1.

Introduccin a los negocios electrnicos

Internet
Es una red de redes de computadoras

conectadas a nivel mundial y se emplea para

el intercambio de informacin y el

acceso a las bases de datos.

Futuro del Internet

Internet 2
Creada

en 1996 y administrada por la

Corporacin Universitaria para el Desarrollo
Avanzado de Internet (UCAID, por sus siglas
en ingls).

Internet 2
Internet2 no es una sola red sino un consorcio

de cientos de redes de alta velocidad

interconectadas a travs de redes troncales
de fibra ptica

1998
Nacen las conexiones de banda ancha

1999
May 24, se comienza a dar forma al comercio

electrnico de empresa-a-cliente.

2003
22 Dic

EL negocio electrnico debe

ajustarse a las mismas polticas de operacin
de su empresa tradicional, y no se logra
entender de lo que se trata, todos los
procesos y las operaciones de la empresa
deben ajustarse

Electrolux
Puede enviar una lista de compras por correo

electrnico a su supermercado y coordinar una

hora de entrega que convenga a su horario

Design Lab es un proyecto de la compaa Electrolux mediante el cual

brinda la oportunidad a estudiantes y jvenes de imaginar qu creen ellos
que usarn los consumidores en el ao 2020.
Fruto de la edicin del ao 2005 es este salvamantel de papel
electrnico.
Se trata de un producto que puede plegarse como un trapo y guardarse en
un cajn de la cocina.
En cuanto a las imgenes que muestra, pueden ser descargadas de Internet
por ejemplo, o cualquier otro elemento que pueda guardar datos, como
memorias USB o discos, o incluso descargarlas desde la cmara de fotos
digital.
Te imaginas leer el peridico mientras desayunas con este concepto de
salvamantel?: Slo debes de cuidar de no poner la taza en lo que quieras
leer.

La cocina del futuro ya est aqu y ser el

centro neurlgico de las comunicaciones del

hogar.

As lo cree Electrolux por boca de su presidente

ejecutivo, Michael Treschow, que ha presentado

el primer refrigerador inteligente, un
mantenedor de alimentos que adems coordina
por la va electrnica la totalidad de las
actividades familiares.

El ScreenFridger es agenda, televisor, radio,

cmara, perro guardin, controlador de nuestro

consumo y hasta chico de los recados.

Con solo apuntarlo con el dedo, el aparato

escribir o presentar nuestra agenda

personal y de los dems miembros de la
familia.

Si queremos dejar mensajes filmados o

enviarlos va Internet, el dispositivo cuenta

con micrfono y cmara integrados.

Del mismo modo podremos recibir el correo

electrnico diario instantneo, ya que el

aparato puede estar conectado todo el da a
un servidor, sea por lnea telefnica, cable,
la lnea elctrica o por banda ancha.

Si el da, para muchos, comienza oyendo o

viendo las noticias, el aparato encender la

pantalla programada a la hora prefijada.
Si se trata de cocinar, la mquina llevar el

control de existencias dentro del refrigerador

sugiriendo las compras que haran falta,
conforme al presupuesto familiar antes
establecido.

Y como si fuese poco, una vez aceptadas las

compras propuestas, la mquina las enviar a

nuestro supermercado ms cercano.

Las multinacionales suecas Electrolux y

Ericsson tienen en marcha un proyecto

conjunto para crear el hogar ciberntico,
controlable y abastecible a distancia.
Las dos transnacionales trabajan en una

alternativa absolutamente controlada por la

electrnica, desde la temperatura de la
baera, hasta las reparaciones necesarias

Edad de los usuarios de Internet en Mx

1.- Menores de 20 aos

15%

2.- 20 a 34 aos

67%

3.- Mayores de 34 aos

18%

Sexo de los usuarios de Internet en Mx

Hombres

87%

Mujeres

13%

Escolaridad de los usuarios de Inte

Doctorado

3%

Maestria

16%

Estudios
Profesionales

67%

Carrera Tcnica
Preparatoria

2%
11%

El mundo cambia...
Las cosas no son iguales que hace meses o aos

atrs.
La forma en que el mundo funciona est
cambiando.
Entretenimiento (cines, teatros)
Salud (clnicas, hospitales) Comercio
(supermercados)
Distribucin (Servicios Postales)
Educacin (universidades, colegios)

Manual
Automatizado

Fsico
Electrnico

Insuficientes
Internet

Altos
Bajos

Nuevas Reglas del

Negocio
No se puede operar de la misma manera que
siempre
Atencin las 24 horas del da, los 7 das de la
semana, por 365 das al ao

Nuevas Reglas del

negocio

Conocimiento del Cliente

Conceptos:

Negocio Electrnico
En ingls se designa con los trminos:
e-commerce, e-business o I-commerce.

Mercado Electrnico
El mercado electrnico se refiere al emergente mercado
econmico donde los productores, intermediarios y
consumidores interactan electrnicamente o digitalmente
de alguna forma.

El Comercio Electrnico.
cualquier actividad que involucre a empresas
que interactan y hacen negocios por medios
electrnicos, bien con clientes, bien entre ellas
o bien con la Administracin.
Incluyendo el pedido y pago electrnico y online de bienes que se envan por correo as
como el envo on-line de servicios como
publicaciones, software e informacin

Comercio electrnico
El comercio

electrnico es el
intercambio de
bienes y servicios
realizado a travs
de las tecnologas
de la informacin y
las
comunicaciones.

Dentro de los

procesos de pago
ms habituales
pueden destacarse
los siguientes:
cheque,
transferencia
bancaria, pago
contra reembolso.

Para hacer negocios en Internet se

necesita:
Tienda en lnea
Procesos de pago
Despacho y envo de

pedidos
Atencin al cliente
Promocin

Caractersticas de los
negocios electrnicos (EBusiness)

Limitantes son 3:
Idioma

Cultura

Lenguaje