FUNDAMENTOS DEL

COMPORTAMIENTO DE GRUPO
Cap. 7

Dos o mas individuos que

interactan y son
interdependientes, que se han
juntado para lograr los objetivos
particulares.

GRUPO

Un grupo de trabajo definido por

la estructura de la organizacin

GRUPO FORMAL

 Un grupo que no est

estructurado formalmente ni
esta determinado por la
organizacin, aparece en
respuesta a la necesidad de
contacto social.

Grupo informal

 Un gerente y sus subordinados

inmediatos

Grupo de Mando

 Aquellos individuos que

trabajan juntos para llevar a
cabo una tarea especifica

Grupo de tarea

 Aquellos que trabajan juntos

para lograr una meta
especfica en la cual cada uno
est interesado

Grupo de inters

 Aquellos que se forman debido

que comparte una o mas
caractersticas comunes

Grupo de amistad

Traer los siguientes objetos

Un calendario del ao pasado
Una taza
Un objeto con logotipo de UVM
Una correa de perro.
Un diskette.
Un poema dicho por un integrante del equipo o todos
Un timbre postal.
Una porra hecha por el equipo.
Todo el equipo cuenta un chiste.
Todo el equipo canta una cancin.

En equipo

1.- Seguridad
2.- Estatus
3.- Autoestima
4.- Afiliacin
5.- Poder
6.- Logro de la meta

Razones de que la gente

forme grupos

 MODELO DE LAS CINCO ETAPAS

1.- FORMACIN:
Se caracteriza por mucha
incertidumbre
2.- TORMENTA:
Conflicto dentro de ste
3.- NORMATIVIDAD:
Relacin estrecha y la cohesin

Etapas del desarrollo de

grupo

4.- DESEMPEO:
El grupo es totalmente
funcional
5.- DISPERSIN:
Inters de concluir las
actividades, mas que desempear la
tarea

Modelo de equilibrio
interrumpido
Alto
Primera reunin

termino
fase 2
transicin

fase 1

Bajo
A

(A+B)/2
tiempo

Tcnica analtica para estudiar las

interacciones de grupo
Sociograma. Un diagrama que grficamente
muestra las interacciones sociales
preferidas obtenidas de las entrevistas o
cuestionarios
Red social. Un grupo especifico de uniones
entre un grupo definido de individuos

Sociometra

Agrupacin. Los grupos que existen dentro

de las redes sociales.
Agrupacin preescripta. Los grupos
formales como departamentos, equipos de
trabajo, y fuerzas de tareas o comits.
Agrupacin emergente. Los grupos
informales, no oficiales.

Coalicin. Grupo de individuos

que se renen temporalmente
para lograr un propsito en
especifico

Estrategia de la organizacin
Estructuras de autoridad
Regulaciones formales
Recursos organizacionales
El proceso de seleccin de recursos
La evaluacin del desempeo
El sistema de recompensas
Ambiente del trabajo fsico

Las condiciones externas

impuestas por el grupo

Habilidades
Caractersticas de la personalidad

Recursos de los
miembros del grupo

 LIDERAZGO FORMAL
PAPELES

(Grupo de patrones de comportamiento

deseables atribuidos a alguien que ocupa una
posicin dada en una unidad social)
Identidad del papel (ciertas actitudes y
comportamientos consistentes con un papel)

Estructura del grupo

 Percepcin del papel (la visin del individuo de

cmo se supone que l debe actuar en una
situacin dada)
Expectativa del papel ( la manera en que los dems
creen que una persona debera actuar en una
situacin dada)
Contrato psicolgico (un acuerdo no escrito que
establece lo que la gerencia espera del empleado y
viceversa
Conflicto del papel ( una situacin en la cual un
individuo se confronta con expectativas del papel
divergentes)

NORMAS
Estndar aceptable de
comportamiento dentro de un grupo que es
compartido por los miembros del grupo
Clase comunes de normas
Como y por que de las normas
conformidad

STATUS
Posicin o rangos definidos
socialmente dado a los grupos o miembros de
stos por los dems
Equidad

LOS GRANDES GRUPOS SON

BUENOS PARA OBTENER
APORTACIONES DIVERSAS PERO
LOS GRUPOS PEQUEOS SON
MEJORES PARA HACERE ALGO
PRODUCTIVO CON ESAS
CONTRIBUCIONES

TAMAO

Demografa de grupo
Grado en el cual los miembros de un grupo
comparten un atributo demogrfico comn tal
como la edad, el sexo , la raza, el nivel
educacional, o el tiempo de servicio en la
organizacin y el impacto de este atributo
sobre la rotacin.

COMPOSICIN

COHESIN
El grado en el cual los miembros se
atraen el uno al otro y estn motivados
para quedarse en el grupo.

Sinergia
Una accin de dos o mas sustancias que
provocan un efecto que es diferente de la
suma individual de las sustancias.
Efecto de facilitacin social
Tendencia a que el desempeo mejore o
empeore en respuesta a la presencia de los
dems

Procesos del grupo

Fortalezas
Debilidades
Eficacia
Eficiencia

Toma de decisiones en
grupo

 La tormenta de ideas. Un proceso de generacin de ideas

que especficamente alienta cualesquiera y todas las
posibilidades, mientras se restringe cualquier crtica de
esas alternativas
Grupo de interaccin. Grupos tpicos donde los
miembros interactan cara a cara.

Tcnicas de decisiones de grupo

 Tcnica del grupo nominal. Un mtodo de toma de

decisiones de grupo en el cual los miembros
individuales se renen cara a cara para agrupar sus
juicios de una manera sistemtica pero
independiente.
Reunin electrnica. Una reunin donde los
miembros interactan por computadora,
permitiendo el anonimato de los comentarios y la
reunin de votos.