CONTROL DE CALIDAD

EN LA OBRA

1. Qu ES EL CONTROL DE CALIDAD EN LA OBRA EJECUTADA?

2. PARA QUE SIRVE Y EN QUE CONSISTE EL CONTROL DE CALIDAD DE
LOS MATERIALES.
3. PROCESO DE CONTROL DE CALIDAD DEL CONCRETO Y DEL ACERO.
4. FUNCIONES Y CARACTERISTICAS PARTICULARES DE: A)PLANOS DE
PROYECTO, B)PLANOS DURANTE LA EJECUCIN DE OBRA Y C)
PLANOS DE OBRA TERMINADA.
5. ACTIVIDADES DE ARCHIVO Y SUPERVISIN EN UNA OBRA.

Una definicin objetiva y universal de Calidad, es la de Phill Crosby: Calidad es cumplir con los
requerimientos o tambin el grado de satisfaccin que ofrecen las caractersticas del producto o
servicio, en relacin con las exigencias del consumidor.

Como requerimiento se define a la relacin cliente proveedor que se establece de comn

acuerdo entre ellos respecto del cumplimiento de pautas o especificaciones acerca de los bienes o
servicios que sern provistos. Si ambas partes coinciden en que las condiciones establecidas son
posibles de cumplir, entonces se ha establecido un contrato de calidad.

La Calidad Total puede definirse tambin como el principio unificador que constituye la base de
toda estrategia, planificacin y actividad de la empresa, basado en la dedicacin total al cliente . Es
decir, la empresa se dedica por entero a la satisfaccin del cliente.

Calidad Total es hacer las cosas bien desde el principio:

Es hacer lo correcto

(QU)

En la forma correcta

(CMO)

En la oportunidad correcta
A costos razonables

(CUNDO)
(CANTO)

PLAN DE ACCION
En su Plan de Accin, identifica los principales elementos necesarios para implementar en
el Planeamiento Estratgico de Calidad de una obra:

Identificar quienes son los clientes;

Determinar sus necesidades;

Traducirlas al lenguaje de la organizacin;

Desarrollar un producto que responda a dichas necesidades;

- Optimizar las bondades del producto para satisfacer las necesidades de la Obra as
como las de los clientes;

Desarrollar un proceso capaz de producir el producto;

Optimizar el producto;

Comprobar que el proceso puede producir el producto bajo condiciones operativas; y

Transferir el proceso a las operaciones.

Calidad Total en la Construccin

Es la optimizacin de la Calidad de todo el proceso de la gestin

completa de la obra, desde su concepcin hasta su etapa de post
entrega, en forma gradual y permanente.

Esto implica como mnimo:

- El compromiso y liderazgo por el cambio de los responsables

tcnicos de estudiar las propuestas, realizar la programacin,
los mtodos de trabajo y los encargados de llevar el control del
trabajo.
- El compromiso y liderazgo por el Cambio de los profesionales
proyectistas y ejecutores de las obras.

- Transmitir los conceptos de Cambio y Calidad a todos los

Costo de la No Calidad

El costo de la No Calidad, conocido tambin como

el precio del incumplimiento, est compuesto por
aquellos gastos producidos por ineficiencias o
incumplimientos, las cuales son evitables como pueden
llegar a ser, por ejemplo, desperdicios, devoluciones,
reparaciones, reemplazos, gastos por atencin a quejas
o exigencias de cumplimiento de garantas, que
potencialmente pueden convertirse en conflictos legales.

La Cadena de Valor de la Industria de la Construccin

La Cadena Productiva de la Construccin est compuesta por distintos

eslabones.
Desarrollador

En la Cadena de Valor, la primera actividad est realizada por el Desarrollador,

protagonista principal de esta actividad, que luego de identificar las necesidades del Cliente
Final, responde con una idea que proporciona una solucin a esa necesidad.

Su visin y capacidad de liderazgo, como tambin la realizacin de estudios de mercado,

anlisis de factibilidad y una buena administracin son claves fundamentales para que
pueda llevar un proceso constructivo competitivo.

Diseo

Es la actividad posicionada dentro de la cadena de valor, como la de mayor impacto-influencia

de cara a la competitividad del sector.

Est conformada por todo profesional dedicado al Diseo, entre los que se destacan, como los
principales, Arquitectos e Ingenieros.

Ellos deben explorar, evaluar y detallar diversas opciones y alternativas, tomando decisiones que
permitan que el proyecto sea factible de ejecutar, compatibilizando sistemas
operativos, constructivos y funcionales con el entorno ambiental y socio-econmico en el que

La Competitividad en la Construccin

La competitividad est asociada a la capacidad de una organizacin pblica

o privada, lucrativa o no, de mantener sistemticamente ventajas
comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una
determinada posicin en el entorno socioeconmico.
El trmino competitividad es muy utilizado en los medios empresariales,
polticos y socioeconmicos en general.
La competitividad tiene incidencia en la forma de plantear y desarrollar
cualquier iniciativa de negocios, lo que est provocando una evolucin en el
modelo de empresa y empresario

Para que sirve y en que

consiste el control de
calidad de los materiales

El insumo

Se debe verificar si el insumo es aceptable para el proyecto en todos sus aspectos. Si es

aceptable funcional y visualmente. Cuales son sus limitaciones. Si es compatible con otros
insumos a ser utilizados. Si es de fcil disponibilidad y hasta que punto es garantizada su calidad.
Evaluar cual es la vida probable y las necesidades de mantenimiento, adems si cumplen con los
requerimientos de los cdigos y normas de edificacin y por ltimo si su precio es competitivo.

El fabricante

A veces es tan importante como el insumo en si, ya que mucha de la informacin y de las
recomendaciones acerca del mismo y su aplicacin las elabora el fabricante, por lo tanto ste
debe ser reconocido y confiable, es decir, tener una muy buena posicin en el mercado.

El distribuidor

Engranaje clave en la logstica de la entrega de insumos entre los fabricantes y la obra, en

algunos casos han avanzado en la automatizacin de la carga y descarga de los mismos en sus
depsitos, pero an no significativamente en la certificacin de calidad de su gestin, aumentando
los costos debido, entre otras causas, a la entrega fuera de trmino.
El Costo

Si un insumo es barato no significa que su instalacin tambin lo sea, o viceversa. Adems es

fundamental considerar los costos de mantenimiento y operacin. El costo inicial no debe ser el
nico factor al seleccionar un insumo. Adems es fundamental considerar su vida til y los costos de

Aprovisionamiento de Insumos

La disponibilidad de insumos y sistemas apropiados determinan el marco dentro del cual

se definen los retos de mejora de competitividad. La industria debe no slo desarrollar
materiales, elementos y sistemas de alta perfomance e integrabilidad, sino tambin promover
acciones para su utilizacin y aplicacin por parte del mercado.

La clave identificada en esta actividad es el conocimiento y desarrollo de insumos

apropiados para enfrentar los desafos planteados para mejorar la competitividad. Para
conseguir esta meta, es importante mejorar o incrementar la Investigacin y Desarrollo por
parte de la industria, as como definir y realizar una correcta transferencia de tecnologa al
mercado.

Ejecucin

La capacidad de mejorar la planificacin/control y seguimiento de la obra, sumado a la constante

capacitacin de la Mano de Obra para poder resolver conflictos es clave dentro del eslabn de la
Cadena.

La calidad en el Diseo, la de capacitacin de la Mano de Obra y la calidad de los insumos

y equipos, son los factores identificados como los que afectan al sector.

As como en el Diseo, en la Ejecucin aparece como clave la Materialidad y como limitante una
relacin no cooperativa entre los participantes.

Comercializacin

Esta actividad involucra todas aquellas tareas que tienen lugar una vez finalizada la obra
y en el momento de transferirla al mercado o conservarla y explotarla comercialmente.

Es la actividad que cierra la cadena ya que tiene como cliente al usuario de la

construccin.

Para ser competitivo, hace falta contar con una oferta de calidad, financiamiento a
largo plazo para el comprador, bajar los costos de transferencia y mejorar los
sistemas de informacin y comunicacin.

Dentro de los materiales que se

producen industrialmente
debemos diferenciar los
materiales tradicionales y los no
tradicionales.

CONTROL DE PRODUCCIN DE
MATERIALES FABRICADOS
INDUSTRIALMENTE
La calidad de un material viene definida por una serie de caractersticas
(establecidas en la correspondiente especificacin), las cuales deben ser
objeto de control durante la fabricacin.
De estas caractersticas, unas son medibles y, por consiguiente, re
presentables en una escala numrica: son las llamadas variables. Otras,
por el contrario, son de carcter cualitativo, no medibles
cuantitativamente; son los llamados atributos.

Los controles de calidad se dan en el proceso de

fabricacin y en el lugar de construccin.
Estos pueden ser ensayos destructivos o no
destructivos.
Un ensayo no destructivo son pruebas practicadas a
un material que no alteran de forma permanente
sus propiedades fsicas, qumicas, mecnicas o
dimensionales, los ensayos no destructivos implican
un dao imperceptible o nulo.
Los mtodos de ensayos no destructibles se aplican
principalmente: defectologa, caracterizacin y
metrologa.

Ensayos no destructivos
Entre los mas comunes se encuentran:
Ultrasonido: se introduce un haz snico de alta frecuencia en el material a
analizar.

Inspeccin por lquidos permanentes: se aplica un liquido colorado o fluorescente a la

superficie de estudio.
Anlisis de vibraciones y anlisis de ruido.
Radiografa: imagen registrada en una pelcula fotogrfica, al exponerla a una fuente de
alta energa.

Ensayos destructivos
Son pruebas que se realizan a materiales, que se caracterizan porque
deforman el material. Para ello suele usarse una probeta construida con el
material que se desea ensayar y que servir para una sola aplicacin.

Ensayo de traccin
Consiste en someter a una probeta normalizada a un esfuerzo axial de
traccin creciente hasta que se produce la rotura de la probeta. Este
ensayo mide la resistencia de un material a una fuerza esttica o aplicada
lentamente.

Ensayo de compresin
Es un ensayo tcnico para determinar la resistencia de un material o su
deformacin ante un esfuerzo de compresin. En la mayora de los casos se realiza
con concreto y metales, aunque puede realizarse sobre cualquier material.

Ensayo de Flexin
Consiste en someter a una deformacin plstica una probeta
recta de seccin plana, circular o poligonal, mediante el
pliegue de sta, sin inversin de su sentido de flexin, sobre un
radio especificado al que se le aplica una presin constante.

Recepcin de los materiales de

construccin
Los materiales que son utilizados en una obra y que sean
fabricados comercialmente deben estar respaldados por
certificados del productor en el que se indique el cumplimiento
de los requisitos de calidad que se establecen en las
especificaciones.
Al recibir los materiales en la obra se le realizaran pruebas
necesarias en funcin de su responsabilidad:
Esencial
No esencial pero de difcil reposicin
No esencial ni de difcil reposicin

PROCESO DE CONTROL
DE CALIDAD DEL
CONCRETO

CONCRETO
PREMEZCLADO
EN LA ACTUALIDAD ES UNA PRACTICA COMUN QUE UNA PARTE DEL
CONCRETO SEA MEZCLADO EN UNA PLANTA PRODUCTURA, Y LLEVADO Y
VACIADO A LAS OBRAS DONDE TAMBIEN SE REALIZARAN MUESTREOS
PARA VERIFICAR LA CALIDAD DEL CONCRETO

PRUEBA DE CALIDAD AL CONCRETO

EN OBRA

PRUEBA DEL CONCRETO FRESCO

pruebas de revenimiento o asentamiento

PRUEBA DEL CONCRETO ENDURECIDO

resistencia a la compresin

PRUEBA DEL CONCRETO

ENDURECIDO
La prueba consiste en romper unos cilindros con
muestras del concreto a los 7,14 ,21, 28 das.

ELABORACION DEL CILINDRO

(ESPECIMEN)
Las muestras se toman en un molde cilndrico de tres
partes intermedias, antes de que el concreto llene el
molde de la probeta.
Esta muetra se realiza con una varia de acero liso.

Compactandolo con una varilla de la periferia al centro.

Y vibrndolo con un mazo

El cilindro se deja fraguar sobre una base rgida, sin vibraciones o impactos, protegido
del sol y la lluvia.

Se desmolda o descimbra a las 12 hrs Del colado. Y se deja curando el tiempo

necesario.

TOMA DE MEDIDAS DEL ESPECIMEN

Se mide el dimetro de la cara del cilindro, para calcular el rea y

volumen del espcimen.

CABEZEO-. Antes del ensaye, los especmenes o caras de

aplicacin de carga deben apartar de la perpendicularidad al eje en
mas de 0.5 grados

ENSAYE EN LA PRENSA HIDRAULICA

La resistencia de ruptura a la compresion
de cilindros de concreto, es la relacion de
la carga maxima aplicada en el momento
de la falla y el area transversal en que se
aplica la carga.
Se determina con la formula

R= F / A
R= Resistnecia de ruptura a la compresion
en Kg/cm2
F= Carga maxima aplicada en el momento
de la falla en Kg.
A=Area de la seccion transversal del
cilindro en Cm2

No todos los laboratorios de pruebas indican el tipo de falla del

cilindro.
Pueden fallar por:
Relacin agua cemento.
Mala dosificacin.
Proceso de curado.
Calidad de los materiales.
Propiedades de los materiales.

PROCESO DE CONTROL
DE CALIDAD DEL ACERO

Para garantizar la calidad del acero de refuerzo en las pilas de cimentacin

profunda, ste debe de contar con las siguientes caractersticas:
a. El acero de refuerzo debe satisfacer las especificaciones de los proyectos,
as como los sealamientos que a este respecto se hacen en las
especificaciones generales de construccin por el Reglamento Nacional de
Edificaciones.
b. La procedencia del acero de refuerzo debe ser de un fabricante aprobado
previamente por el Instituto verificador. Generalmente los proveedores surten
el acero en tramos de 9 a 12 m(excepcional).
c. Cada remesa de acero de refuerzo recibida en la obra debe considerarse
como lote y estibarse separadamente de aqul cuya calidad haya sido ya
verificada y aprobada. Del material as estibado, se toman las muestras
necesarias para efectuar las pruebas correspondientes (una varilla por cada
diez toneladas contenidas en un lote), siendo obligacin del contratista
cooperar para la realizacin de dichas pruebas, permitiendo al Instituto
verificador el libre acceso a sus almacn para la obtencin de muestras. En
caso de que los resultados de las pruebas no satisfagan las normas de calidad
establecidas, el material ser rechazado.

d. El acero deber llegar a la obra libre de oxidacin, exceso de

grasa, quiebres, escamas y deformacin en su seccin.
e. Debe almacenarse clasificado por dimetros y grados bajo
cobertizo colocndolo sobre plataformas, polines y otros soportes
que lo protegern contra la oxidacin.
f. Se colocan separadores entre cada una de las capas sobrepuestas
de acero a una distancia tal que el acero no sufra deformaciones
excesivas.
g. Cuando por haber permanecido un tiempo considerable
almacenado, el acero de refuerzo se encuentra oxidado o
deteriorado, se debern hacer nuevamente las pruebas de
laboratorio.

h. Cuando se determine por laboratorio que el grado de oxidacin es

aceptable, la limpieza del polvo de xido deber hacerse por medio
de procedimientos mecnicos abrasivos (chorro de arena o cepillo de
alambre).

i. El mismo procedimiento deber seguirse para limpiar el acero de lechadas o residuos

de cemento o pintura antes de reanudar los colados. Siempre debe de evitarse la
contaminacin del acero de refuerzo con sustancias grasas y en dado caso que esto
ocurra se remover con solventes que no dejen residuos.
j. Siempre debe garantizarse la adherencia entre el acero y el concreto.

Para el control de calidad, el acero de refuerzo debe cumplir con caractersticas fsicas
y qumicas de las Norma Oficial Mexicana.
Las caractersticas fsicas se refieren a la tensin, dimetro, dimensiones y
espaciamiento de las corrugaciones y doblado.

TENSIN
La prueba de tensin consiste en someter a una probeta de material, a un esfuerzo de
tensin axial hasta su rotura; midindose la carga necesaria para producirle una
deformacin.

FUNCIONES Y CARACTERISTICAS
PARTICULARES DE:
A)PLANOS DE PROYECTO.
B)PLANOS DURANTE LA EJECUCIN DE
OBRA.
C) PLANOS DE OBRA TERMINADA.

1.-Planos de proyecto
Planos, que forman parte de los documentos del contrato, que Consta de un juego de
planos,maquetau otros medios de representacin que explican por vez primera, de
manera grfica pero con carcter preliminar, cmo est diseado el edificio. Se
representa el edificio en planta elevaciones o alzados, cortes o secciones y
perspectivas.

Los elementos que integran los

planos de proyectoson los
siguientes:

Plano del terreno.

Planos de ubicacin y localizacin.

Planta de conjunto.

Planos de plantas arquitectnicas.

Planos de elevaciones arquitectnicas o alzados.

Plano de cortes arquitectnicos o secciones.

Planos de detalles arquitectnicos.

Presupuesto

De manera complementaria, se suelen incluir todos o alguno de los siguientes medios de

representacin:
Perspectivas.
Maqueta.
Visita o animacin virtualtridimensional, mediante software deCAD.

2.- Planos durante la ejecucin

El fin de todo el proceso de diseo, es elProyecto Ejecutivoque se
define como el conjunto de planos, dibujos, esquemas y textos
explicativos, utilizados para definir adecuadamente el edificio. Se
representa el edificio en plantas, elevaciones o alzados, cortes o
secciones, perspectivas, maqueta, modelo tridimensional u otros, a
consideracin del cliente y del diseador.
Se trata de un paso posterior a los planos de proyecto, y se elabora
cuando el diseo ha sido aprobado por el cliente y suconstruccines
inminente. Su principal diferencia con los planos de proyecto es que el
anterior describe grficamente "QU SE VA A HACER" en tanto que
elProyecto Ejecutivoespecifica "CMO SE VA A HACER".

Adems de los planos que integran el paquete de Planos

Arquitectnicos, se deben incluir por lo menos los siguientes planos y
documentos:
Topografa.
Estructura
Instalaciones
Cerramiento y compartimentacin
Acabados
Urbanizacin
Detalles constructivos
Memoria descriptiva y constructiva con Presupuesto
Una vez solucionado lo anterior, deben valorarse las necesidades de
espacio del edificio tales como superficie construida, altura de
entrepisos o plantas, las relaciones entre espacios, usos, etc. Al
conjunto de necesidades arquitectnicas tambin se le conoce
comoPrograma Arquitectnico.

3.- Planos de obra terminada

Al terminar la obra el Contratista deber entregar los planos de
la misma, tal como fue construida; en originales reproducibles
ms tres copias de cada plano, durante los primeros treinta (30)
das posteriores a la fecha de terminacin de los trabajos.

Los originales reproducibles debern ser protegidos en sus

bordes con ribetes, y sern entregados dentro de un depsito
cilndrico de material perdurable.

SUPERVISIN Y
RESIDENCIA DE OBRA

RESIDENCIA DE OBRA
La Residencia de Obra, es uno de los
pilares, de toda obra se podra decir
incluso que es el primer filtro para el
control de calidad que sostiene una
buena gestin de la Calidad en obra.

REGISTRO

Registro de entrada

Registro de salida

Registro de cliente-propiedad-direccin de obra

DOCUMENTACIN DE OBRA

Permisos

Planos de proyecto

Plan de seguridad y salud

CONTROL DE OBRA

Partes trabajo diarios

Archivo fotogrfico

Fichas de inspeccin

Tablas de control

CALIDAD

Plan de calidad de la obra

Ensayos

Tablas resumen de ensayos

Actas de ensayo

Certificados de calidad de los materiales

inc (informes de no conformidad)

inc (informes de no conformidad internos)

ADMINISTRACIN

Documentacin de licitacin contrato obra.

Compras proveedores.

Comparativos presupuestos

Contratos compras - suministro

Gestin administrativa de la obra.

INFORMES

Informes iniciales.

- informes peridicos.

- informes especficos.

- informes finales.

MEDICIONES

Documentacin topogrfica.

- mediciones mensuales.

- certificaciones mensuales.

- control plannig obra mensual.

DOCUMENTOS ANULADOS

- planos anulados.

- plan de calidad.

- procedimientos.

SUPERVISIN EN OBRA

Supervisar una obra es examinar la misma a travs de una persona

capacitada denominada supervisor, para concluir y dictaminar si la obra
o fase de construccin, esta correcta o no, de acuerdo a diseo
preestablecido en los documentos del proyecto, debiendo recomendar al
ejecutor las medidas correctivas pertinentes en tiempo oportuno.

FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS DE LA
RESIDENCIA DE OBRA QUE SE REALIZARA ANTES
DEL ARRANQUE DE LOS TRABAJOS DE CAMPOS.
1.- Revisin conceptual y estructural del diseo
2. Revisin de especificaciones y mtodos contractivos
3. Revisin e informe de presupuesto base y autorizacin de concepto fuera de
catlogo.
4. Revisin e informe detallado del programa de obra.
5. Revisin del programa de erogaciones.
6. Informacin de estado que guarda los trmites oficiales (permisos, licencia.etc.)
7. Verificacin de la entrega del proyecto ejecutivo completo.
8. Control de plano.
9. Informe del contrato de obra.
l0. Integracin y control de archivo.

FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS DE LA
RESIDENCIA DE OBRA QUE SE REALIZARAN
DURANTE EL PROCESO CONSTRUCTIVO.
1.- Apertura de cuaderno de obra y control de la misma.
2.- Verificar que se lleven en obra los elementos de orden.
3.- Entrega al contratista del terreno donde se ejecutara la obra.
4.- Control de los recursos humanos y equipos.
5.-Junta de obra.
6.-Control de programas e informes obra. -Informe semanal. -Informe
mensual. -Generadores y Estimaciones. -Verificacin de calidad.

FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS DE LA
RESIDENCIA DE OBRA PARA LA TERMINACIN
Y ENTREGA DE OBRA.
1.- Verificacin con personal del contratante que la obra ha quedado
terminada.
2.- Atender la reclamaciones e inconformidades de los contratistas.
3.- Fijar multas y deductivas en caso que existan.
4.- Fijar fechas reales de recepcin.
5.- Finiquito de los trabajos administrativos.
6.- Manuales de mantenimiento y operacin.
7.- Finiquito de supervisin.