Q 'PAILA

ANLISIS DEL NIVEL DE CONOCIMIENTO DEL

MANEJO DE TIC DE SUS EMPLEADOS Y
PERCEPCIN DE LA CONVENIENCIA DE UTILIZAR
LAS TIC PARA LA GESTIN DE LA COMUNICACIN
ORGANIZACIONAL

La Empresa Q 'Paila DESEA implementar los Beneficios

de las Nuevas Tecnologas de Informacin y
Comunicacin en su accionar Para Hacer Ms EFECTIVO
Y Productivo do Negocio m adems de Darle mejor
posicionamiento e imagen corporativa.Antes de Hacerlo
Requiere identificar el conocimeinto Que Tienen Sobre
las Mismas SUS Empleados, y la apropiacin Que Ellos
Tienen de las Herramientas Propias de las TIC.
Par conocer lo anterior, se implemento Una Encuesta
una SUS employees Cuyos Participantes se mostrarn
Una Continuacin.

PARTICIPANTES

PROPSITO GENERAL
Identificar, Mediante la Aplicacin De Una Encuesta a 5
Miembros de la Empresa Q`PAILA los Siguientes: aspectos:
(TODO GIRA en torno a los Empleados)

Conocimient
o Sobre las
TIC

Manejo de
las TIC

Percepcin
de la
Conveniencia
de utilizar las
TIC en La
Organizacion

ANLISIS DE RESULTADOS DE LA
ENCUESTA

El 80% de los encuestados consideran Empleados del la del

que la Disposicin de las Tecnologas necesarias prr effect su
hijo Trabajo buenas, embargo de pecado, uno de Ellos CREE
QUE ES regular. Ninguno de Ellos respondieron con malo de la
ONU ante la PREGUNTA, Quiere Decir Que La Gran Mayora de
DISPONE ESTAS Tecnologas.

Qu Herramientas Tecnolgicas se utilizan

Para La Comunicacin y el Procesamiento de
informacin de la Empresa?

- TelefonoOrdenadores
- Internet
- Extranet
- Fax
- Correo
Electrnico
- Red Local

Quiere Decir Que los Empleados

CUENTAN con Mltiples Herramientas
Tecnolgicas prr ComunicaRSE y
Procesar INFORMACIN.

Estos resultados arrojan Que 2 De Los Empleados, es Decir

el 40%, si utilizan el Correo electrnico y Otros dos
consideran Como regularmente la utilizacion of this tool
Tecnolgica Dentro y fuera de la organizacion. El 20% no
utilizaci en Correo electrnico.

El total de de los Empleados, es Decir, el 100% de los

encuestados, concuerdan en Afirmar la del que organization
no utilizaci Herramientas Tecnolgicas prr suministrar
Informacin de la Empresa y de Sus Productos y Servicios
Que Ofrece. lo anterior lo hicieron Evidente respondiendo
con la opcion "malo" un PREGUNTA this

El 60% de los encuestados respondieron Que es buena, o Que

S disponen de computadores, Procesadores de texto y hojas
de calculos en La Organizacion prr effect SUS Actividades
Laborales, Otros dos, el 40% Creen Que es regular de la
Disposicin de lo anteriormente Expuesto , Finalmente no hay
PARTICIPANTE Que respondiera ONU de la estafa malo A Este
interrogante.

La Mayora de los encuestados respondio Que es regular de

su Conocimiento del Manejo de las Herramientas
Tecnolgicas Disponibles En Su Trabajo, de los Dos
Participantes Restantes, uno contesto Que es bueno, y El
Otro Que es malo.

El 60% de los encuestados, EMPLEADOS es Decir, 3 de Ellos,

respondieron Que No comparten Informacin Entre Empleados Por
medio De Una interna rojo, los Restantes consideran Que es el
USO de la interna roja regular

los encuestados en su Totalidad, consideran la del que

organization no Emplea Recursos en la Formacin de los
Trabajadores en Temas Relacionados con las TIC.

 Finalmente, Es Posible Llegar a la conclusin del la del

que la Empresa Q'PAILA Requiere Capacitar a SUS
employees en el Manejo de las TIC, ademas de
Resultados de la Bsqueda Que conveniente Que
Todos aumenten SUS conociemientos Sobre los
Beneficios Que podria Aportar a la Empresa
implementarlas prr Fortalecer el Desarrollo de Sus
Operaciones
Comerciales,
comunicativas,
de
posicionamiento y de mejora de la imagen
corporativa