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CAMBIO ORGANIZACIONAL

Capacidad
de
adaptacin
de
las
organizaciones
a
las
diferentes
transformaciones
que
sufra el medio ambiente
CONCEPTO
interno
o
externo,
mediante el aprendizaje
Conjunto de variaciones de
orden estructural que sufren
las organizaciones y que se
traducen
en
un
nuevo
comportamiento
organizacional.

El cambio es un proceso lento,


costoso, confuso y conflictivo, que
normalmente ocurre a travs de
ciertas etapas ms o menos
frecuentes.
Estos
fenmenos
pueden ser por factores sociales,
econmicos,
tecnolgicos,
e
incluso polticos.

CLASIFICACION
Fuerza
s
extern
as
Fuerza
s
interna

Aquellas
que
provienen de afuera
de la organizacin,
creando
la
necesidad
de
cambios de orden
interno
Aquellas que provienen
de
dentro
de
la
organizacin
y
se
presentan
como
alternativas de solucin,
creando la necesidad de

J
O
H
N

K
O
T
T
E
R

LA DECISIN HACIA EL CAMBI


Estancamiento de la organizacin, apata
de los trabajadores, exceso de
burocratizacin.
Presencia de la competencia.

Introduccin de nuevas tecnologas.


Nuevos aprovechamientos de la
capacidad instalada.

Obtencin de mayores rendimientos


financieros.

SINGULARI
DAD
DE CADA
PROCESO
DE CAMBIO

No todos son
iguales ni se
dan en
condiciones
similares.
La
complejidad
del cambio
aumenta
cuanto mayor
es su
magnitud.

Los factores
condicionantes
, suelen diferir
significativame
nte en cada
caso
necesitamos
identificar
cules son las
caractersticas
particulares del
proceso de
cambio

MODELO DE PROCESO DE CAMBIO DE


KURT LEWIN

d)
RECONGELAMIENT
O

a)
DESCONGELAMIENT
O

b) CAMBIO

C) CAMBIO
EN S

MODELO DE INVESTIGACIN-ACCIN

RESISTENCIA
AL CAMBIO

se refiere a las fuerzas


que se oponen a los
cambios
organizacionales.
Segn el resultado de
diversas
investigaciones,
las
organizaciones y sus
miembros se resisten
al
cambio.
La
resistencia al cambio
puede ser una fuente
de conflicto funcional.

Esfuerzos de la resistencia implcita

Prdida de la
motivacin a
trabajar

Prdida de la
lealtad a la
organizacin

aumento en el
ausentismo debido
a enfermedad

Incremento de
errores

Confusin:
Critica inmediata:
Negacin:
Hipocresa:
Sabotaje:
Fcil acuerdo:
Desviacin
o
distraccin:
Silencio:

formas
primarias
de resistencia

RESISTENCIA
INDIVIDUAL

RESISTENCIA
ORGANIZACIO
NAL

ESTRUCTURA PARA FACILITAR


PROCESOS DE CAMBIO

Comunicar la necesidad de cambio


Obtener una visin compartida
Generar el compromiso de los lderes
Facilitar la participacin del personal
Pensar sobre la organizacin en forma
integrada
Medir el Performance

CO
S NCL
US
IO

NE

Los cambios organizacionales no deben dejarse al azar, ni a la inercia de la


costumbre, menos a la improvisacin, deben planificarse adecuadamente.
Un proceso bien conducido de cambio, implica lograr una transformacin
personal, que haga al hombre ms flexible .
Todos los aspectos de cambio en una empresa, se deben llevar a cabo en
colaboracin con los involucrados debe existir una compresin compartida
dentro de la organizacin.
En las empresas, como organizaciones de personas, es de gran importancia
crear estructuras de desarrollo organizacional que faciliten la coordinacin
de las actividades y el control de las acciones de todos sus integrantes.
Cada decisin, proyecto y programa que se asume y se ponga en prctica,
debe ser sieprocedimientos mpre el adecuado, que permita a la empresa
imponer sus polticas, y reglas, de tal manera que el accionar de la
organizacin se acercar lo ms posibles a sus objetivos y metas, los cuales
deben ser claros y precisos.

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