya
han sido expuestas en los medios, para lograr sus
objetivos. Y se clasifican de la siguiente manera
de acuerdo al tiempo en que se realizan:

LA INVESTIGACION CUALITATIVA
Mtodo selectivo de investigacin que se sigue en
el diseo de una investigacin exploratoria, cuyo
objetivo fundamental es obtener un conjunto de
preliminares
para
descubrir
e
identificar
problemas y oportunidades de toma de
decisiones.
Y se aplican a:

LA INVESTIGACION CUANTITATIVA
Mtodo de recoleccin de datos que destaca la practica de
interrogacin formalizada, estandarizada y estructurada, en la
que las opciones de respuesta son determinadas de antemano
por el investigador y se plantea un numerosos encuestados.
La investigacin cuantitativa busca contar o cuantificar los
datos, y generalmente admite una forma de anlisis
estadstico. Cuantificar datos requiere una muestra a gran
escala y que sea representativa de la poblacin de tal forma
que los resultados reflejen adecuadamente las caractersticas
de la poblacin de estudio.

LA INVESTIGACION
CUALITATIVA Y CUANTITATIVA
Existe un trmino medio entre la investigacin cualitativa y
cuantitativa, que serian los siguientes:
Un estudio rpido para decidir entre dos versiones de un
comercial, que puede ser cuantitativo en cuanto a que se
toman las medidas necesarias para seleccionar una
muestra representativa de grupo objetivo, se tabulan los
datos y se analizan descriptivamente, aunque no se realice
un anlisis estadstico de los resultados.
Un estudio cualitativo motivacional, se pueden calcular
proporciones, se puede tomar una muestra representativa,
en cuanto a las caractersticas que la definen pero los
resultados no se llegan a tabular sistemticamente, ni se
pueden analizar estadsticamente.

DISEO DE LA INVESTIGACION
Es el plan global de investigacin que intenta dar de
una manera clara y no ambigua respuestas a las
preguntas planteadas en la misma. En el diseo de
la investigacin se deben definir los siguientes
aspectos: