Universidad central del ecuador

Facultad de ciencias administrativas

Escuela de contabilidad y auditora

DESARROLLO GERENCIAL
GERENCIA INTEGRAL
INTEGRANTES:
MAYRA
LEN
JAVIER
CALLE

CA9-6

GERENCIA INTEGRAL

GERENTE INTEGRAL:

El gerente integral es aquel que debe dominar un sin nmero

de funciones, que le faciliten interactuar con el medio y dirigir
con eficiencia los destinos de la empresa, para ello necesita
saber hacia dnde va, como va a organizarse y en cada etapa
saber ser lder.

FUNCIONES O PAPELES DEL

GERENTE INTEGRAL
Interpersonal
- Asegurar la representacin de la empresa en el
exterior.
- Dirigir a los subalternos.
- Asegurar el enlace entre los pblicos.
Informacional
- Actuar como vocero.
- Comunicar los objetivos de la organizacin.
- Controlar la implementacin de la estrategia.

Decisional
- Iniciar el cambio en la organizacin.
- Resolver los problemas cuando se presentan.
- Asignar los recursos de la empresa

NEGOCIACIN
La negociacin es un proceso de
comunicacin dinmico en el
cual dos o ms partes intentan
resolver diferencias y defender
intereses en forma directa a
travs del dilogo con el fin de
lograr una solucin o un acuerdo
satisfactorio.

Negociacin distributiva
La negociacin distributiva, tambin conocida como
negociacin posicional, negociacin de suma cero,
negociacin competitiva, o
negociacin ganar-perder,
es un tipo o estilo de negociacin en donde las partes
compiten por la distribucin de una cantidad fija de valor.
Negociacin integrativa
La negociacin integrativa, tambin conocida como
negociacin principista, negociacin cooperativa, o
negociacin ganar-ganar, es un tipo o estilo de negociacin
en donde las partes cooperan para lograr un resultado
satisfactorio para ambas.

Modelos de solucin de conflictos

Un modelo de solucin de conflictos est constituido por

una serie de pasos que se orientan a resolver el
problema. En forma general estos pasos son:

Orientacin al problema y definicin del mismo.

Alternativas de solucin.
Anlisis de las alternativas de solucin y toma de
decisiones.

Puesta en prctica de la solucin seleccionada

Evaluacin.

Qu es la solucin de un conflicto?
El gerente se implica en este proceso es para resolver
una disputa o un desacuerdo redirigiendo
adecuadamente los intereses de las partes para que
queden satisfechos con el resultado.
Est resuelto cuando las partes involucradas
comprenden la posicin del otro y estn dispuesto a
discutirlo y llegar a soluciones satisfactorias para
todas las partes y para bien de la organizacin.

MODELO DE RAHIM Y BONOMA

MODELO PRUIT Y RUBBIN

Para lograr manejar un

conflicto
Poner nuestras ideas en parntesis.
Parafrasear lo que hayamos escuchado.
Dejarle saber en qu reas estamos de acuerdo y
en cules no lo estamos.
Logre pequeos acuerdos.
Demostrar que entendemos el punto de vista del
otro .

Pasos para la resolucin de un

conflicto
Definir el problema.
Aclarar necesidades.
Generar posibles opciones.
Evaluar las opciones propuestas.
Desarrollar un plan de accin.
Desarrollar un plan de contingencia.
Evale el resultado.

Negociacin tridimensional

La negociacin forma parte de nuestras vidas. De

una u otra forma, desde la maana hasta la noche,
todos negociamos en el hogar, el trabajo o en
cualquier mbito, con los amigos o los vecinos. Por
ello, es importante conocer y manejar las tcnicas
adecuadas para realizar una buena negociacin en
la que se logren acuerdos beneficios para las
partes que estn acordes a los retos del mundo
moderno.

Tres dimensiones
La negociacin tridimensional propuesta por David Lax y
James Sebenius, expertos en negociacin y catedrticos
de Harvard, es un nuevo enfoque centrado en trabajar
sobre las tres dimensiones de una negociacin que son:
las emociones, el diseo del acuerdo y las relaciones.
Considerando que todo proceso de negociacin implica
un alto nivel de estrs, lo que pretende este enfoque es
desarrollar un conjunto de habilidades, tcnicas y
estrategias para que toda persona que realice una
negociacin pueda: controlar sus emociones y las de los
dems aplicando fuertemente la inteligencia emocional;
descubrir los verdaderos intereses de la negociacin
para poder proponer y disear acuerdos beneficiosos
para ambas partes; y concentrarse en el negocio en s y
no en las personas, para evitar daar las relaciones y
mantenerlas a largo plazo, acot.
La inteligencia no est relacionada slo con las
habilidades cognitivas. Las emociones desempean un
papel determinante en la manera en que una persona se
desarrolla en una negociacin y en su diario vivir.

coaching
El coaching es un conjunto de esfuerzos y tcnicas
enfocadas al equipo humano de una empresa u
organizacin.
El Coaching Empresarial es una herramienta que se
ofrece a toda persona que desarrolle funciones de mando
en las diferentes clases de organizaciones, con el fin de
alcanzar el mximo rendimiento en sus actividades
diarias en lo refente al manejo del personal.
Est destinado a lograr a la vez la eficacia en los resultados
y la motivacin y satisfaccin personal de los trabajadores,
cualquiera que sea su nivel.
El coaching es una accin directa sobre las personas que
son los verdaderos autores y responsables de la
competitividad empresarial.

GESTION DEL DESEMPEO

GESTION DEL DESEMPEO

GESTION DEL DESEMPEO

COMPONENTES DEL SISTEMA DE GESTIN DEL
DESEMPEO

GESTION DEL DESEMPEO

BENEFICIOS DE LA GESTIN DEL DESEMPEO

MOTIVACION PERSONAL

MOTIVACION
PERSONAL
NECESIDADES,
NECESIDADES,
IMPULSOS

LA TICA

LA TICA

LA TICA

LA TICA

Ejemplo
Por ejemplo si vemos que el talento humano no esta funcionando como se espera y
como se ha planteado en un plan estratgico, es importante que el gerente como eje
principal de una empresa, analice con ayuda de un grupo de apoyo las causas ajenas
al trabajo y relacionadas con este, mediante implantacin de estrategias donde se
pueda visualizar las debilidades que existen en la organizacin y mesas redondas con
el personal para tratar temas que ellos consideren que no han sido cumplidos o
ejecutados

A futuro el gerente podr implantar estrategias motivacionales para que el personal se

esfuerce y trabaje por el bienestar de la empresa, adems de la satisfaccin personal.
El gerente Deber saber de todo un poco, y tambin conocer todos aquellos aspectos
que pueden afectar a su organizacin, estar preparado para enfrentarlo y ser
consciente de que a medida que avanza el tiempo adems de presentrsele en el
camino herramientas tiles para sobrellevar cualquier adversidad, aparecen tambin
obstculos que opacan el panorama entre los cuales puede ser la competencia. Es
entonces donde deber demostrar que puede hacerle frente a todo eso y junto con el
equipo humano que dirige enfrentarlo, contrarrestarlo, y aprender de ello para
experiencias futuras