Las 50 muestras contienen 515 defectos, entonces c barra puede ser calculada

mediante:

C = 10.3

(Total de defectos) /(Nmero de muestras)

(515/50)
Figura 2

Los lmites de control de un grfico nmero de defectos vienen dado por la

siguiente frmula:

Figura 3

Mientras que la media del nmero de defectos, se calcula con la siguiente frmula:

Figura 4

Entonces tenemos ya el valor de c barra, con esta informacin calculamos los

lmites de control con las frmulas de la Figura 3. En la siguiente figura se
muestra la informacin necesaria para la construccin del grfico de control.

Figura 5

Con los datos de la Figura 5, el grfico de control nos quedara as:

LCS
LC
LCI

Figura 6

DIAGRAMA DE DISPERSIN
En las distribuciones bidimensionales a cada individuo le corresponden los valores
de dos variables, las representamos por el par (xi, yi).
EJEMPLO
Las notas de 12 alumnos de una clase en Matemticas y Fsica son las siguientes:

Matemti
cas

Fsica

1
0

1
0
1
9
FIGURA 1
0

Con los datos de la figura 1 se realiza el diagrama

de dispersin.

FIGURA 2

HISTOGRAMA
Abramos el refrigerador. Ahora hagamos un inventario de todo lo que hay. Supongamos
que establecemos las siguientes categoras, y encontramos que tenemos la cantidad de
elementos que se menciona:
Frutas y Verduras

15

Carnes (Roja, blanca y

pescado)

Lcteos

20

Dulces y golosinas

5
Figura 1

El histograma correspondiente seria el siguiente:

Figura 2

ISHIKAWA O ESPINA DE PESCADO

4. Describes las posibles
causas ms importantes (por
consenso o votacin, en una
lluvia de ideas, etc.).

1. Seleccionar el proceso del

rea que se quiere mejorar.

5. Representar en el diagrama
las ideas obtenidas,
cuestionarse si faltan algunas
otras causas an no
consideradas. Si es as,
agrguelas.

2. Describir de forma clara y

concreta el problema a
analizar.

6. Decidir cual es la causa raz

que puede generar el
problema.

3. Escribir las reas o

actividades involucradas y que
pueden afectar al proceso,
(mtodo 6M).

7. Preparar un plan de accin

para eliminar la causa raz o
causas races.

COMPRAS

TRASLAD
O

COPIADO

RECIBO

RETRAZO
S EN LAS
ORDENES
DE
COMPRA
IDENTIFICACI
N DE LA
INFORMACI
N

RASTREO

PEDIDO DE
PROVEEDO
R