ANLISIS DE LA

COMPETENCIA

Temas a Desarrollar
en Competencia
1. Concepto y tipos de Competencia.
2. Detecte a sus Competidores.
3. Caractersticas del Producto en la

Competencia.
4. Anlisis de Competencia directa.

Competencia.

Concepto de
Competencia

Conjunto de
empresas, dispuestas
a comercializar sus
productos. Los cuales
contienen elementos
comunes. Por ende
compiten entre s,
cuando se encuentran
en el mismo mercado.

Tipos de Competencia

Competencia de Marca.
Productos sustitutos.
Todas las empresas son
rival.

Tipos de Competencia
Competencia de Marca.
Son todas las empresas u
organizaciones que venden
Productos similares. Pantalones
de Mezclilla marca Levis, la
marca Lee o Gap.

Tipos de Competencia
Productos sustitutos.
Satisfacen la misma necesidad,
que los productos de marca pero
intentan que el consumidor los
compre a travs de mejorar el
precio fundamentalmente.

Tipos de Competencia
Todas las empresas son
rival.
Debido
a que todos los
consumidores cuentan con poco
dinero para comprar. Todas las
empresas son rivales. El
consumidor decide si compra un
par de pantalones o los tiles
escolares.

Detecte a sus
Competidores.

Para detectar a sus

Competidores
Solo basta saber s los
productos que vende son
similares a los que yo vendo
y en el mismo lugar; o con
los mismos clientes.

Para detectar a sus

Competidores
considere..

Como un entrenador exitoso es

aquel que comprende como y por
qu los equipos adversarios
funcionan y como lo hacen.

Para detectar a sus

Competidores
Esto leconsidere..
permite conocer los puntos fuertes y
dbiles de los mismos.

Con ste conocimiento l tratar de anticiparse a

los cambios de estrategias y entrenar al equipo
con planes de juego que l considera; y que
piensa que adoptaran los equipos contrarios.

La Competencia
puede ser.....

Local.
Regional.
Nacional.
Internacional.

Hoy la Tendencia es
Mundial

Tema 3

Caractersticas del Producto

en la Competencia.

La caractersticas
del...
Producto de la Competencia
es que tambin cuentan
con:
Marca

Etiqueta
Envase
Empaque
Embalaje.

Como diferenciarnos
de la Competencia...

Innovacin.
Valor agregado.
Calidad en el Servicio.
Garanta.
Formalidad.
Capacidad de respuesta.

Innovacin
Es la capacidad para desarrollar
algn producto novedoso, nuevo,
til y verstil. Que permita
satisfacer alguna necesidad
presente o futura en el mercado.

Valor Agregado
Es todo aquello que le
agregamos a nuestro producto
para diferenciarlo de la
competencia y proporcionar
mejores opciones a los clientes.

Calidad en el Servicio
Es una estrategia para
satisfacer totalmente las
necesidades o anhelos de
todos y cada uno de nuestros
clientes.

Garanta
Es el compromiso que
asumimos, de manera
responsable por la falla de
nuestros productos.
Con todos y cada uno de
nuestros clientes.

Formalidad
Es el sentido de
responsabilidad y
seriedad que mostramos,
con todos y cada uno de
nuestros clientes que
desean nuestros
productos.

Capacidad de
Respuesta
Es la capacidad para
cumplir con los
compromisos pactados
con el cliente en
tiempo y forma. Por
otro lado es observar y
reaccionar; a los
cambios que se estn
dando en el mercado.

Anlisis de la
Competencia Directa.

Analizar la
Competencia...
Es uno de los puntos ms
difciles de lograr. Esto es as
porque cada competidor posee
diferentes habilidades y
experiencias

Analizar la
Competencia...
Directa: Es observar y concluir
sobre aquellos competidores que
venden los mismos productos por
marca o sustitutos, que nosotros
tambin vendemos. Influyendo
significativamente en nuestro
mercado e ingresos.

En el anlisis de la
Competencia....
Cada competidor tiene una
percepcin distinta. Porque lo
que para l puede ser un una
oportunidad, para nosotros
puede ser un riesgo.

En el anlisis de la
Competencia....
Produccin y/o
Servicios

Mercadotcnia Administracin

Recursos
Humanos

Finanzas

La habilidad
que tenga el
competidor
para planear y
estructurar las
reas de su
negocio. Es
definitivo para
el xito de su
negocio.

Cuando analice a su
Competencia
considere..
1.
2.
3.
4.

Fortalezas.(En que soy fuerte)

Oportunidades. (Que puedo encontrar)
Debilidades. (Que que falla)
Amenazas (Que me puede acabar).
La revisin de stos cuatro
puntos se le conoce como:
Anlisis de fortalezas,
oportunidades, debilidades y

Reglas para afrontar

a su Competencia...
Trate bien a su competencia, nunca la
desprestigie.
Cuide su lenguaje corporal.
No proporcione publicidad gratuita a la
competencia.
Haga ver lo bueno que es usted, no lo
malo que son los dems.
No destaque a ningn competidor en
especial.

Bibliografa

Fundamentos del Marketing 11 Edicin

(Stanton). Mac Graw Hill.
Apuntes de la Maestra de Administracin
de Negocios ESCA-IPN periodo 1999-2001
Desarrollo de una Cultura de Calidad
(Humberto Cant Delgado) Mac Graw Hill.
Conocimieno es Futuro (Luigui Vldez).
Ed. CCT.