Hoy los

expertos en
negocios y las
empresas
diferencian los
trminos
administracin

Administracin,
Gerencia
o
Gestin

Sinnimos

Administracin y
gerencia NO SON
SINNIMOS.
Se usan con el mismo
significado en ciertos
contextos.

Administracin, Gerencia
o
Gestin

Son divergentes o
excluyentes?

Administracin,
Gerencia
o
Gestin

Son
convergentes y/o
complementario
s?

Administracin,
Gerencia
o
Gestin

Son el hardware
y software de las

Administracin,
Gerencia
o
Gestin

Cul es el
software y cul
es el hardware?

Administracin,
Gerencia
o
Gestin
Hay empresas que

requieren
profesionales en alta
gestin y
profesionales en alta

La administracin y
la gestin (gerencia)
se miden y manejan
igual?

Los resultados de la administracin

se miden por la eficiencia.

EFICACIA= RESULTADOS
La gestin o gerencia se mide por el cumplimiento de objetivos no slo por los
medios utilizados.

Eficiencia es el cabal cumplimiento de los

procedimientos y las reglas establecidas,
as como la correcta utilizacin de los
recursos asignados para el logro de metas.

En sntesis,
la eficiencia es el adecuado uso de
mtodos y recursos de la empresa
para producir un bien o servicio.

Alcanzar el objetivo sin importar tanto

los medios ni los procedimientos.

Por lo tanto, la administracin y la gestin generan la:

EFECTIVIDAD.

EFECTIVIDAD ES IGUAL A GESTIN

+
ADMINISTRACIN.

ADMINISTRACIN Vs. GESTIN

POCA ESTRUCTURA. FLEXIBILIDAD

ESTANDARIZACIN
DE PROCESOS

Solucin de problemas
con controles
establecidos.

POCO RIESGO

PROYECTOS
Y UNIDADES
DE NEGOCIOS

GESTIN
EFICACIA

ADMINISTRACIN
EFICIENCIA

ALTA ESTRUCTURA

Problemas sin
marcos de
referencia
exactos.

ALTO RIESGO

EL EFECTO S

GESTIN

ADMINISTRACIN

V ISIN
ESTRATEGIA
CULTURA

ESTRUCTURAS
ALINEAMIENTODE
PROCESOS

GESTIN

MISIN

INGENIERA
DE VISIN
ACELE
RAMIENTO

DEL CAMBIO
DE VISIN

CULTURA

MANUFACTURA

MENTEFACTURA

ENTORNO GLOBAL

ENTORNO LOCAL

MUNDO OBJETIVO
PROCESOS
MATERIALES

S
GE

M
AD

IS
IN

AC
TR

N
I

MUNDO SUBJETIVO
Visin,
Valores,
Cultura

TI

MANUFACTURA

MENTEFACTURA

ENTORNO GLOBAL

ENTORNO LOCAL

2020

MUNDO OBJETIVO
Conta bilida d
E sta do s

de res ulta do s

P ro ceso s

a dminis trativo s

S
GE

M
AD

IS
IN

AC
TR

TI

N
I

MUNDO SUBJETIVO
Capital intelectual
Activos intangibles

INGENIERA DE VISIN Y SUS EFECTOS

EN LA CULTURA

LAS EMPRESAS Y ORGANISMOS SOCIALES

Tiempo y gestin

1950

1960

1970

1980

1990

2010

2020

ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA Y PROCESOS IDNTICOS

TANGIBLES

N
MI
AD

IS

N
I
AC
TR

LC
DE
N
I
ST
GE

IM
OC
ON

TO
IE N

MANUFACTURA

INTANGIBLES

2050

INDICADORE S DE EFICACIA

INDICADORES DE EFICIENCIA

1900

MENTEFACTURA

Taylor
Fayol
Gerencia
Cambio
DO

Reingeniera

Competitividad
empresarial Capital intelectual

Vinculacin

LAS EMPRESAS Y ORGANISMOS SOCIALES

MANUFACTURA

MENTEFACTURA

ENTORNO GLOBAL

ENTORNO LOCAL
80%

DEL VALOR
DE LA EMPRESA SE

PROCESOS

PROGRAMAS

80%

TANGIBLES

PRESUPUESTOS

REFLEJA EN ESTADOS
FINANCIEROS

DEL
VALOR DE
LA
M
AD

IS
IN

AC
TR

N
I

L
DE

M ARC AS

CA DENA

S
GE

TI

TO
IE N
M
CI
NO
CO

EMPRESA

INTANGIBLES
INN OVACIN
CR EATIVIDAD
PATENTES
CON OCIMIEN TO
SISTEM AS DE IN FORM ACIN

D E VALO R Y C OM PETITIVIDAD

SIN ERGIAS CON PARTES INTER ESADA S

ES
CAPITAL
INTELECT
UAL

20%
DEL
VALOR
DE LA
EMPRESA
SE
REFLEJA
EN
ESTADOS
FINANCIEROS

LAS EMPRESAS Y ORGANISMOS SOCIALES

MANUFACTURA

MENTEFACTURA

ENTORNO LOCAL

ENTORNO GLOBAL

CRECIMIENTO
BASADO EN COSTOS

+
ALINEAMIENTO
MEDIDO POR EFICIENCIA

Contabilidad
Estados financieros
D
Indicadores de productividad:
DA
VI
I
Mano de obra,
T
TI
PE
Maquinaria,
M
CO
Materiales

Impacto social,
Mercado,
Innovacin,
Creacin de
necesidades.

INCREMENTO DE LOS
INDICADORES ROI Y TIR
POR UNIDADES DE NEGOCIO

INDICADORES DE
ESTRATEGIA

Preposiciones que motivan el cambio de

administracin a gerencia.

La cultura es el impulsor fundamental del xito de las

estrategias.

Preposiciones que motivan el cambio de

administracin a gerencia.

La estructura si est alineada a la estrategia es clave

en el resultado.

Preposiciones que motivan el cambio de

administracin a gerencia.
La visin, las estrategias y el posicionamiento de productos caminan
ms rpido que las estructuras administrativas y tienden a retrasar las
respuestas oportunas.

Preposiciones que motivan el cambio de

administracin a gerencia.
Si la estrategia cambia rpidamente,
las estructuras y la cultura tienden a rezagarse.

Con base en estas proposiciones

Qu desafos hay que enfrentar y cmo se debe conducir el cambio
educativo?

Las carreras requieren retomar la eficacia.

Se ha priorizado la eficiencia.

LA ADMINISTRACIN

EL TRABAJO
PROCESOS
INFORMATIVOS

ESTRUCTURA
Y ORGANIZA
La esencia dela
administracin
es el orden
interno de los
OS.

PROCESOS DE
REGISTRO DE
OPERACIONES

PROCESOS
PRODUCTIVOS
PROCESOS
COMERCIALES

La administracin mide los resultados contra los

planes con controles e indicadores.

El orden en la empresa es el fundamento de la

administracin y sus procesos y controles.

 Se

centra en negocios y proyectos especficos.

Cada

negocio es diferente.

Cada

negocio requiere de una estrategia y manejo tctico diferente.

Quin es un gestor o gerente y qu hace?

ES EL ELEMENTO DINMICO Y VIVIFICANTE DE UN NEGOCIO.

La gerencia de gestin implica:

Comprensin del entorno.

Manejo

de situaciones,

Habilidad para negociar,

Creatividad

e innovacin,

Flexibilidad

para lograr la efectividad,

Habilidad

para la toma de decisiones y dirigir

en entornos cambiantes.

Capacidad para lograr acuerdos con sinergia en la

empresa y con las partes interesadas (stakeholders),
interesadas beneficiadas o afectadas

La creatividad es el arte de ver y encontrar patrones ocultos de

pensamiento que son difciles de encontrar o no son fciles de ver.

Segn Akcfoff, la creatividad es la capacidad para superar restricciones

autoimpuestas para la solucin de problemas, que atrapan a los gestores o gerentes
en la resolucin de problemas y en el manejo de situaciones y negocios.

Creatividad no es innovacin.
Un invento no es innovacin.

La innovacin es la capacidad empresarial y de gestin para solucionar la produccin masiva de un

invento y hacerlo rentable.

Los negocios deben tener un ingrediente de eficacia y una estructura

administrativa de eficiencia para funcionar hoy en da,
ello implica alta flexibilidad.

La administracin trabaja ms con estructuras rgidas y procedimientos.

La gestin trabaja por proyectos y unidades de negocios.

LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS DETERMINA LA ESTRUCTURA.

En ADMINISTRACIN la estructura determina la estrategia.

LA TOMA DE DECISIONES
es el corazn de la gestin y de la administracin .

La toma de decisiones administrativas son estructuradas porque

tenemos indicadores de desempeo y estndares, y cualquier
desviacin la podemos corregir conforme a lo planeado.

La toma de decisiones de gestin estn basadas en:

Determinar oportunidades, sin marco de referencia totalmente slido.
La capacidad para medir y definir situaciones.

La toma de decisiones de gestin se fundamentan en la creacin de

premisas que sinteticen lo que pasa y lo que va a pasar en el futuro.

La toma de decisiones de gestin son de riesgo.

El riesgo y los beneficios de los negocios determinan lo que Knight llama el salario del
empresario.

La empresa y los
empresarios
DETERMINAN LAS
NECESIDADES de
la administracin
y de gestin.

La administracin
y la gestin
NO DETERMINAN
las necesidades de
la empresa.

No se puede
ensear
administracin y
gestin sin
conocer la
empresa.

COMPETENCIAS
LABORALES EN LA GESTIN:

(Textos del libro)

Comprender y conceptualizar el contexto local y global en donde acta la organizacin y el papel de la misma, en trminos de sus productos y servicios, en la satisfaccin de necesidades de clientes primarios y secundarios.
Definir en trminos econmicos el valor del mercado en donde acta la empresa.
Describir la capacidad econmica, productiva y porcentajes de los participantes y competidores del mercado en que participa la empresa.
Describir la composicin de los consumidores en trminos de segmentos, el valor econmico de cada uno de ellos y sus formas de adquirirlos.
Describir principales proveedores y capacidad de produccin.
Describir la capacidad de la empresa de produccin y distribucin para facilitar el alineamiento de produccin y distribucin tomando en cuenta la capacidad de sus proveedores y distribuidores.
Describir la cadena productiva en que opera la empresa, as como los valores agregados de cada una de las partes y el papel de la empresa en dicha cadena, as como las partes interesadas en el
desarrollo de la misma.
Definir el nivel de competitividad de la empresa en el mercado en que opera, as como la rentabilidad en relacin a los recursos utilizados.

Competente y hbil para operar estructuras organizacionales o disearlas conforme a las estrategias, visin y misin de la empresa, siguiendo el axioma: la estrategia determina la estructura organizacional y de
los procesos productivos, y no a la inversa.
Conceptualizar y definir las problemticas externas en trminos de fuerzas y oportunidades presentes y futuras para disear estrategias competitivas que permitan a la empresa un correcto desenvolvimiento.
Analizar y sintetizar la problemtica interna de la organizacin en trminos de debilidades y amenazas para definir programas tendientes a generar la eficiencia, la eficacia y la efectividad que requiere la
competitividad de la empresa y su desarrollo a mediano y largo plazo.
Capacidad tecnolgica en el ramo de la industria en que opera la empresa, mantenerse actualizado sobre los avances continuos en la materia y fomentar la innovacin y el desarrollo interno.
Conocer el nivel de productividad de su planta en relacin a sus recursos y al nivel logrado por sus competidores . La productividad debe ser medida en razn del capital invertido, la tecnologa aplicada,
procesos productivos y distributivos, y el factor humano.

Capacidad para motivar al staff directivo a su cargo, a travs de su capacidad tcnica y moral que le genere el liderazgo que obtiene por los resultados logrados a travs de su gestin.
Capacidad para administrar el tiempo y recursos econmicos, fijando prioridades, delegando las responsabilidades, sin perder control de los objetivos encomendados.
Capacidad para analizar y sintetizar problemas, establecer alternativas de solucin, midiendo el impacto econmico y social de cada una de ellas.
Capacidad para tomar decisiones oportunas, tomando en cuenta los objetivos, la visin y las estrategias de desarrollo de la empresa.
Desarrollar proyectos de inversin sustentables dentro de los marcos de responsabilidad social, locales y globales para establecer nuevas oportunidades de negocios.

En sntesis, las competencias eminentemente de gestin son:

COMPRENSIN DEL ENTORNO CAMBIANTE Y DETECCIN DE OPORTUNIDADES.

Requiere:

Actualizacin permanente y

Conceptualizacin de la problemtica y de la esencia de las empresas y de los negocios.

Sugerencias o
proposiciones

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