UNIVERSIDAD NACIONAL DE CALLAO

Sede Caete
FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y SISTEMAS
ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

ADMINISTRACIN
PARA INGENIEROS

ADMINISTRACIN
1. La administracin implica planear, organizar,
integrar personal, dirigir y controlar.
2. Aplica a todo tipo de organizaciones.
3. Aplica a administradores en todos los niveles
organizacionales.
4. Los administradores buscan generar un supervit.
5. La administracin persigue la productividad
(eficacia y eficiencia).

 Todo

ADMINISTRACIN
EN INGENIERA

Ingeniero
dirigiendo
un
grupo de personas,
buscando un fin
especfico,
est
cumpliendo el rol
de Administrador.
Est
realizando
una Gestin.
GESTIN=ACCIN
DE ADMINISTRAR

OBJETIVO PRINCIPAL DE UNA

EMPRESA
Obtener
Utilidades
(ser productivo)
Cuidar en ambiente

Proporcionar ingresos al
Estado (Pago de Impuestos)

Servir a la sociedad

Ofrecer precios
competitivos

Ofrecer productos de
calidad

Dar fuentes de trabajo

FUNCIONES DE LA
ADMINISTRACIN
Planeamiento

Seleccin de misiones y objetivos

Organizacin
Establecimiento de una estructura intencionada de los
papeles de los individuos.
Integracin de personal
Mantenimiento de las posiciones
operacional.

de

la

estructura

Direccin
Influir en los individuos para que contribuyan a cumplir
las metas organizacionales.
Control
Medicin y correccin del desempeo
organizacional de cara a los planes.

individual

OVisin, Misin

y Valores.

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

En el planeamiento
estratgico
se
identifican
las
orientaciones
fundamentales
que
guiarn en el mediano
y
largo
plazo
el
funcionamiento de una
institucin;
Se debe dar
respuesta a:
Quin
es
la
empresa?, Por qu
existe?
y
Hacia
dnde va?

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

La funcin de
planear se entiende
como:
.-Determinacin del
trabajo que se va a
realizar.
.- La proyeccin de
las acciones que se
van a desarrollar.
.- Establecimiento de
metas y objetivos
para
la
organizacin y la
forma como se van
a integrar en el
trabajo.

ORGANIZACIN

Se entiende por
organizacin,
la
clasificacin
y
divisin del trabajo,
la coordinacin de
los recursos de la
empresa (Humanos,
Tcnicos y Fsicos ,
entre
otros).
Adems
determinar:
Qu
se
necesita
hacer?
Cmo, Quin, Cundo
y Dnde se va a
realizar?

Enfoque Funcional de la
Organizacin
J u n ta d e A c c io n is t a s
D ir e c t o r io
G e r e n c ia G e n e r a l
G e r e n c ia d e A d m in is tr a c i n

G . C o n t a b ilid a d
y F in a n z a s
D p to . d e
P r o d u c c i n

G e r e n c ia d e
O p e r a c io n e s
D p to . d e
C . C a lid a d

D p to . d e
I n g e n ie r a

G . d e M k t.
y V e n ta
D p to . d e
P la n if ic a c i n

D p to . d e
M a n te n im ie n t o

LA ORGANIZACIN Y
SUS CONDICIONES
EXTERNAS

ECONMICAS

TECNOLOGICAS

ORGANIZACIN

SOCIALES

ETICAS
POLTICAS
Y LEGALES

 Administracin

INTEGRACIN DE
PERSONAL

de RRHH.
Desarrollo
de
Personal.
Integracin.
Salarios.
Mritos.
Incentivos
y
Premios.
Motivacin
de
los Trabajadores.

INTEGRACIN DE
PERSONAL

Logra:
.-Proporciona
beneficios para los
empleados y para la
organizacin.
.-Ayuda
a
los
trabajadores
aumentando
sus
habilidades
y
cualidades
y
beneficia
a
la
organizacin
incrementando
las
habilidades
del
personal
de
una
manera
costoefectiva.

GESTIN DE LOS RR.HH.

Necesidades de
R.H.

Planeamient
o
Estratgico

Descripcin y
especificaciones
de puestos

Planeamient
o
Estratgico
RR.HH.

Evaluacin de
Desempeo

Capacitacin

Desarrollo
Profesional

Planeacin de
Cartera
Interna

Reclutamient
o y Seleccin
de Personal
Induccin

Administraci
n
Salarial

Desempeo
Real

Desarrollo
potencial

Comportamiento
Organizacional

Motivacin
Satisfacci
n
Liderazgo
Clima
Cultura

Administracin del
Personal

Integracin: Aspectos Humanos y

Profesionales
i as
c
n
ete ales
p
n
m
Co fesio
Pro

Parte
Humana

cias
n
e
pet s
m
o
C
ana
m
Hu

Parte
Profesional

a
d
i
V
a
l
e
d
no
i
m
a
C

Control de Gestin

NIVELES ORGANIZACIONALES
Gerenciar

Nivel
Estratgico

Nivel
Ejecutivo

Administrar

4
5

Nivel
Operativo

Administrar = Gestionar = Gerenciar

Gestionar

Administradores

Supervisores de primera
lnea

Control

Direccin

n
Organizac
i

Administradore
s
de nivel
Intermedio

Planeacin

JER
AR

QU
A

OR
G

AN

IZ
A

CI
ON
A

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
SEGN NIVELES
ORGANIZACIONALES

PRODUCTIVIDAD, EFICACIA Y
EFICIENCIA
Productividad
La relacin producto insumos en un perodo especfico
con la debida consideracin de calidad.
Productividad = Productos
Insumos
Eficacia
Cumplimiento de objetivos
Eficiencia
Logro de las metas con la menor cantidad de recursos.

CUL ES LO MEJOR?

Ser
Ser Eficiente
Eficiente

Ser
Ser Eficaz
Eficaz

Ser
Ser Efectivo
Efectivo

CUL ES LO MEJOR?

EFICIENCIA

EFICACIA

Enfasis en los medios

Enfasis en los resultados

Hacer las cosas

correctamente

Hacer las cosas correctas

Resolver problemas

Lograr objetivos

Ahorrar gastos

Crear ms valores

Cumplir tareas y
obligaciones

Obtener resultados

Capacitar a los
subordinados

Proporcionar eficacia a
subordinados

Enfoque reactivo
(del pasado al presente)

Enfoque proactivo
(del futuro al presente)

Pregunta Principal?
Cmo hacer mejor lo que
hacemos?

Qu es lo que deberamos
estar haciendo?

QU HACEN LOS
ADMINISTRADORES?

Principales funciones Administrativas

Henry Fayol

Planificar
Organizar
Dirigir

Liderar
Operar
Tcnicamente

Controlar

Habilidades de un Administrador
Robert Katz
Habilidades Capacidad
conocimientos
Tcnicas

de
o

aplicar
Experiencia

especializada

Habilidades Capacidad de trabajar con otros,

comprenderlos y motivarlos, en lo
Humanas
individual y en grupo
Habilidades Capacidad mental para analizar y
Conceptuales diagnosticar situaciones complejas

Habilidades de un Administrador
Robert Katz
Frecuencia
De Uso

Habilidades
Conceptual
es

Habilidades
Humanas
Habilidades
Tcnicas

Egresado
s

Supervisore
s

Jefes de
Area

Gerentes
Operativos

Gerente
General

Papeles Administrativos
Henri Mintzberg - MIT
Interpersonales
1. Representativo
2. Lder
3. Enlace
Informativos
1. Monitor
2. Diseminador
3. Interlocutor

1.
2.
3.
4.

De Decisin
Emprendedor
Manejador
conflictos
Asignador
recursos
Negociador

de
de

Habilidades Administrativas Exitosas

Fred Luthas

Administracin Toma de decisiones

Tradicional
coordinacin

planeacin,

Comunicacin

Intercambio
de
informacin
rutinaria, procesamiento de papeles
de trabajo
Administracin Motivacin, disciplina, manejo de
de RR.HH.
conflictos, capacitacin.
Trabajo
Redes

de Socializacin, politiqueo, interaccin

con
personas
ajenas
a
la
organizacin.

AREAS DE CONOCIMIENTO
PARA SER UN BUEN
EJECUTIVO
Estrategia
Economa
y
Finanzas

De
Negocios

Manejo del
Cambio

RR.HH.

DIRECCIN
Calidad
Total

Liderazgo
y
Habilidade
s
Gerenciale
s

Operaciones
Calidad de proceso

Marketing y
Ventas
Tecnologa de
Informacin

EL XITO DE UNA
ORGANIZACIN

No
No lo
lo hace
hace sus
sus planes,
planes, por
por mejores
mejores que
que sean
sean
No
No los
los hace
hace las
las mquinas
mquinas
No
No la
la hace
hace sus
sus redes
redes de
de computadora
computadora de
de
ltima
ltima generacin
generacin
No
No la
la hace
hace su
su edificio
edificio por
por moderno
moderno yy
agradable
agradable que
que sea
sea
No
No lo
lo hace
hace sus
sus folletos,
folletos, separatas,
separatas, publicidad
publicidad
No
No la
la hace
hace sus
sus mtodos
mtodos de
de trabajo
trabajo
No
No la
la hace
hace los
los materiales
materiales que
que emplee
emplee

El xito
xito depende
depende de
de su
su gente:
gente:
El
de su
su forma
forma de
de pensar,
pensar, de
de sentir,
sentir, de
de
de
actuar
actuar

CONCEPTOS SOBRE
CALIDAD

Calidad
(Concepto Dinmico)
La calidad esta muy relacionada al
desarrollo del ser humano.
Por lo tanto es un concepto dinmico
sujeto a diferentes definiciones segn
la poca y el entorno en que se
desenvuelve.

Aseguramiento de la Calidad
Actividades

planificadas

sistemticas

aplicadas en el marco del Sistema de la Calidad,

que se ha demostrado son necesarias para dar
confianza de que un producto o servicio satisface
los requisitos para la calidad.
La Norma ISO9001:1994 estipula los requisitos para
establecer un Sistema de Aseguramiento de la Calidad.

Calidad Total
Estrategia Administrativa que busca de
manera sistemtica y con la participacin
organizada de todos los miembros de una
empresa, elevar la calidad de todos sus
procesos
productos
y
servicios,
previendo el error y haciendo un hbito
de la mejora continua para satisfacer las
necesidades y expectativas del cliente
externo o interno.

Planificacin de la Calidad
Establece los objetivos y los requisitos para la
Calidad, comprende:
La planificacin del producto o servicio.
La planificacin administrativa y operativa.
La preparacin de los planes de calidad.
El establecimiento de disposiciones para el
mejoramiento de la calidad.

Modelo Conceptual
Gestin integral
de la Calidad

Costos de
Calidad

Mejora
evaluacin

Orientacin al
Cliente

Gestin

Herramientas
Bsicas

Control de Calidad/Aseguramiento de calidad

Manejo del cambio / Liderazgo / P. Estrategia

Manejo del cambio / Liderazgo / P. Estrategia

Rojas, M. Administracin
para Ingenieros, Editorial
ECOE Ediciones, 3era Edicin.
Mxico. 2008.
Koontz, H. y Weihrich, H.
Administracin: Una
perspectiva global, Mc Graw
Hill Interamericana, Mxico,
2005.
Garca, J. Administracin
para Ingenieros UNSMS,
Facultad de Qumica e
Ingenier{ia Qumica. 2008.
Disponible en:
http://www.authorstream.com
/Presentation/calidonauta84952-administracion-paraingenieros-pantigozo-unmsmapi-1era-clase-education-pptpowerpoint/
Administracin de Empresas,
Disponible en:
http://lima.spe.org/images/UN
ILima/articles/87/ADMINISTRA
CI%D3N-HAROLD.ppt.

Bibliografa