CONTRATO DE

OUTSOURCING

SIGNIFICADO:

Tambin conocido como subcontratacin,

administracin adelgazada o empresas de
manufactura conjunta, el outsourcing es la
accin de recurrir a una agencia exterior
para operar una funcin que anteriormente
se realizaba dentro de una compaa.

DEFINICION:

Consiste bsicamente en la contratacin

externa de recursos anexos, mientras la
organizacin se dedica exclusivamente a la
razn o actividad bsica de su negocio, El
Outsourcing es ms que un contrato de
personas o activos, es un contrato para
resultados.

PORQUE UTILIZAR OUTSOURCING?

ES MAS
ECONOMICO

CONCENTRACION DE
NEGOCIOS Y
DISPOSICION
APROPIEDA DE FONDOS
DE CAPITAL DEBIDO A
LA REDUCCION O NO
USO DE LOS MISMOS

ACCESO AL
DINERO
EFECTIVO

MANEJO FACIL
DE LAS
FUNCIONES
DIFCILES

PERSONAL
ALTAMENTE
CAPACITADO

MAYOR
EFICIENCIA

CARACTERISTICAS DE
OUTSOURCING
LOS MAYORES DE EDAD

PUEDEN
FIRMARLO:

MENORES DE 18 LEGALMENTE
EMANCIPADOS
MAYORES DE 16 Y MENORES DE
18 SI TIENEN AUTORIZACION
DE LOS PADRES

EXTRAJEROS DE ACUERDO
CON LA LEGISLACION QUE
SEA APLICABLE

PARTES DE UN CONTRATO DE
OUTSOURCING:
TITULO

CUERPO
NORMATIVO

CUERPO
SUSTANTIVO

CIERRE

EXPOSICION

ANEXOS

VENTAJAS:

Los costos de manufactura declinan y la inversin en planta y

equipo se reduce.
Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del
entorno.
Incremento en los puntos fuertes de la empresa.
Ayuda a construir un valor compartido.
Construye una larga ventaja competitiva sostenida mediante
un cambio de reglas y un mayor alcance de la organizacin.
Aumento de la flexibilidad de la organizacin y disminucin
de sus costos fijos.
Ayuda a enfrentar cambios en las condiciones de los
negocios.

DESVENTAJAS:
Estancamiento

en lo referente a la innovacin
por parte del suplidor externo.
La empresa pierde contacto con las nuevas
tecnologas que ofrecen oportunidades para
innovar los productos y procesos.
El costo ahorrado con el uso de Outsourcing
puede que no sea el esperado.
Reduccin de beneficios.
Prdida de control sobre la produccin.

AREAS DE LA EMPRESA QUE

PUEDEN PASAR A OUTSOURCING

JL

ESTRATEGIAS DE OUTSOURCING:

Cuando una compaa decide llevar a cabo un

proceso de Outsourcing debe definir una
estrategia que gue todo el proceso.

LA
PERIFRICA

LA
CENTRAL

LOS RIESGOS DEL OUTSOURSING:

Los riesgos involucrados en el proceso de Outsourcing

pasan de ser riesgos operacionales a
riesgos estratgicos.
RIESGOS
OPERACIO
NALES.

PRINCIPALES RIESGOS:

RIESGO
S
ESTRAT
EGICOS
.

NO NEGOCIAR EL CONTRATO ADECUADO.

NO ADECUADA SELECCIN DEL CONTRATISTA.
PUEDE QUEDAR LA EMPRESA A MITAD DE CAMINO SI FALLA EL CONTRATISTA.
INCREMENTO EN EL COSTO DE LA NEGOCIACION Y MONITOREO DEL CONTRATO.
INEXISTENTE CONTROL SOBRE EL PERSONAL DEL CONTRATISTA
RECHAZO DEL CONCEPTO DE OUTSOURCING.

FACTORES CRITICOS DEL XITO EN UNA

TRANSACCION DE CONTRATO DE OUTSOURCING:

METODOLOGIA PARA LA EVALUACION DE

OUTSOURCING DE UNA COMPAIA
PASOS DE LA METODOLOGIA:

Que hace la fase?

Cunto tiempo deber tomar?
Quin participa?
Qu se entrega?
Qu decisin se toma?

EJEMPLO:

una empresa que ofreceserviciosde acceso

aInternet puede subcontratar a otra firma
para que realice las instalaciones. La empresa
principal cuenta con la infraestructura de
redes y vende el servicio; la segunda
compaa, se limita a llegar hasta el domicilio
delusuariopara instalar el servicio. Para el
cliente final, no existe diferencia alguna entre
la empresa contratante y la subcontratada.

CONCLUSION:

Se puede decir que hay una tendencia muy marcada a la prctica

del Outsourcing en las empresas a nivel mundial.
Cada da ms las organizaciones buscan alcanzar una mayor
eficiencia a un menor costo, sin dejar de lado los estndares de
calidad y servicio al cliente exigidos.
Como todo proceso administrativo en el Outsourcing estn
involucradas actividades de planificacin, organizacin y anlisis
que responden a objetivos especficos de aprendizaje, orientados
a descubrir, emplear y adaptar nuevas estrategias para las
diversas reas de la organizacin.
Al involucrarse en un proceso de Outsourcing las empresas
deben definir claramente una estrategia que gue todo el proceso
y contenga los aspectos importantes en el desarrollo del mismo.