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Capacidad
de
adaptacin
de
las
organizaciones
a
las
diferentes
transformaciones
que
sufra el medio ambiente
CONCEPTO
interno
o
externo,
mediante el aprendizaje
Conjunto de variaciones de
orden estructural que sufren
las organizaciones y que se
traducen
en
un
nuevo
comportamiento
organizacional.
CLASIFICACION
Fuerza
s
extern
as
Fuerza
s
interna
Aquellas
que
provienen de afuera
de la organizacin,
creando
la
necesidad
de
cambios de orden
interno
Aquellas que provienen
de
dentro
de
la
organizacin
y
se
presentan
como
alternativas de solucin,
creando la necesidad de
J
O
H
N
K
O
T
T
E
R
SINGULARI
DAD
DE CADA
PROCESO
DE CAMBIO
No todos son
iguales ni se
dan en
condiciones
similares.
La
complejidad
del cambio
aumenta
cuanto mayor
es su
magnitud.
Los factores
condicionantes
, suelen diferir
significativame
nte en cada
caso
necesitamos
identificar
cules son las
caractersticas
particulares del
proceso de
cambio
d)
RECONGELAMIENT
O
a)
DESCONGELAMIENT
O
b) CAMBIO
C) CAMBIO
EN S
MODELO DE INVESTIGACIN-ACCIN
RESISTENCIA
AL CAMBIO
Prdida de la
motivacin a
trabajar
Prdida de la
lealtad a la
organizacin
aumento en el
ausentismo debido
a enfermedad
Incremento de
errores
Confusin:
Critica inmediata:
Negacin:
Hipocresa:
Sabotaje:
Fcil acuerdo:
Desviacin
o
distraccin:
Silencio:
formas
primarias
de resistencia
RESISTENCIA
INDIVIDUAL
RESISTENCIA
ORGANIZACIO
NAL
CO
S NCL
US
IO
NE