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diferenciacin y
posicionamiento
Segmentacin
Un mercado no es un todo homogneo.
Est compuesto por cientos, miles e incluso
millones
de individuos, empresas u organizaciones que
son
diferentes los unos de los otros en funcin
de su ubicacin, nivel socioeconmico, cultura,
preferencias de compra, estilo, personalidad,
capacidad de compra, etc.
Segmentacin
Proceso de agrupacin del mercado en
subgrupos homogneos, con el fin de llevar
a cabo una estrategia comercial
diferenciada para cada uno de ellos que
permita satisfacer de forma ms efectiva sus
necesidades y alcanzar los objetivos
comerciales de la empresa.
Segmentacin: utilidad
Clasificar y agrupar los consumidores en
Segmentacin
Mercado segmentado
Lic. Paula
Stornelli
Marketing
Marketing
Segmentacin geogrfica
Divisin de un mercado en distintas unidades
Segmentacin demogrfica
Divisin de un mercado en grupos en funcin
Segmentacin psicogrfica
Divisin de un mercado en distintos grupos en
funcin de:
su clase social,
su estilo de vida o
las caractersticas de su personalidad.
Marketing Indiferenciado
MKT
MIX
Mercado
Ventajas:
menos costos produccin
Menos costos inventarios y transportes
Menos costos por ausencia de investigaciones y planes
de mkt.
Desventaja:
Propicia una gran competencia:
Marketing diferenciado
(segmentado)
Una estrategia de cobertura del mercado por
Marketing Diferenciado
Mezcla1
Seg 1
Mezcla 2
Seg 2
Mezcla 3
Seg 3
Ventajas:
Mayores ventas
Desventajas:
Ms inversin en investigacin
Ms inversin en comunicacin:
Ms inversin en administracin de canales
Lic. Paula Stornelli
Marketing Concentrado
MKT
MIX
Seg 2
Ventajas:
Buena estrategia para empresas chicas
Desventajas:
Posible cambio repentino del mercado
Lic. Paula Stornelli
Mercado
Mercado
A.
Mezcla
Mezclade
de
marketing
marketing11
Mezcla
Mezclade
de
marketing
marketing22
Mezcla
Mezclade
de
marketing
marketing33
Marketing no diferenciado
Segmento
Segmento 11
Segmento
Segmento 22
Segmento
Segmento33
B.
Marketing diferenciado
Segmento
Segmento 11
Mezcla
Mezclade
de
marketing
marketing
de
dela
laempresa
empresa
Segmento
Segmento 22
Segmento
Segmento33
C.
Marketing concentrado
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Niveles de Segmentacin
MARKETING MASIVO (sin segmentacin)
Mismo producto a todos los consumidores
Micromarketing
Es la prctica consistente en personalizar los
Marketing local
Implica personalizar las marcas y las
Marketing personal
Productos y programas de marketing
cuenta:
Recursos de la empresa
Tipo de producto y variabilidad
Ciclo de vida del producto
Variabilidad del mercado
Estrategia de la competencia.
Diferenciacin y
posicionamiento
La empresa debe decidir cul va a ser la
Estrategias de Posicionamiento
Atributos especficos de producto
Necesidades que satisface
Ocasiones de uso
Clases de usuario
Comparndolo con la competencia
Separndolo de la competencia
Relacin a distintas clases de producto
Eleccin de la estrategia de
diferenciacin y posicionamiento
La tarea de diferenciacin y posicionamiento
Propuestas de valor
Ms por ms: el posicionamiento de ms por
Propuestas de valor
Ms por lo mismo: Las empresas pueden
Propuestas de valor
Menos por mucho menos: para los