Aula 02 Liderana e Desenvolvimento

Humano

Profa. Mestre Claudia Oliveira

csoliveira@ifsp.edu.br

Liderana e Desenvolvimento
Humano

Prof. Randes Enes

www.profrandes.com.br

Trabalho em Equipe & Liderana Situacional

Nenhum de ns to esperto quanto

todos ns.
As Pessoas tm o direito de estarem
envolvidas nas decies que os afetam.

Definio de Equipe
Um grupo de pessoas
Habilidades complemetares
Propsito comum
Objetivos de desempenho
Estrutura
Responsabilidade compartilhada

Caractersticas de Equipes de Alto Desempenho

Propsito e Valores
Empowerment
Relacionamentos e Comunicao
Flexibilidade
Produtividade excepcional
Reconhecimento e apreciao
Moral

Medidas de eficincia de uma Equipe

Indicadores de
desempenho
Maior volume

Resultados
percebidos

Atitudes dentro do
grupo

Satisfao de
clientes

Coeso

Maior eficincia

Melhor
comunicao

Envolvimento e
comprometimento

Maior produtividade Mais criatividade e

inovao
Mais qualidade

Pertencimento e
orgulho

Mais participao e Identidade

envolvimento

10 Razes de fracasso mais comuns

Falta de clareza de objetivos e propsitos
Incerteza sobre expecativas de desempenho
Ausncia de responsabilidade mtua
Ausncia de recursos
Ausncia de Liderana
Ausncia de foco em excelncia e criatividade
Ausncia de planejamento
Ausncia de apoio a uma cultura de Equipe
Treinamento

A Carta do Time

2.
1.5.Viso,
6.
Recursos
Misso,
Valores
Propsito
3.
Prticas
Valores
do
do
Time
Time
4. Iniciativas do Time
do Time

Qual o componente pivotal em termos de

Desempenho?

2.
1.5.Viso,
6.
Recursos
Misso,
Valores
Propsito
3.
Prticas
Valores
do
do
Time
Time
4. Iniciativas do Time
do Time

5.

2.
1. Viso,
6.
Recursos
Misso,
Valores
Propsito
3.
Valores
do
Time
4. Iniciativas do Time
Prticas do do
Time
Time

O qu so as Prticas do Time
Comunicao e participao
Processos de tomada de deciso e soluo de
problemas
Gesto de conflitos
Liderana
Objetivos e papis definidos
Clima do grupo
Comportamento individual

Relao da Individualizao x Socializao

e seu impacto dentro da Equipe

Socializao

Alta

Baixa

Conformidade

IE, criatividade
e contribuio

Isolamento

Rebeldia

Individualizao

Alta

Lderes eficazes ajustam seu estilo para

dar ao grupo (ou ao indivduo) aquilo que
ele no pode dar a si mesmo.

Controle

Ambiente!!

Influncia

Controla
r

Influenci
ar

Delegar

O qu o meu chefe quer que eu faa?

O qu preciso fazer para ajudar minha Equipe

/ Organizao?
O qu voc acha que deve ser feito e por
qu importante?
Quais devem ser seus objetivos na sua
opinio?
Qual seu plano para atingir seus
objetivos?

Empower
(empoderar)
1. Compartilhe informao
Pessoas sem informao no podem agir com responsabilidade
Pessoas com informao se sentem na obrigao de agir com
responsabilidade
Compartilhar informao cria laos de confiana
Compartilhar informao promove aprendizado
Tornar a prpria informao obsoleta torna as pessoas mais
competitivas

Empower
(empoderar)
2. Crie autonomia dentro de fronteiras
Fronteiras, como linhas das quadras de tnis, ajudam as
Pessoas a melhorarem seu jogo e manter a pontuao
Fronteiras ajudam as Pessoas a manter a viso maior da
organizao e a enxergar como sua contribuio se encaixa
nesta viso
Empowerment significa que as Pessoas tm liberdade de agir,
mas significa tambm que so responsveis pelos resultados de
seus atos

Empower
(empoderar)
3. Substitua a velha hierarquia por Indivduos e
Equipes responsveis e com direo sobre suas
prprias atividades
A percebida separao entre superior e subordinado no mais
funcional em organizaes
Na verdade, contra-producente
Sucesso hoje depende de Indivduos e Equipes que colaboram

Bloqueadores do processo
1.
2.
3.
4.
5.

Solues
1.
2.
3.
4.
5.

Desenvolvendo um plano
1. Determine Prposito e valores
Estabelea objetivos SMART e papis
Escreva a carta do Time
2. Faa o diagnstico do estgio de desenvolvimento
3. Use o estilo de Liderana apropriado
DireoCoachingSuporteDelegar
4. Reconhea e monitore o progresso na jornada do
empowerment