EL ARTE DE DISCUTIR

PRINCIPIOS DE ORO PARA

UNA DISCUSION SANA Y
CONSTRUCTIVA

1. Reconocernos como
equipo

2. Mantener en el tema actual. NO

intervienen viejos tema o problemas pasados

3. Atacar al problema y no a la
persona. Solicitar un cambio especfico

4. Evitar la burla y la irona.

5. No tratar los problemas cuando el clima este muy

tenso. Elegir con sabidura el lugar y momento del da.

6. Estar abierto a la posibilidad de

que uno puede estar equivocado.

7. Reconocer que cada persona es

responsable de su propia conducta.

8. No andar con rodeos. Ser directo y honesto. Decir lo

que uno quiere decir y querer decir lo que uno dice.

9. Evitar categoras opuestas: Bueno/Malo

Correcto/Incorrecto Tu Siempre/Tu Nunca Buscar
Matices y puntos intermedios.

10. Dejar de lado las declaraciones acusatorias. Hablas mas

bien en primera persona: Yo me siento herido cuando haces
esto en lugar de decir: Eres egosta y desconsiderado.

11. Ofrecer alternativas de solucin

junto con el problema.

12. Comprobar que lo que uno cree comprender

es lo que la otra persona esta queriendo decir.

13. Resolver el conflicto con

soluciones en las que ganan todos.