Es un signo que:

Marca

Identifica
Diferencia
Comunica
Aade un valor

un producto, servicio, persona u organizacin.

de la competencia.

Informacin acerca del valor, origen o calidad

Informacin acerca del valor, origen o calidad

Representa haberes valiosos y

constituye una propiedad legal.

El papel del diseador de marcas:

Estratega: por que elabora una estrategia de
diseo para su cliente.
Investigador: debe de explorar y ensamblar una
gran cantidad de informaciones diversas.
Creador: Por que utiliza su capacidad creativa y
los datos disponibles para resolver el problema
de diseo.

Elementos de la
marca

Smbolo o cono
Elementos
de la marca
tangibles:

Nombre o fonotipo

Gama cromtica

Logotipo

Elementos de la marca intangibles:

Una marca
es un signo

Que
tiene:

1. Una medida
2. Color
3. Forma
4. Estructura
5. Textura
6. Direccin
7. Posicin
8. Espacio
9. Gravedad
10.Representacin
11.Significado y significacin
12.Funcin

Producido
expresamente para
significar
Una marca
es un signo

artificial

Significante -singifica

SIGNIFICACIN

Valores de la marca
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Nombre
Signo distintivo
Packaging y la presentacin
El entorno en el que se comercializa (punto de venta)
Publicidad y promocin
La reputacin y comportamiento de la compaa

Puntos de contacto de la marca

Promocin

RP, prensa y medios

Personal de ventas

Publicidad
Pgina
Web

MARCA

Programa de
fidelizacin
Poltica de
devoluciones

Experiencia en la
tienda
Escaparate, display,
POP

Calidad del
producto

Packaging, bolsas y
etiquetas

Diagrama concntrico de la marca

Manifestacin
de la identidad

Marca en accin
Valores de marca

Pone los cimientos

que representa la
marca

Escencia
Personalidad de
marca
Caractersticas humanas que pueden ser
asociadas a la marca. Define el carcter
y personalidad.

Ncleo y espritu
de la marca

Prisma de la identidad de marca

Caractersticas
fsicas

Personalidad
de marca, carcter o
actitud

Relacin
(comunicacin)

Cultura de
de marca (valores)

Imagen reflejada
(imagen idealizada de la
publicidad)

Imagen propia
(imagen mental del consumidor
tiene de s mismo cuando la usa)

Branding

Estrategia que construye relaciones entre el consumidor y la marca.

Por ello las compaas invierten recursos para desarrollar estrategias de marketing
que propicien el compromiso del consumidor, promuevan su lealtad y fomenten su
confianza
y posicionamiento y valor.

Objetivos:

Objetivos:

Crea conexiones
Establecer una
emocionales con el
identidad clara y
consumidor (love
distintiva,
marks).
garantizando la
diferencia y ofreciendo Genera tranquilidad,
seguridad y
un elemento que la
confianza.
distingue.
Aade un valor
percibido del producto,
estableciendo un
precio ms elevado.

Reposicionamiento:
Es el proceso de redefinir la identidad de
una marca o producto existente, en
respuesta a :
1.Prdida de cuota de mercado de marca
2.Cambios del macro o micro entorno
3.Entrada al mercado de nuevas marcas
4.Reposicionamiento de marca de la
competencia
5.Cambios en la demanda de los

Terminologa de la imagen corporativa

(Norberto Chavez)

Empresa: Estructura

organizativa de naturaleza
econmica por excelencia.
Organismo societario articulado en
torno a una actividad lucrativa,
cualquiera que sea el carcter de su
propiedad publica o privada.

Coorporacin:

Polismica, en contexto sajn

empresa y en latino tiene 3
acepciones: agrupacin de
asociaciones, organizacin que
remite a gremios o asociacin de
personas regidas por una ley.

Institucin:

Polismica, se refiere a
la entidades sin fines
de lucro o de carcter
social.

Imagen corporativa
es la opinin que se
gana una
organizacin
(institucin, empresa o cualquier
otra agrupacin), no se debe
confundir la identidad
corporativa con imagen
corporativa, identidad
corporativa se refiere al trabajo
de diseo (logotipo, colores
corporativos, diseo de
papelera, parque
vehicular,sealetica y dems
trabajo), y la imagen
corporativa.

Norberto Chavez dice:

es la opinin que tiene
una sociedad sobre
alguna empresa, sta
opinin se genera no solo
con la identidad
corporativa, sino tambin
con la calidad del
servicio, calidad del
producto y dems
factores que alguna
persona pueda percibir
de la empresa.