SESIN 3

MTC 46

CASO NIKE (1)

Presentacin

en clase (grupo elegido)

Seguir esquema propuesto en la sesin 1,

adems:

Tener en cuenta que el caso debe incorporar

conceptos de la sesin anterior.
Cunto influye en el xito de Nike la incorporacin
de lderes del deporte?
Encuentra semejanzas entre los esfuerzos de
marketing de Coca Cola y Nike?
Evale la estrategia de comunicacin de Nike:
practicar ms deporte
2

CASO NIKE (2)

Qu diferencias percibe Nike entre el consumidor

estadounidense y el consumido europeo que lo hace
cambiar de estrategia de comunicacin?
Qu ha hecho Nike en el Per?
Evale las fortalezas y debilidades de Nike

Puntos clave
Evaluar

la estructura de un sistema de
informacin

Informacin e inteligencia de marketing

Informacin y macro entorno: lo nuevo

Cambios en la familia y emigracin en Amrica Latina

El comercio justo
La identidad regional dentro de la globalizacin
La tecnologa y los sistemas de informacin
La ecologa como variable macro ambiental

Discusin calificada
4

La estructura de los sistemas de

informacin

Los parmetros del

sistema

Las pautas de la
empresa a travs del
plan estratgico
Las variables del entorno
que condicionan la
accin

INTERNOS

EXTERNOS

La estructura de los sistemas de

informacin
Los

filtros del sistema

VALORAR

DISTRIBUIR

LAS

LA

NECESIDADES

INFORMACIN

La estructura de los sistemas de

informacin

El cuerpo del sistema

El Sistema analtico es el
corazn del proceso
Los otros sistemas
nutren al sistema
analtico
El sistema analtico
alimenta a quien toma
las decisiones

INFORMES
INFORMES
INTERNOS
INTERNOS

SISTEMA
SISTEMA
DEDE
ANLISIS
ANLISIS
INTELIGEN.
INTELIGEN.
DEDE
MARKETING
MARKETING

INVESTG.
INVESTG.
DEDE
MERCADOS
MERCADOS

SISTEMA DE INFORMACIN EN MARKETING

NECESIDAD
DE
INFORMACIN

AMBIENTE
REGISTROS
INTERNOS

INFORMES
DE
MERCADEO

MERCADOS
META

GERENCIA
DE
MARKETING

CANALES DE
MARKETING

PLANEACIN

COMPETIDORES

EJECUCIN

CONSUMIDORES

CONTROL
DISTRIBUCIN DE
INFORMACIN

ANLISIS
DE
INFORMACIN

INVESTIGACIN DE
MERCADOS

MACRO
ENTORNO

Por dnde se comienza

El valor de la marca
El

comprador no compra productos, compra

satisfactores de necesidades
El nivel de satisfaccin requiere parmetros
que le den seguridad
Las marcas constituyen la promesa de la
satisfaccin buscada

10

Puntos clave
El

valor como concepto de aceptacin

El valor de marca brand value
El valor justo fair trade
El valor de la calidad
El valor del cliente en el tiempo

Sistemas

de informacin de clientes

Valor para la empresa

Dinamismo de esas bases de datos
11

El valor de la marca
VALOR DE MARCA

RECONOCIMIENTO
DE MARCA

CALIDAD
PERCIBIDA

ASOCIACIONES
DE MARCA

FIDELIDAD
A LA MARCA

Aaker

12

Cambios en el valor de la marca

Introduccin

de nuevos productos exitosos

Productos con problemas
Acciones competitivas
Acciones legales
Obsolescencia tecnolgica
Fracasos en el mercado

Ejemplos para discusin: prepararlos

13

El valor de la marca y el valor de

las acciones: criterio adicional
Una

accin es una parte alcuota del capital

social de una sociedad annima. Representa
la propiedad que una persona tiene de una
parte de esa sociedad
El valor de las acciones reflejan las
expectativas sobre el rendimiento de una
marca
Las acciones miden el derrotero de una
marca en el mediano plazo
14

Las acciones de Coca Cola

15

Las acciones de Nike

16

Marcas 2008
Ver

en ESAN Virtual:

Best Global Brands 2008

Marcas latinoamericanas

Comentarios y dilogo

17

CASO BUDWEISER (sesin 4)

18

La industria cervecera en el
Per
El

reto recin comienza

Las cervezas empiezan a distinguirse

Ver

Cuzquea 100% cebada

Cuzquea trigo
Qu ms vendr?

en ESAN Virtual

Historia de la cerveza en el Per hasta 2005

Presentacin

en clase

Historia de la cerveza en el Per (diseos)

19