3.

3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo

Herramienta de trabajo

2000. ITESM.

Proceso a travs del cual se tratan de

alcanzar los objetivos y metas
comunes con la ayuda de personas y
cosas mediante el desempeo de la
planeacin, organizacin, direccin y
control

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

Apoyos Visuales: Desarrollo de Emprendedores II

3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo

Elementos bsicos del proceso administrativo

Planeacin
Organizacin
Direccin

2000. ITESM.

Control

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

Apoyos Visuales: Desarrollo de Emprendedores II

3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo

Medio ambiente
Factores externos

Factores internos

Mercados
Produccin
Recursos Humanos
Contabilidad y finanzas

2000. ITESM.

Econmicos
Sociales
Polticos
Tecnolgicos

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

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3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo
Importancia del proceso administrativo
Frederick Taylor: administracin cientfica
Incrementar productividad
Henry Fayol: teora de la administracin
Tcnicas comerciales, financieras,
seguridad, administrativas, contables
Fsicas, mentales, educativas, tcnicas,
experiencia

2000. ITESM.

Cualidades del administrador

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

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3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo
Tipos de empresa
De comercializacin
Compra y venta de productos
y/o servicios
De transformacin
Produccin de bienes
Prestar servicio a la comunidad
(produccin de servicios)

2000. ITESM.

De servicio

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

Apoyos Visuales: Desarrollo de Emprendedores II

3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo

Ideas
P.A.

Cosas

Organizacin
Direccin

Objetivo
comn

Control

2000. ITESM.

Personas

Planeacin

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

Apoyos Visuales: Desarrollo de Emprendedores II

3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo
Planeacin
Definir por anticipado
Qu hacer?
Cundo hacerlo?
Dnde hacerlo?
Quin lo hace?
2000. ITESM.

Cmo hacerlo?

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

Apoyos Visuales: Desarrollo de Emprendedores II

3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo
Planeacin
Proceso de planeacin
1. Establecer metas
2. Definir situacin actual
3. Identificar oportunidades y obstculos
4. Factores internos y externos
2000. ITESM.

5. Desarrollo de planes de accin

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

Apoyos Visuales: Desarrollo de Emprendedores II

3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo
Planeacin

2000. ITESM.

Planes: agrupacin o clasificacin

ordenada y lgica de un
conjunto de elementos de
la planeacin

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

Apoyos Visuales: Desarrollo de Emprendedores II

3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo
Planeacin
Tipos de planes - de uso comn
Objetivos
Propsito
Estndares
Misin
Polticas
2000. ITESM.

Estrategias
Presupuestos

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

Apoyos Visuales: Desarrollo de Emprendedores II

10

3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo

Planeacin
Factores que afectan la planeacin
Giros de empresa
Mercados
Regulaciones - leyes
Otros

2000. ITESM.

Conflictos

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

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11

3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo
Planeacin
Tipos de decisiones
Programadas
No programadas
Cuantitativas

2000. ITESM.

No cuantitativas

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

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12

3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo
Planeacin
Tipos de planes
Fsicos
Geogrficos
Funcionales
Generales
En tiempo (corto, mediano y largo plazo)

2000. ITESM.

Correctivos

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

Apoyos Visuales: Desarrollo de Emprendedores II

13

3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo
Planeacin
Tipos de planes - de uso comn
Pronsticos
Reglas
Procedimientos
Mtodos
Programas
2000. ITESM.

Proyectos
Sistemas

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

Apoyos Visuales: Desarrollo de Emprendedores II

14

3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo
Organizacin
Coordinar actividades de la
empresa para alcanzar los
objetivos propuestos

2000. ITESM.

Que todas las reas de la

empresa unan sus esfuerzos
para el bienestar de sta

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

Apoyos Visuales: Desarrollo de Emprendedores II

15

3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo
Organizacin
Proceso de organizacin
Definicin del trabajo
Descripcin y anlisis de actividades

Divisin del trabajo en unidades

productivas
Combinacin de tareas
Seguimiento y reorganizacin
Estructura organizacional

2000. ITESM.

Coordinacin del trabajo

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

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16

3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo
Organizacin
La organizacin en grficas
Aspectos bsicos
La divisin del trabajo
Autoridad
El tipo de trabajo
Agrupacin de actividades productivas

2000. ITESM.

Niveles de administracin

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

Apoyos Visuales: Desarrollo de Emprendedores II

17

3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo
Direccin
Proceso de direccin

D = f (D, d, s)
Dnde:

d = A quin se dirige
s = La situacin

2000. ITESM.

D = Quin dirige

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

Apoyos Visuales: Desarrollo de Emprendedores II

18

3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo
Direccin
Habilidad para guiar y motivar
a las personas con el fin de
lograr los objetivos planteados

2000. ITESM.

Logro de los objetivos con y

por medio de personas

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

Apoyos Visuales: Desarrollo de Emprendedores II

19

3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo
Direccin
Tipos de direccin
Autocrtico
Dejar hacer, dejar pasar

2000. ITESM.

Democrtico

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

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20

3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo
Direccin
Elementos de la direccin
Liderazgo
Motivacin
Comunicacin
Incentivos

2000. ITESM.

Necesidades

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

Apoyos Visuales: Desarrollo de Emprendedores II

21

3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo
Control
Consiste en la medicin y correccin
del rendimiento de los subordinados a
fin de asegurar que se alcancen los
objetivos trazados

El control implica la existencia de

planes

2000. ITESM.

Sealar debilidades y errores para que

no se repitan; es decir, visualizar
dnde, cmo, y porqu se provoc el
error

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

Apoyos Visuales: Desarrollo de Emprendedores II

22

3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo
Control
Elementos del control
Cantidad
Calidad
Tiempo

2000. ITESM.

Costo

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

Apoyos Visuales: Desarrollo de Emprendedores II

23

3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo
Control
Tipos de control relacionados con el trabajo
Para el desempeo
Salvaguardar activos
Limitar el ejercicio de autoridad
Planear y programar operaciones
Por niveles
2000. ITESM.

Motivacionales

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

Apoyos Visuales: Desarrollo de Emprendedores II

24

3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo

Control
Tipos de control de uso comn
Control de calidad

Control de inventarios

Control de tiempo

Control de auditoras

Control de costo

Controles administrativos

Control de presupuestos

Control general

2000. ITESM.

Control de cantidad

Modelo de Transferencia. Programa Emprendedor.

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25

3.
3. Proceso
Proceso administrativo
administrativo

Control
Proceso de control
Establecer estndares
Aplicacin de los estndares
Comparar lo real Vs. El estndar
Aplicacin de medidas correctivas
2000. ITESM.

Retroalimentacin

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