GESTIN Y

ADMINISTRACIN III
Clase 1
Arq. MBA Hernn Elguera Ch
CULTURA ORGANIZACIONAL

QU ES UNA BUENA
GESTIN?
LA CREACION DE VALOR
Es lo que hace posible la generacin de ventaja
competitiva, es lo que nos permite sobrevivir y
fortalecer nuestras posiciones frente a la competencia
Los conocimientos, la flexibilidad, y el saber no solo han adquirido
una importancia vital, sino que su propio significado ha variado
transformando la sociedad y la economa
ORGANIZACIONES Y PERSONAS QUE APRENDEN
con capacidades para crear valor

CURSO: GESTION Y ADMINISTRACION III

La asignatura pertenece al rea Acadmica de

Comunicaciones y se dicta en el dcimo ciclo de la
carrera de Arquitectura. Es de naturaleza terico
prctico y de carcter obligatorio. Tiene por objetivos
el conocimiento de las reas de intervencin
profesional y de gestin pblica y privada. Aplica
mecanismos, mtodos y tcnicas de gestin y la
administracin moderna en el mbito de la
arquitectura, urbanismo y construccin.

COMPETENCIAS
De la carrera:
Identifica, analiza y maneja las reas de intervencin profesional, los mecanismos de gestin pblica y
privada. Desarrolla consideraciones sobre financiacin, programacin y administracin de las
actuaciones urbanas y la organizacin empresarial de los campos de la arquitectura, urbanismo y
construccin.
Desarrolla los roles y actividades que competen a la gerencia de proyectos y su relacin en los mbitos
interdisciplinarios y sectoriales (pblico, privado, ONGs, gobiernos locales, Colegios Profesionales) con
responsabilidad, liderazgo y trabajo en equipo.
Maneja y aplica el marco normativo del proyecto arquitectnico y urbanstico, El Reglamento Nacional
de Edificaciones, los Reglamentos de Licencias de Construccin y Habilitacin Urbana, la zonificacin, y
el expediente tcnico, con profesionalismo y responsabilidad tica.
De la asignatura:
Expresa cabalmente sus propuestas basndose en el conocimiento de los mecanismos de proyectos y
organizacin empresarial relacionados con el campo profesional de la arquitectura, urbanismo y
construccin.
Identifica, analiza y aplica los instrumentos, estrategias y parmetros urbansticos y arquitectnicos,
aplicando fundamentos de la administracin moderna en el desarrollo de proyectos.
Conoce y aplica el significado tico del campo profesional en todas las intervenciones en las que acta.

SEMANA 1 (

CONTENIDO

INTRODUCCION

Revisin de conceptos de Gestin.

Emprendedores. Administracin
estratgica.

Cultura de la empresa. Visin. Misin.

Objetivos. Estrategia. Metas. Definicin
del Negocio.

SEMANA 4 (

PROYECTO INMOBILIARIO III

Plan estratgico

SEMANA 2 (

Ambiente externo.Grupos de inters.

Formacin de la ventaja competitiva.
Estrategias funcional, de negocios y
global. Anlisis del Sector Inmobiliario

SEMANA 3 (

PROYECTO INMOBILIARIO I.

Concepto de valor. Anlisis del

Mercado. Clientes potenciales.
Segmentacin. Investigacin: Niveles
socio-econmicos (NSES) segn
APOYO y CAPECO. Competencia.

Plaza. Promocin. Estrategias. Medios.

Publicidad. Analisis Dinamico de inversin.
Escenarios de Venta. Plan de Marketing.
Pre-ventas. Evaluacion economica del
proyecto

SEMANA 7 (

PROYECTO INMOBILIARIO V

PROYECTO INMOBILIARIO II

Anlisis esttico de inversin. Gestin

Municipal Diseo de Producto. Precio.
Especificaciones. Anteproyecto. Mercado /
Producto. Variables y atributos de calidad.

SEMANA 6 (

PROYECTO INMOBILIARIO IV

Proyecto.Etapas. Alcances. Proyecto

Inmobiliario. Objetivos. Tipos. Contenido.
Criterios y seleccin de alternativas de
localizacin. Parmetros urbansticos y
edificatorios. Anlisis de cabida.

SEMANA 5 (

PROYECTO INMOBILIARIO Vi

Inversin. Costos. Licencias. Estudios y

Planos. Construccin. Desarrollo de Flujo
de Caja Econmico.

SEMANA 8 (

EXAMEN PARCIAL

CONTENIDO

SEMANA 12 (

SEMANA 9 (

Inversin. Costos.Licencias. Estudios y

Planos. Construccin.Desarrollo de
Flujo de Caja Econmico.

SEMANA 10 (

Indicadores de rentabilidad: VAN, TIR,

Beneficio/Costo, Periodo de
Recuperacin.

SEMANA 11 (

Proyecto Integral. Informe del Proyecto

bajo los diferentes enfoques: cliente,
inversionista agentes financieros.

SEMANA 14 (

PROYECTO INMOBILIARIO XI

PROYECTO INMOBILIARIO VIII

Flujo de caja Financiero Evaluacin

Econmica. Financiera. Anlisis de
Sensibilidad Impacto ambiental.
Factores de xito.

SEMANA 13 (

PROYECTO INMOBILIARIO X

PROYECTO INMOBILIARIO VII

PROYECTO DE APLICACION

Exposicin de Proyectos

PROYECTO INMOBILIARIO IX

Aporte Accionistas. Estructura de

Capital. Agentes Financieros. Intereses
financieros Modalidades. Tasas.
Garantas.

SEMANA 15 (

PROYECTO DE APLICACION

Entrega y sustentacin de trabajo final

SEMANA 16 (

EXAMEN FINAL

CRITERIOS DE
EVALUACION

Los criterios de evaluacin son:

Asistencia y participacin activa en las clases.
Puntualidad en asistencia y en entrega de trabajos.
Para el Proyecto: creatividad en la eleccin del tema,
conclusiones y recomendaciones adecuadamente
sustentadas.
El promedio final del curso es resultado de un
ponderado, compuesto por lo siguiente:

FRMULA:
(PRA1+INF1*2+INF2*2+TRA1*3+PAR1+FIN1)/10

GESTION EMPRESARIAL

INTRODUCCION
El mundo es radicalmente distinto de cmo fue en
el pasado, lo nico constante es el cambio, la
competencia cada vez ms intensa, economas
abiertas y globalizadas, la tecnologa como
facilitador para competir

CONCEPTOS GENERALES

Gestin y Administracin
Gestin = Tramite?

Accin de gestar. Crear, concebir.

Concepto relacionado: Gestor de negocios

persona(s) encargada(s) de crear negocios y

mantener relaciones con otros gestores o empresas
para generar posibles intercambios comerciales,
sostenibles a corto, mediano o largo plazo

CONCEPTOS
GENERALES

Gestin y Administracin
Administracin = Contabilidad?

Uso adecuado de ciertos recursos que

permiten la obtencin satisfactoria de objetivos
planteados
Implica optimizacin de recursos
El proceso administrativo se puede describir en
cuatro etapas: Planeacin, Organizacin,

direccin (ejecucin) y Control.

10

CONCEPTOS
GENERALES

Gestin y Administracin
Idea del Negocio

Negocio

Soador

Emprendedor

Negocio = Intercambio
Dinero x satisfaccin de una necesidad
11

CONCEPTOS
GENERALES

IDEA vs. OPORTUNIDAD DE NEGOCIOS

FACTORES QUE INFLUYEN
Cmo
Cmoidentificamos
identificamosuna
unanecesidad
necesidaddel
delmercado
mercadoy/o
y/oel
el
producto
productoooservicio
servicioque
quepodra
podraser
seruna
unaoportunidad
oportunidadde
de
negocio?.
negocio?.

Solamente
Solamentesisise
sepuede
puedeidentificar
identificarun
unmercado
mercadoefectivo
efectivoexistir
existiruna
una
oportunidad
oportunidadde
denegocio
negocio
Determinar
Determinarsisise
setiene
tieneoose
sepuede
puedeobtener
obtenerlos
losrecursos
recursosnecesarios.
necesarios.
Evaluando
Evaluandosisielelnegocio
negociotiene
tieneoono
noelelpotencial
potencialde
degeneracin
generacinde
de
valor
valorque
quese
seespera.
espera.
12

CONCEPTOS
GENERALES

MODELO Y CULTURA
ORGANIZACIONAL

CULTURA ORGANIZACIONAL

Modelo organizacional vigente

CARACTERISTICAS CULTURALES

Enfoque al cliente
Visin compartida
Pensamiento sistmico
Trabajo en equipo
Aprendizaje permanente
Autoliderazgo.
Creatividad
Coherencia entre objetivos personales y organizacionales
Redes organizacionales
Flexibilidad productiva
Informacin democratizada.
CULTURA ORGANIZACIONAL

Cultura organizacional

Serie de caractersticas permanentes y estables que

configuran la personalidad de la organizacin
Sistema de significado compartido de valores, smbolos,
rituales, mitos, costumbres y prcticas que determinan
cmo actan los integrantes de una organizacin y en
consecuencia cmo respondern a las exigencias de los
cambios
QUINES SOMOS
QU HACEMOS
CMO LO HACEMOS

CULTURA ORGANIZACIONAL

Principio de Direccin Estratgica

Una cultura slida y un estrecho ajuste entre la

estrategia y la cultura son influencias poderosas
para que la gente dentro de la organizacin
haga mejor su trabajo.
Una cultura slida transforma el trabajo en una
forma de vida; proporciona estructura, normas y
un sistema de valores con el cual trabajar,
promoviendo una fuerte identificacin con la
compaa por parte de los empleados.
CULTURA ORGANIZACIONAL

Importancia del Liderazgo

La tarea del liderazgo es la implantacin de la

estrategia
Para

implantar y ejecutar un plan estratgico, la

cultura de una organizacin debe estar
estrechamente alineada con su estrategia.
Quienes se encargan de encaminar las estrategias
dentro de las organizaciones son los lideres de las
mismas, por lo tanto son ellos quienes se encargan
de sostener la cultura de la organizacin.

CULTURA ORGANIZACIONAL

Elementos que definen la Cultura

MISION
VISION
OBJETIVOS
VALORES O PRINCIPIOS

CULTURA ORGANIZACIONAL

LA MISION ORGANIZACIONAL
DEFINICION DE MISION

Es
Esun
unenunciado
enunciadodel
delpropsito
propsitodel
delnegocio
negocioas
ascomo
comodel
del
grado
gradode
deexcelencia
excelenciarequerido
requeridopara
paraalcanzar
alcanzaruna
unaposicin
posicin
de
deliderazgo
liderazgocompetitivo.
competitivo.

IMPORTANCIA DE LA MISION

Es
Esesencial
esencialpara
paraestablecer
establecerobjetivos
objetivosyyformular
formularestrategias
estrategias
Permite
Permitedistinguir
distinguiraauna
unaorganizacin
organizacinde
deotras
otrasempresas
empresas
similares
similares
Revela
Revelalalavisin
visinaalargo
largoplazo
plazode
deuna
unaorganizacin.
organizacin.
Ayuda
Ayudaaaenfocar
enfocarelelesfuerzo
esfuerzohacia
haciauna
unadireccin
direccincomn.
comn.
Ayuda
Ayudaaaasegurar
asegurarque
queno
nose
seestn
estnpersiguiendo
persiguiendoobjetivos
objetivos
contradictorios
contradictoriosentre
entres.
s.
CULTURA ORGANIZACIONAL

Desarrollo de una Misin

A qu dedicaremos nuestras fuerzas?

Qu servicios ofreceremos?
A quines?
Qu es lo que nos har diferentes de los dems?
Hacia dnde dirigiremos nuestros esfuerzos en el
futuro?
Cules son los valores que tenderemos en cuenta?

CULTURA ORGANIZACIONAL

LA VISION ORGANIZACIONAL
Como vemos a nuestra organizacin en el
Como vemos a nuestra organizacin en el

futuro.
futuro.
Qu objetivos queremos maximizar
Qu objetivos queremos maximizar
Qu metas queremos alcanzar a largo plazo
Qu metas queremos alcanzar a largo plazo
La visin puede cambiar a medida que pasa el
La visin puede cambiar a medida que pasa el
tiempo
tiempo

CULTURA ORGANIZACIONAL

Estrategia
emprendedora

VISION

Jerarqua de la Misin y La Visin

Ganar el compromiso del cliente
Cumplir las necesidades del cliente
Prever las necesidades del cliente

Estrategia
Defensiva

MISION

Superar las expectativas del cliente

Cumplir los requerimientos del cliente
Determinar los requerimientos y expectativas del cliente
Identificar a los clientes

CULTURA ORGANIZACIONAL

OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES
DEFINICION DE OBJETIVOS

Metas
Metas aa las
las cuales
cuales la
la organizacin
organizacin dirige
dirige

sus
sus esfuerzos
esfuerzos yy trata
trata de
de lograr
lograr

Los
Los objetivos
objetivos constituyen
constituyen los
los resultados
resultados
que
que se
se espera
espera de
de la
la ejecucin
ejecucin de
de ciertas
ciertas
estrategias
estrategias

CULTURA ORGANIZACIONAL

OBJETIVO Y ESTRATEGIA
OBJETIVOS

Metas
Metasaalas
lascuales
cualeslalaorganizacin
organizacindirige
dirige
sus
susesfuerzos
esfuerzosyytrata
tratade
delograr
lograr

Los
Losobjetivos
objetivosconstituyen
constituyenlos
losresultados
resultados
que
quese
seespera
esperade
delalaejecucin
ejecucinde
deciertas
ciertas
estrategias
estrategias
REINVENTAR EL FUTURO

Una
Unaempresa
empresasolo
solopuede
puede
controlar
controlarsu
sudestino
destinosisisabe
sabecmo
cmo
controlar
controlareleldestino
destinode
desu
susector.
sector.
El
Elreto
retoprincipal
principales
esconvertirse
convertirseen
en
elelautor
autorde
delalatransformacin.
transformacin.
De
De100
100das
das slo
slo22 1/2
1/2das
dasse
se
dedican
a
crear
futuro.
dedican a crear futuro.

MISION

Objetivos estratgicos
Programa de accin general
Objetivos tcticos
Programa de accin especfico
Operac. Merca. Finan. Admin.

CULTURA ORGANIZACIONAL

Invest.

VALORES O PRINCIPIOS
ORGANIZACIONALES
DEFINICION DE VALORES O PRINCIPIOS

Conceptos
Conceptos morales
morales (o
(o valores
valores morales)
morales)

sobre
sobre los
los cuales
cuales se
se basa
basa la
la organizacin
organizacin

Enfoque
Enfoque en
en las
las personas
personas

Enfoque
Enfoque en
en cualidades
cualidades yy capacidades
capacidades

Enfoque
Enfoque en
en el
el medio
medio ambiente
ambiente

Enfoque
Enfoque religiosos
religiosos

tica,
tica, etc.
etc.

CULTURA ORGANIZACIONAL

LECTURA

IMPLANTACION DE LA ESTRATEGIA
Compromiso, cultura y liderazgo
Arthur Thompson

CULTURA ORGANIZACIONAL

LIDERAZGO Y
ACTITUD EMPRENDEDORA

27

CONCEPTOS
GENERALES

Actitud emprendedora

Espritu emprendedor:
Proceso discontinuo de combinar recursos ante diferentes
oportunidades para producir nuevos bienes o servicios

Emprendedor:
Es toda persona que acta como el motor de nuevas
empresas o de mejoras en unidades ya organizadas iniciando
cambios productivos

Emprendedor interno:
Es quien desarrolla en la organizacin nuevas oportunidades
trabajando solo o en equipo y empleando los recursos
existentes en nuevas combinaciones

28

CONCEPTOS
GENERALES

Actitud Empresarial Emprendedora

Caractersticas
Enfrentar

riesgos y ser

agresivos
Proactividad
Innovacin
Buscar oportunidades
en los problemas
29

CONCEPTOS
GENERALES

Actitud Empresarial Emprendedora

Implica diseo de productos eficaces

y comercializacin exitosa

30

Inventar: acto de crear o desarrollar u producto o una idea

de proceso nuevo. I+D
Innovacin: es el proceso de crear un producto comercial
a partir de un invento
Imitacin: es la adopcin de la innovacin por parte de
empresas similares.

CONCEPTOS
GENERALES

Motivaciones y caractersticas de los

Emprendedores
MOTIVACIONES
Espritu de
independencia
Necesidad de
crecimiento personal y
profesional
Mejores alternativas que
un empleo dependiente
Lograr ingresos ms
altos
31

CARACTERISTICAS
Necesidad de Logro o
triunfo
Posicin de control
Tolerancia ante el riesgo
Tolerancia a la
ambigedad
Tipo A de
comportamiento
Competencia distintiva
CONCEPTOS
GENERALES

Ayudas Ambientales para la

formacin de empresas

32

Contactos de Mercado
Compaas locales y Universidades
Mano de obra local capaz
Educacin tcnica y Apoyo
Empresas capitalistas locales
Bancos de Inversin
Inversionistas locales capaces
Educacin emprendedora
Modelos de roles exitosos
CONCEPTOS
GENERALES

Emprendedor = Empresa

Las empresas y la satisfaccin de

necesidades
Las

empresas pequeas tienen un ndice de

innovacin ms elevado que las grandes
Desarrollan formas de inventar a bajo costo, por
ejemplo inventos mecnicos o en ciertos
sectores como manufactura, qumica, etc.

33

CONCEPTOS
GENERALES

Barreras Ambientales: Limitaciones

del Emprendedor y del medio

Falta de un concepto viable

Falta de familiaridad con el negocio y con el mercado
Falta de capacidades tcnicas
Falta de capital inicial
Falta de conocimientos para hacer empresas
Falta de motivacin
Estigma social
Trabajo encerrado
Presiones de tiempo y distracciones
Limitaciones legales y prohibiciones
Proteccionismo, Monopolio, Patentes

34

CONCEPTOS
GENERALES

Variables Ambientales favorables al

Espritu Emprendedor

Variables Econmicas y Polticas

Los factores que promueven el desarrollo y crecimiento econmico
determina el surgimiento del espritu emprendedor
Incentivos de mercado, como las nuevas necesidades sociales:
Supermercados / Laptop/ Delivery /Internet
Acumulacin de capital

Instituciones Financieras y de Fomento de Inversin

Ingreso de Capital extranjero o inversiones extranjeras

Descentralizacin

Variables Sociales
Funcin de diferencias sociales y culturales y rol del Estado.
Economa de Libre comercio, apertura de la economa
Fomento Regulacin y proteccin de las iniciativas empresariales.
Influencia de la cultura

35

CONCEPTOS
GENERALES

Retos del Arquitecto

Ser empresario como opcin de vida

RETOS
RETOSDEL
DELARQUITECTO
ARQUITECTOEMPRESARIO
EMPRESARIO
Aportar
Aportaralalmenos
menostres
tresbeneficios
beneficiospara
paralalasociedad:
sociedad:
Fomentar el crecimiento econmico,
Fomentar el crecimiento econmico,
Mejorar la calidad del servicio/producto y
Mejorar la calidad del servicio/producto y
Aportar nuevos productos o servicios creativos.
Aportar nuevos productos o servicios creativos.

FACTORES
FACTORESRELEVANTES
RELEVANTESEN
ENEL
ELPRESENTE
PRESENTE::
Fenmeno
Fenmenode
decambio,
cambio,necesidad
necesidadde
deinnovar.
innovar.
Incrementar
Incrementareficiencia
eficienciamejorando
mejorandoproductividad.
productividad.
Anteponer
Anteponeranimo
animoempresarial
empresarialalalespeculador.
especulador.
Desarrollo
Desarrollotecnolgico.
tecnolgico.
Ventaja
Ventajacompetitiva
competitivacomo
comoherramienta
herramienta(Porter).
(Porter).
Visin
Visinde
defuturo
futuro
36

CONCEPTOS
GENERALES

FACTORES RELEVANTES DEL

FUTURO
La principal ventaja ser la habilidad
para aprender ms rpido. Triunfarn
las compaas que cambien tan
rpido como su mercado.
CONCEPTOS GENERALES

37

TRABAJO DE APLICACIN
PROYECTO INMOBILIARIO

PROYECTO DE INVERSION INMOBILIARIA

Estudiar el contexto
Estudiar la dinmica del mercado en el rea de influencia: oferta,
demanda, competencia, sustitutos.
Determinar un segmento objetivo.
Definir el proyecto para satisfacer las necesidades insatisfechas de
ese segmento objetivo mejor que la competencia (ubicacin y mix de
producto: tamao, acabados).
Determinar y cuantificar las variables macro y micro que inciden sobre
el xito del proyecto (costos, velocidad de ventas, horizonte
econmico, precio de venta, paridad cambiaria, etc.).
Realizar el estudio econmico en distintos escenarios para estudiar la
rentabilidad ms probable del proyecto y su nivel de riesgo asociado.
Realizar el estudio financiero para ver quin o quienes aportan el
dinero necesario para llevar a cabo el emprendimiento.
Realizar la toma de decisin acerca de llevar a cabo o no el
emprendimiento.

Proceso de Trabajo de ciclo

TEMA DE TRABAJO DE CICLO

PROYECTO INMOBILIARIO
Proyecto

de vivienda Multifamiliar y/o comercial, de

cualquier tipo, para cualquier NSE, ubicacin de
cualquier distrito de Lima Metropolitana

41

CONCEPTOS
GENERALES

TAREA 1
Definir el nombre de la Empresa
Definir Modelo y cultura organizacional
Disear el logotipo
Proyecto inmobiliario:

Definir

las primeras ideas del proyecto inmobiliario a ser

desarrollado durante el curso.
Determinar posibles ubicaciones para el proyecto.
Describirlas y realizar anlisis comparativo de ser necesario.
Determinar si existe demanda insatisfecha u oferta inmediata.

42

LIMA METROPOLITANA

hernanelguera@hotmail.com