UNIVERSIDADE FEDERAL DA

PARAÍBA
CENTRO DE CIÊNCIAS MÉDICAS
PSICOLOGIA MÉDICA

Relação Médico-
Paciente
na Urgência e
Emergência
ALUNAS:
Camila Lacerda
Cibelle Amorim
Hianga Fayssa
Valéria Siqueira

PROFESSORA: Gilka Paiva

x
• Urgência X Emergência

              "Define-se por URGÊNCIA a ocorrência imprevista

de agravo à saúde com ou sem risco potencial de vida, cujo
portador necessita de assistência médica imediata".

             "Define-se por EMERGÊNCIA a constatação médica

de condições de agravo à saúde que impliquem em risco
iminente de vida ou sofrimento intenso, exigindo, portanto,
tratamento médico imediato".
 Relação Médico-Paciente
na Urgência e Emergência

O
MÉDICO
O PACIENTE

O
ENCONTRO

DIFICULDADES

HUMANIZAÇÃO
O PACIENTE
 O PACIENTE

“É o ser humano enfermo que nos

procura para colocar-se sob
os nossos cuidados ou tratamento.”

 Na maioria das vezes, é um adulto jovem

vítima de traumatismos ou doenças
neurológicas, ortopédicas.

 Portador de enfermidade crônica

 Já realizou internações anteriores e conhece

bem um pronto-socorro
Sentiment
Angustia o de
Ansioso Medo Sofrendo
do morte
iminente
O MÉDICO
 O
MÉDICO
O médico é o profissional autorizado para
exercer a medicina; se ocupa da saúde
humana, prevenindo, diagnosticando e
curando osas doentes
doenças

- Ambiente insalubre
- Plantões extensos
- Trabalho longo, duro e estressante
- Muitos pacientes simultaneamente
- Decisões rápidas
- Falta de capacitação (psicologia médica)
O ENCONTRO
 O
ENCONTRO

Sala de
espera
Pré consulta  angústia e
ansiedade
 O
ENCONTRO Contato médico –paciente
• Decisões rápidas porém
coerentes
•Impessoalidade
• Controle de suade
•Ausência onipotência
• Empatia
vínculo
• Paciente é um doente
•Ausência de e não uma
doençaconfiança
• Respeitar a dignidade
•Grande estresse do
paciente
• Superar dificuldades de um
pronto socorro
• Comunicar as decisões a serem
efetivadas
• Termo de consentimento
esclarecido
• Jamais prescindir os princípios
esultado = presteza das decisões
tradicionais+da
qualidade
ética médica
• Demonstrar segurança e
 DIFICULDADES COMUNS NO
ATENDIMENTO DE
URGÊNCIA

Ambiente tumultuado
Escassez de leitos vagos
Falta de privacidade
Necessidade de atendimentos rápidos
Excesso de ruídos
Falta de medicamento e pessoal especializado
 HUMANIZAÇÃO NO PRONTO SOCORRO

Estresse do pronto
socorro
Pacientes=
fichas
Médicos=técni
cos

HUMANIZAÇ
ÃO
Necessidades
Solidariedad fundamentais
e Garantir o do
atendimento ser humano

Médico Ansiolítico
Paciente
 VÍDEOS

Situação 1 Situação 2
 “..., sempre é possível dar atenção e
consideração à pessoa que nos procura,
fato que por si só serve para diminuir seu
sofrimento.”
Roberto Marini Ladeira
OBRIGADA!