ESCUELA PROFESIONAL TURISMO, HOTELERA Y GASTRONOMA

CURSO: ADMINISTRACIN DE PERSONAL

Gestin de la Administracin de RR.HH

DOCENTE:

MGR. DALILA HUANCA CORONADO

Tacna, marzo del 2015

Para el logro de sus objetivos las organizaciones hacen

uso de una serie de recursos:

Elementos bsicos de la ARH

Administrar personas significa tratar con personas

que participan en organizaciones.

Significa administrar los dems recursos con las

personas.
Organizaciones y personas son la base fundamental
de la ARH.

Ser global

Adoptar la nueva tecnologa

Administrar el cambio

Administrar el talento o capital humano

Responder al mercado

Contener los costos

Retos competitivos y administracin de

recursos humanos

Concepto de Organizaciones
Es
un
sistema
de
actividades
conscientemente coordinadas, formado por
dos o ms personas. cuya cooperacin
recproca es esencial para la existencia de
aqulla. Una organizacin slo existe
cuando:

Hay personas capaces de comunicarse.

Estn dispuestas a actuar
conjuntamente.
Desean obtener un objetivo en comn.

Una organizacin puede...

Ayudar a satisfacer necesidades:

Emocionales.

Espirituales.

Intelectuales.

Econmicas.

Las organizaciones existen para que alcancen objetivos que no

podran lograr de manera aislada.

La organizacin es el proceso de disponer y

destinar al trabajo la autoridad y los recursos
entre los miembros de una organizacin, en una
forma tal que pueden lograr los objetivos
organizacionales de manera eficiente.

IMPORTANCIA DE LA ARH EN UNA ORGANIZACIN

Organizacin es la estructuracin tcnica de

las relaciones que deben existir entre las
funciones, niveles y actividades de los
elementos materiales y humanos de un
organismos social, con el propsito de lograr su
mxima eficiencia dentro de los planes y
objetivos sealados.

IMPORTANCIA DE LA ARH EN UNA ORGANIZACIN

Principales desafos de la ARH...

Un uso ms eficiente implica que la organizacin debe

utilizar solo la cantidad mnima de recursos necesarios
para la produccin de sus bienes y servicios.
La suma de estos dos factores conduce a mejores niveles
de productividad.
La productividad es la relacin que existe entre los productos que genera la
organizacin (bienes y servicios) y los que requiere para su
funcionamiento: personal, capital, materia prima y energa.

Desafos Externos

Desafo: diversidad de la fuerza de trabajo.

Desafo: nuevos factores demogrficos.
Desafo: cambios econmicos.
Desafo: cambios culturales.
Desafo: cambios tecnolgicos.
Desafo: cambios gubernamentales.
Desafos corporativos.

Objetivos de la administracin de los recursos

humanos

Objetivos corporativos
La funcin del departamento consiste en
contribuir al xito de los supervisores y gerentes.
La administracin de los recursos humanos no es
un fin en s mismo, es slo una manera de apoyar
la labor de los dirigentes de la organizacin.

Objetivos de la administracin de los recursos

humanos

Objetivos funcionales.
Cuando la administracin del personal no se
adecua a las necesidades de la organizacin se
desperdician recursos de todo tipo.

Objetivos de la administracin de los recursos

humanos

Objetivos sociales.
Cuando las organizaciones no utilizan sus recursos
para el beneficio de la sociedad dentro de un marco
tico, pueden verse afectadas por restricciones.

Objetivos de la administracin de los recursos

humanos

Objetivos personales.
El departamento de recursos humanos reconoce que cada
una de sus funciones es apoyar las aspiraciones de quienes
componen la empresa.

La ventaja competitiva pertenece a las

empresas que saben cmo atraer,
seleccionar, utilizar y desarrollar
talento.

Adems la
ARH
consiste en:

Identificar las actividades requeridas,

agruparlas en reas y puestos de
trabajo, asignaturas y jerarquizar tantos
los puestos como las funciones
correspondientes.

a
n
u
e
d
n
e
r

i
ie ac
u
q ne
Su importancia radica:
e
r
a
l
,

p
s ia
En su papel como promotora
o
v
s
E pre
de la eficiencia administrativa

La complejidad de las
organizaciones (Carcter
Contingente)

Caractersticas

Estructuras personalizadas no oficiales.

Tendencia a la proliferacin de funciones.
No hay dos organizacionales iguales, pues siempre
diferirn en tamao y estructura.
Varan en cuanto a tipos de actividades y tecnologas.
Las organizaciones operan en ambientes diversos.

La complejidad de las organizaciones

Las funciones de la direccin de

recursos humanos
La gestin de recursos humanos comprende las actividades
encaminadas a obtener y coordinar los recursos humanos de
una organizacin
Funciones del departamento de RR.HH.:
planificar, reclutar y seleccionar a los recursos humanos
gestionar su formacin y desarrollo
evaluar su rendimiento
disear y aplicar sistemas de remuneracin
disear y aplicar sistemas de seguridad e higiene
relaciones con los sindicatos

Relevancia de los RH en el Sector

turstico
Cuestiones que afectan a la gestion de personal en la empresa
turistica:
La empresa turstica ofrece un servicio.
Importancia de la calidad y la atencin al cliente.
Alto grado de precariedad y rotacin en los puestos de trabajo.
Alto grado de especializacin.
Mercado laboral dinmico.
un alto porcentaje de los costes totales corresponde a costes
de personal

MUCHAS GRACIAS