ANALISA RESIKO

Dr. Wydia Paramita

KPRS, Mutu & Manajemen Resiko
RSIA Bunda Jakarta

PROSES MANAJEMEN RISIKO

IDENTIFIKASI RISIKO

ANALISA RISIKO
ASESMEN RISIKO
EVALUASI RISIKO

MONITOR DAN REVIEW

KOMUNIKASI DAN KONSULTASI

TEGAKKAN KONTEKS

KELOLA RISIKO
RISK REGISTER
2

RISK ASSESSMENT TOOLS

Risk Matrix Grading

Root Cause Analysis
Failure Mode and Effect Analysis

RISK MATRIX
Sering digunakan untuk
MEMETAKAN RISIKO
terhadap

PROBABILITAS DAN DAMPAK

Risk Matrix efektif :

Mudah digunakan dan dimengerti
Mempunyai deskripsi detil dan definitif
Menerangkan bagaimana risiko dapat di
mitigasi pada tingkat yang bisa ditolerir

RISK MATRIX
RISIKO SEBAGAI SUATU FUNGSI DARI
PROBABILITAS (CHANCE, LIKELIHOOD) DARI
SUATU KEJADIAN YANG TIDAK DIINGINKAN,
DAN TINGKAT KEPARAHAN ATAU BESARNYA
DAMPAK DARI KEJADIAN TERSEBUT.

Risk = Probability (of the Event) X Consequence

RISK MAPPING

Impact vs. Probability

High
I
M
P
A
C
T

Medium Risk

Share

Mitigate & Control

Low Risk

Accept

Low

High Risk

Medium Risk

Control

PROBABILITY

High

PROBABILITY / LIKELIHOOD / FREQUENSI

Level
CONTOH DESKRIPSI
1
Rare(>5 thn/x) - JARANG TERJADI
2

Unlikely (2-5 thn/x) HAMPIR TIDAK MUNGKIN

Possible (1-2 thn/x) MUNGKIN TERJADI / bisa

terjadi

Likely (Bebrp x /thn) SANGAT MUNGKIN

Almost certain(Tiap mgg /bln)

HAMPIR PASTI TERJADI

SKOR DAMPAK
1

INSGNIFICANT

MINOR

MODERATE

MAJOR

CATASTROPHIC

CIDERA
PASIEN

Tidak ada
cedera

Dapat diatasi
dengan
pertolongan
pertama

Berkurangnya

Cedera luas
Kehilangan

Kematian

PELAYANAN/
OPERASIO
NAL

Terhenti lebih
dari 1 jam

Terhenti lebih
dari 8 jam

Terhenti lebih
dari 1 hari

Terhenti lebih
dari 1 minggu

Terhenti
permanen

BIAYA /
KEUANGAN

Kerugian kecil

Kerugian lebih
dari 0,1%
anggaran

Kerugian lebih
dari 0,25 %
anggaran

Kerugian lebih
dari 0,5%
anggaran

Kerugian lebih
dari 1%
anggaran

PUBLIKASI

Rumor

- Media lokal
- Waktu
singkat

Media lokal
Waktu lama

Media nasional
kurang dari 3
hari

Media nasional
lebih dari 3 hari

Dampak kecil
thd moril
karyawan dan
kepercayaan
masyarakat

Dampak
bermakna thd
moril karyawan
dan
kepercayaan
masyarakat

Dampak serius
thd moril
karyawan dan
kepercayaan
masyarakat

Menjadi
masalah berat
bagi PR

REPUTASI

Rumor

fungsi motorik /
sensorik
Setiap kasus
yang
memperpanjang
perawatan

fungsi utama
permanent

MATRIX ASSESSMENT
Potencial Concequences / Impact
Likelihood /
Probability

Insignificant
1

Minor
2

Moderate
3

Major
4

Catastropic
5

Almost certain
(Tiap mgg /bln)
5

Moderate

Moderate

High

Extreme

Extreme

Likely (Bebrp
x /thn)
4

Moderate

Moderate

High

Extreme

Extreme

Posible (1-2
thn/x)
3

Low

Moderate

High

Extreme

Extreme

Unlikely (2-5
thn/x)
2

Low

Low

Moderate

High

Extreme

ACTION :
Moderatereview high
Extreme
Rare
(>5
Can
bethn/x)ClinicalLow
Manager / Low
Lead
Detailed
&
Immediate
review
1
manage by
Clinician should
urgent treatment
& action required
procedure
assess the
should be
at Board level.
consequences againts
undertaken by
Director must be
cost of treating the risk senior management
informed
Accept risk

EVALUASI RISIKO

1. Risk Ranking
2. Prioritize the risk
3. Cost Benefit Analysis (setelah diranking, biaya
untuk mengurangi resiko dibandingkan dengan
biaya kalau terjadi resiko)
4. Determine is the risk to be accepted or not

Kriteria Evaluasi Risiko

Kriteria risiko akan dipakai untuk mengukur

dan menggolongkan serta menentukan
derajat risiko yang dikelola.

Keputusan untuk menerima risiko dan

pengelolaannya berdasarkan pertimbangan :
- kriteria klinis, operasional, teknis, kemanusiaan
- kebijakan, tujuan ,
- sasaran dan kepentingan stakeholder.
- keuangan, hukum, sosial

RISK REGISTER

RS harus punya Standard yg berisi Program

Risk Assessment tahunan Risk Register
Risk Register :
1.
2.

3.

Risiko yg teridentifikasi dlm 1 thn

Informasi Insiden keselamatan pasien, klaim
litigasi dan komplain, investigasi eksternal &
internal, exernal assessments dan Akreditasi
Informasi potensial risiko maupun risiko aktual
(menggunakan RCA&FMEA)

Terima Kasih