Cmo crear una marca?

Manuales prcticos de la MYPE

La marca: Concepto
y evolucin

Ser marca no es una opcin,

es una condicin necesaria e
ineludible.
El consumidor es tambin cada
vez ms infiel y est preparado
para captar
slo lo que es
Ventaja
competitiva.
diferente.

Esencial para las

PYMES
Conecta, emociona,
inspira.

Las marcas llegaron para quedarse

el viernes Malboro
su trabajo no era vender
productos, sino marcas.
Marcas carismticas: Cocacola, Tommy

Definiciones de
marca

La marca es el alma del producto:

Branding

Todo signo susceptible de

representacin grfica que
sirva para distinguir en el
mercado los productos o
servicios de una
empresa de los de otras.
Promesa, gran idea,
expectativas. Lo que la
gente piensa de ti.

Evolucin de las marcas

Crear una marca es

infinitamente ms difcil que
fabricar un producto

Origen 1880: Marcas

generan confianza
Las marcas se definan
fundamentalmente por lo que era el
producto.

Se centraban en los beneficios

funcionales.
Las marcas crearon una
personalidad
las marcas son el principal activo
estratgico
de las empresas.

Clasificacin de las
marcas
Genricas: Pan Bimbo Bikini,
Celofn.

Pueden ser el fundador de

la empresa. Ejemplo: Ford.

Sin ningn significado.

Kodak

incluye un slogan. Ejemplo:

Lavado con Perln.

Nombres raros. Ejemplo:

Apache

Bsicamente un smbolo.
Ejemplo: Nike.

No conectada con el
producto. Ejemplo: Camel.

Marcas que son siglas:

Ejemplo: SEAT.

Adjetivas. Ejemplo: Magno o

Gigante.

Marcas de culto: sin duda

Apple o Harley Davinson.

identificadas con animales.

Ejemplo: Cocodrilo de Lacoste

Marcas de xito: Mini, Nike

o Coca-cola.

La marca del
distribuidor
Marca blanca:
Innovacin y desarrollo al mejor
precio.
Mercados da.

Marcas en la actualidad

La marca no la tienes t, la tiene la gente en su

cabeza

Garantizar relaciones que creen y

aseguren beneficios futuros mediante
un incremento de la preferencia y la
fidelidad del consumidor

Cul es el valor de una

marca?
Brand equity: Lealtad
del consumidor
Promesa o
materializacin de
una experiencia

Tres dimensiones:

Diferenciacin

Lealtad

Consistencia

Posicin estabilidad

Fuerza

Penetrar mercados

Proteccin jurdica

Las marcas ms valiosas

Una buena marca motiva, una gran marca inspira

Las mejores marcas

espaolas

Por qu crear una

marca?

Ventajas de construr una

marca fuerte y solida

Ayuda a competir

Eficacia de venta

Defensa frente a los competidores

Puede crecer fcilmente

competencia.

Sube precio

Permite la repeticin
de la compra

Gana confianza y credibilidad

Valor esencial de la
empresa
UnaPermite
marca esdiferenciar
la diferencia entre
nuestro
producto
de la
un
mp3 y un
iPod

Da a los empleados un
sentido de propsito y
un foco.

Las marcas y las PYMES

Falta de innovacin y
poco espritu
aventurero
E.E. U.U y Espaa
No se preocupan por
diferenciar imagen
No publicidad costosa
Internet, merketing
directo, e mails.

Como construir una

marca

Ten en claro quien es

tu marca y haz que
valga ella misma
nica y diferente

Si no defines tu marca, alguien

lo har por ti

Proporciona
experiencias nicas

Branding

Herramienta estratgica
Posicionamiento, proceso y creacin
Entiende al consumidor

Cules son los pasos para

la construccin de una
marca poderosa?

Si la gente no piensa nada de tu marca, no

existe
INVESTIGACIN. Primer paso:
diagnstico del mercado
Anlisis de consumo:
Pblico objetivo o target
Motivaciones del consumidor
Necesidades insatisfechas
Tendencias de consumo
Anlisis de la competencia
Identidad e imagen
Estrategias seguidas, FD
Autoanlisis

realidad psicolgica
de la marca

Posicionamiento

Formular la visin de la marca

Diferenciacin
Segmentacin
Identificar atributos nicos de la
marca
Concepto
Personalidad de la marca Si
fuera una persona como sera?

Ubicacin de la marca con respecto a

otras

realidad material de la
marca
Naming:
Nombre para la marca, fcil de
deletrear, breve, apropiado.
Mara Galletas, Mercedes

Exploracin de nombres

Refinamiento

Seleccin Final

Desarrollo grfico

Estilo visual

Logo, tipografa

Tono de voz

estrategia de
comunicacin de la marca
una vez creada

Notorioridad

Estrategia de marcas mltiples:

Diageo

Marcas nicas o lneas de

productos

Estrategia de segundas marcas:

Canibalismo Alicorp

Marcas respaldadas: Nestl

Experiencia
Fidelidad
Posicionamiento

Las personas van a crear

Estrategias o
comentarios y contenido
arquitectura de marca
sobre tu marca

Lo que se ve es lo que se cree

Cmo debe ser mi

marca?
Los consumidores compran marcas no a la empresa
Consistente, y an as
flexible.
Esencia
Emocin, memoria
Diferenciacin, el precio
influye
Posicionamiento
Fresca, y en constante
evolucin

Qu nunca debe
hacer una marca?
Cuando se comete un error, alguien se lleva a
nuestros clientes

Conocemos la competencia

Ser el primero

Qu vendes?

Batalla de percepciones

Copiar y utilizar la idea de otro

Tenemos

Segmentacin

Los nmero

El error de no atacarse a

Confundir e igualar
actitud=comportamiento

El error de no

mucho xito

tener un

s mismo

jefe

Debo registrar
mi marca?

Por qu y cmo proteger

los derechos de propiedad
Resulta indispensable
intelectual
de su pymeproteger
en
la innovacin
el extranjero?

El registro de una marca otorga a la

empresa el derecho de uso exclusivo
dentro del mbito geogrfico de
proteccin elegido.

Registro nico internacional de una

marca comunitaria.

La Oficina de Armonizacin del Mercado

Interior (OAMI)

Organizacin Mundial de la Propiedad

Industrial (OMPI)

Qu es la vigilancia
de marca?

Necesita que alguien est

Elmonitorizando
xito no slo
depende
las
de la marca, pero ella es
marcas que se solicitan y le avise
imprescindible para
cuando sea necesario.
conseguirlo
La marca es algo vivo:
Nace, se desarrolla, se
transforma, enferma y
en determinados
casos, muere

Casos de fracaso de
marcas

Seleccin inadecuada del

nombre
Confundir al consumidor

Aburrimiento de la marca
Copiar de otros
No usar tecnologa
Acelerar lanzamiento de los
productos

Gracias