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Taylor e Fayol
Milton Henrique do Couto
Neto
miltonh@terra.com.br
Desdobramentos da Abordagem
Clssica
Administrao
Cientfica
Taylor
nfase nas
tarefas
Teoria
Clssica
Fayol
nfase na
estrutura
Abordagem
Clssica da
Administrao
Abordagem
Clssica
Consequncias da Revoluo Industrial
crescimento acelerado e desorganizado das
empresas;
busca pela substituio do empirismo e da
improvisao;
necessidade de aumentar a eficincia e
competncia das organizaes;
obter melhor rendimento possvel dos seus recursos;
para resistir a concorrncia e competio que se
avolumavam entre as empresas.
Administrao Cientfica
Taylor
Cho de Fbrica
Teoria Clssica
Fayol
Funes
Administrativas
Henri Fayol
Frana
1841 - 1925
Administrao Cientfica
Pressuposto da
Administrao Cientfica
O operrio mdio produzia muito
menos do que era potencialmente
capaz com o equipamento disponvel.
Porque?
Os salrios eram fixos e quem trabalhava mais recebia o
mesmo salrio de quem trabalhava menos, portanto o
funcionrio acabava se acomodando, perdendo o interesse e
no produzindo de acordo com a sua capacidade.
Soluo
Criar condies de pagar mais ao operrio que produz mais.
Primeiro Perodo de
Taylor
Livro: Administrao de Oficinas - 1903
Segundo Perodo de
Taylor
Livro: Princpios da Administrao Cientfica - 1911
Elementos de Aplicao da
Administrao Cientfica
Estudo de tempos e padres de produo;
Superviso funcional;
Padronizao de mquinas, ferramentas,
instrumentos e materiais;
Planejamento do desenho de tarefas e
cargos;
Princpio da exceo;
Prmios de produo pela execuo
eficiente das tarefas;
Definio da rotina de trabalho.
Organizao Racional do
Trabalho
Organizao Racional do
Trabalho
Anlise do trabalho e estudo dos tempos e
movimentos.
Estudo da fadiga humana.
Diviso do trabalho e especializao do operrio.
Desenho de cargos e de tarefas.
Incentivos salariais e prmios de produo.
Conceito do homo economicus.
Condies ambientais de trabalho, como
iluminao, conforto etc.
Padronizao de mtodos e de mquinas.
Superviso funcional.
Movimentos Elementares
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Therblig
Anagrama de Gilbreth
Frank Gilbreth engenheiro
americano que
acompanhou Taylor
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
Procurar
Escolher
Pegar
Transportar vazio
Transportar cheio
Posicionar (colocar em posio)
Preposicionar (preparar para colocar
em posio)
Unir (ligar ou anotar)
Separar
Utilizar
Soltar a carga
Inspecionar
Segurar
Esperar inevitavelmente
Esperar quando evitvel
Repousar
Planejar
Movimentos Elementares
Pegar o parafuso;
Transport-lo at a pea;
Posicion-lo;
Posicion-lo
Pegar e;
Organizao Racional do
Trabalho
Anlise do trabalho e estudo dos tempos e
movimentos.
Estudo da fadiga humana.
Diviso do trabalho e especializao do operrio.
Desenho de cargos e de tarefas.
Incentivos salariais e prmios de produo.
Conceito do homo economicus.
Condies ambientais de trabalho, como
iluminao, conforto etc.
Padronizao de mtodos e de mquinas.
Superviso funcional.
Organizao Racional do
Trabalho
Anlise do trabalho e estudo dos tempos e
movimentos.
Estudo da fadiga humana.
Diviso do trabalho e especializao do
operrio.
Desenho de cargos e de tarefas.
Incentivos salariais e prmios de produo.
Conceito do homo economicus.
Condies ambientais de trabalho, como iluminao,
conforto etc.
Padronizao de mtodos e de mquinas.
Superviso funcional.
Cada operrio
desempenha
a tarefa total
Vrios operrios
desempenham em
paralelo partes da tarefa
Vrios operrios
desempenham em srie
partes da tarefa total
Organizao Racional do
Trabalho
Anlise do trabalho e estudo dos tempos e
movimentos.
Estudo da fadiga humana.
Diviso do trabalho e especializao do operrio.
Desenho de cargos e de tarefas.
Incentivos salariais e prmios de produo.
Conceito do homo economicus.
Condies ambientais de trabalho, como
iluminao, conforto etc.
Padronizao de mtodos e de mquinas.
Superviso funcional.
ORT Desenho
de
Cargos e
Tarefas
TAREFA
CARGO
DESENHAR UM CARGO
Vantagens na Simplificao do
Desenho de Cargos
1. Admisso de empregados com qualificaes mnimas e
salrios menores para reduzir os custos de produo
2. Minimizao dos custos de treinamento
3. Reduo de erros na execuo para diminuir rejeies e
refugos
4. Facilidade na superviso para que cada supervisor possa
controlar mais facilmente sua equipe
5. Aumento da eficincia do trabalhador permitindo maior
produtividade.
Organizao Racional do
Trabalho
Anlise do trabalho e estudo dos tempos e
movimentos.
Estudo da fadiga humana.
Diviso do trabalho e especializao do operrio.
Desenho de cargos e de tarefas.
Incentivos salariais e prmios de produo.
Conceito do homo economicus.
Condies ambientais de trabalho, como
iluminao, conforto etc.
Padronizao de mtodos e de mquinas.
Superviso funcional.
Remunerao
Prmio de
Produo
100
110
%
%
Peas Produzidas e Nvel de Eficincia
Organizao Racional do
Trabalho
Anlise do trabalho e estudo dos tempos e
movimentos.
Estudo da fadiga humana.
Diviso do trabalho e especializao do operrio.
Desenho de cargos e de tarefas.
Incentivos salariais e prmios de produo.
Conceito do homo economicus.
Condies ambientais de trabalho, como
iluminao, conforto etc.
Padronizao de mtodos e de mquinas.
Superviso funcional.
Organizao Racional do
Trabalho
Anlise do trabalho e estudo dos tempos e
movimentos.
Estudo da fadiga humana.
Diviso do trabalho e especializao do operrio.
Desenho de cargos e de tarefas.
Incentivos salariais e prmios de produo.
Conceito do homo economicus.
Condies ambientais de trabalho, como
iluminao, conforto etc.
Padronizao de mtodos e de mquinas.
Superviso funcional.
ORT Condies de
Trabalho
Adequao de instrumentos e ferramentas de
trabalho e de equipamentos de produo para
minimizar o esforo do operador e a perda de
tempo na execuo da tarefa;
Arranjo fsico das mquinas e equipamentos para
racionalizar o fluxo da produo;
Melhoria do ambiente fsico de trabalho de
maneira que o rudo, a ventilao, a iluminao, o
conforto no trabalho no reduzam a eficincia do
trabalhador;
Projetos de instrumentos e equipamentos
especiais, como transportadores, seguidores,
contadores e utenslios para reduzir movimentos
inteis.
No fundo a preocupao na eficincia e no no
Organizao Racional do
Trabalho
Anlise do trabalho e estudo dos tempos e
movimentos.
Estudo da fadiga humana.
Diviso do trabalho e especializao do operrio.
Desenho de cargos e de tarefas.
Incentivos salariais e prmios de produo.
Conceito do homo economicus.
Condies ambientais de trabalho, como
iluminao, conforto etc.
Padronizao de mtodos e de mquinas.
Superviso funcional.
ORT Padronizao
Mquinas e
equipamentos;
Ferramentas e
instrumentos de
trabalho;
Matrias-primas e
componentes;
Para reduzir
Variabilidade e;
Diversidade no
processo produtivo;
E da
Eliminar o desperdcio;
Aumentar a eficincia.
Organizao Racional do
Trabalho
Anlise do trabalho e estudo dos tempos e
movimentos.
Estudo da fadiga humana.
Diviso do trabalho e especializao do operrio.
Desenho de cargos e de tarefas.
Incentivos salariais e prmios de produo.
Conceito do homo economicus.
Condies ambientais de trabalho, como
iluminao, conforto etc.
Padronizao de mtodos e de mquinas.
Superviso funcional.
ORT Superviso
Funcional
Supervisor
de
Produo
Operrio A
Supervisor
de
Manuteno
Operrio B
Operrio C
Supervisor
de
Qualidade
Operrio D
Princpios da Administrao
Cientfica
1. Princpio de Planejamento
Substituir no trabalho o critrio
individual do operrio, a improvisao e
a atuao emprico-prtica, por mtodos
baseados em procedimentos cientficos.
Princpios da Administrao
Cientfica
2. Princpio de Preparo
Selecionar cientficamente os
trabalhadores de acordo com suas
aptides e prepar-los e trein-los para
produzirem mais e melhor;
Preparar tambm as mquinas e
equipamentos atravs de arranjo fsico e
disposio racional das ferramentas e
materiais.
Princpios da Administrao
Cientfica
3. Princpio de
Controle
Controlar o trabalho
para se certificar de
que este j est
sendo executado de
acordo com os
mtodos
estabelecidos e
segundo o plano
previsto.
Princpios da Administrao
Cientfica
4. Princpio da Exceo
Princpios da Administrao
Cientfica
4. Princpio da Exceo
Decises frequentes devem ser
transformadas em rotinas e delegadas
aos subordinados, deixando problemas
mais srios e importantes aos superiores.
Delegao
Princpios da Administrao
Cientfica
4. Princpio da Exceo
Delegada
aos
Subordinado
s
Frequncia
Superior
Superior
Regio da
Normalid
ade
Exce
es
Exce
es
Q1
Q2
Ocorrncias
Q3
Crticas a Administrao
Cientfica
Mecanicismo da Administrao
Cientfica
O homem deveria produzir como uma
mquina ou rob, uma vez que Taylor
procurava, sem conhecer devidamente
o organismo humano, conseguir o
rendimento mximo,
mximo quando deveria
perseguir o rendimento timo.
timo
Crticas a Administrao
Cientfica
Superespecializao
do Operrio
O fracionamento das
tarefas privam o
operrio da
satisfao no
trabalho, e, o que
pior, violam a
dignidade humana.
Crticas a Administrao
Cientfica
Viso Microscpica do Homem
Crticas a
Administrao
Cientfica
Ausncia de Comprovao Cientfica
Usou-se pouqussima pesquisa e
experimentao cientfica;
O conhecimento foi alcanado pela
evidncia e no pela abstrao;
Os aspectos mais importantes referemse ao como e no ao porque da ao
do operrio.
Crticas a Administrao
Cientfica
Crticas a Administrao
Cientfica
Limitao do Campo de Aplicao
Taylor se restringiu aos problemas de
produo localizados na fbrica, no
considerando os demais aspectos da
vida de uma empresa, como financeiros,
comerciais, etc.
Crticas a Administrao
Cientfica
Abordagem Prescritiva e Normativa
A Administrao Cientfica se
preocupa em prescrever princpios
como receiturio suficiente para todas
as cisrcunstncias, como se fossem
solues enlatadas que regem o
como fazer quando deveria,
primeiramente, explicar seu
funcionamento.
funcionamento
Crticas a Administrao
Cientfica
Abordagem de Sistema
Fechado
A Administrao Cientfica
visualiza as empresas como se
elas existissem no vcuo, ou
como se fossem entidades
autnomas, absolutas e
hermeticamente fechadas a
qualquer influncia vindo de
fora delas;
S visualiza o que ocorre
dentro da organizao.