VENTAJAS COMPETITIVAS

Y LOS SISTEMAS DE
INFORMACIN
SISTEMAS DE INFORMACIN

VENTAJAS COMPETITIVAS Y
SISTEMAS DE INFORMACIN
Ventaja
competitivaMejor
desarrollo
de la
empresa a
menor
costo
Estas deben enfrentar fuerzas
para permanecer o ser
exitosas, como:

Debe desarrollar:

Impulsos
estratgicos
Crecimiento

Poder de proveedores
Amenaza de nuevos
entrantes
Productos Sustitutos
Rivalidad de los
competidores
Poder de clientes

Liderazgo en
costos
Diferenciacin

Innovacin
Alianzas

Alternativamente una
empresa puede:

-Incrementar barreras de
entrada al mercado
-Reducir costos
-Crear altos costos de
cambio
-Crear nuevos productos
o servicios
-Diferenciar productos o
servicios
-Mejorar productos o
servicios

VENTAJA COMPETITIVA
Es la pertenencia por parte de una
empresa de recursos valiosos que la
habilitan o permiten el desarrollo de
actividades
de
mejor
manera
y,
normalmente, en menor costo que el
competidor.

Una empresa puede permanecer y ser exitosa en el largo plazo si

es capaz de enfrentar y desarrollar estrategias para confrontar
la fuerzas que dan forma a la industria.
Estas fuerzas segn Porter son:

Poder de clientes
Poder de proveedores
Amenaza de nuevos entrantes
Productos Sustitutos
Rivalidad de los competidores

IMPULSOS ESTRATGICOS
Wiseman utiliza el termino impulsos estratgicos para
denominar los movimientos que hace una empresa con el fin de
ganar o mantener algn tipo de ventaja competitiva.

Las 5 categoras que contempla Wiseman en cuanto a los

impulsos estratgicos.

1. DIFERENCIACIN
Se refiere a la distincin de los productos o servicios a travs de precios, plazas o
promociones.
Puede trabajar en dos direcciones:
o La primera se refiere a lograr ventajas de distincin sobre los
competidores utilizando la tecnologa de la informacin.
o La segunda consiste en identificar oportunidades para reducir
las ventajas de distincin de los competidores, clientes o
proveedores.

2. LIDERAZGO EN COSTOS
Se refiere a los movimientos que puede hacer la empresa para reducir sus costos o bien
provocar la reduccin de costos a proveedores o clientes, con el fin de obtener un trato
preferencial. Pueden lograrse a travs de:

Economa de Escala
Economa de Sinergia
Economa de Informacin

3. CRECIMIENTO
La obtencin de ventajas competitivas mediante el incremento del volumen de operaciones del
negocio.
El crecimiento de producto o mercado se refiere a la expansin de mercados, satisfaccin de
nuevas necesidades o la incorporacin de nuevas tecnologas aplicadas al producto.
Adems el crecimiento puede obtenerse funcionalmente; es decir, sustituyendo los servicios que
proporcionan los proveedores o realizando las funciones que llevan a cabo los clientes.

Finalmente, el impulso estratgico de la desintegracin vertical consiste en independizar algunas

funciones que se realizan internamente, con el fin de generar ingresos adicionales, prestando el
mismo tipo de servicio a otras compaas.

4. ALIANZAS
Son definidas por Wiseman como la combinacin de
dos o ms grupos o individuos que se unen para lograr
un objetivo comn. Estas alianzas pueden lograrse a
travs de la adquisicin de nuevas empresas, o de la
creacin de una nueva compaa con aportaciones de
capital o de dos o ms empresas.

Las tecnologas de informacin deben usarse para

crear organizaciones virtuales o enlaces con los
socios comerciales., es decir desarrollar sistemas de
informacin interorganizacionales a travs de
internet.

5. INNOVACIN
Impulso estratgico que puede ser apoyado a travs de la tecnologa de informacin, ya sea
en productos o en procesos.
El

proceso de innovacin consta de las siguientes fases:

Nacimiento de una idea.
Venta de la idea a una persona con poder de decisin (buscada de un socio).
Desarrollo de la idea.
Lanzamiento al mercado de la idea desarrollada.

El reto es crear nuevos productos o servicios que incluyen componentes de TI, desarrollar
nuevos mercados o nichos de mercado con la ayuda de la tecnologa de informacin y crear
cambios radicales en los procesos de negocio a travs de TI.

ALTERNATIVAS PARA OBTENER VENTAJAS

COMPETITIVAS
REDUCIR COSTOS
Permite vender ms unidades a menor precio, manteniendo la calidad y logrando incrementar su
margen de utilidad. La completa automatizacin de los procesos operativos y productivos de un
negocio lo va a llevar a una mayor productividad, lo cual permitir reducir los precios al
consumidor.

INCREMENTAR BARRERAS DE ENTRADA AL MERCADO

Se puede definir como aquellos elementos que por lo menos debe poseer una compaa para
poder competir en una industria en particular. La red de cajeros automticos que tiene el sistema
bancario es un ejemplo de barreras de entrada.

 CREAR ALTOS COSTOS DE CAMBIO

Costos de cambio son aquellos gastos que el consumidor incurre en el momento que
trata de cambia de proveedor de un producto o servicio. Una vez que una compaa
logre introducir un producto de software tendr una ventaja competitiva por el
hecho del costo de cambio.

CREAR NUEVOS PRODUCTOS O SERVICIOS

La generacin de nuevos y nicos productos o servicios, sin lugar a dudas genera una ventaja
competitiva, la cual perdurara hasta el momento que otro competidor logre introducir al
mercado un producto similar. Las compaas que venden informacin procuran innovar los
servicios en forma continua, creando nuevas y diferentes bases de datos de inters para el
pblico.

DIFERENCIAR PRODUCTOS O SERVICIOS:

Otra manera de generar una ventaja competitiva es persuadiendo a los consumidores de que los
productos o servicios ofrecidos son mejores que los que ofrecen la competencia, lo cual normal
mente se logra mediante campaas publicitarias, pues es necesario que el comprador perciba que
esta adquiriendo algo diferente.

MEJORAR PRODUCTOS O SERVICIOS:

Si el producto o servicio es mejor que cualquiera de los que ofrecen sus competidores, ello
generar una ventaja competitiva.

CREAR ALIANZAS:
El desarrollo de alianzas entre compaas es otra alternativa para obtener
ventajas competitivas. Este caso se a presentado frecuentemente en las lneas
areas con compaas telefnicas o el sistema bancario.

ENGANCHAR A PROVEEDORES O COMPRADORES:

Lograr que los proveedores o compradores queden ligados a la compaa